顾问式销售——改变你一生的秘密

 

这个时代,单打独斗已经过去,你要么加入一个团队,借助一个平台,要么组建一个团队,打造一个平台。...





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【每天一句正能量】

时代,单打独斗已经过去,你要么加入一个团队,借助一个平台,要么组建一个团队,打造一个平台

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销售其实很简单

销售就是懂人心,懂人性

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人与人只有四中关系


一、不利人不利己

二、不利人利己

三、利人不利己

四、利人利己

02
冠军行为的养成

行为的四大循环

1.无意识无能力

2.有意识无能力

3.有意识有能力

4.无意识有能力



03
冠军是如何学习的呢?

学习的五大步骤

1、初步的了解

2、重复

3、开始使用

4、融会贯通

5、再一次加强

04
冠军是如何教出来的呢?

教学的五大步骤

1.解释



2.示范



3.开始演练



4.纠正错误



5.重复演练



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顾问式·销售





客户的心里八大阶段

1.满足阶段:

客户觉得没有问题,处于满足阶段客户很少,不管怎么讲他都不会买。

(记法:头,头顶着一个足球)

2.认知阶段

(牢骚期),客户不知道自己要什么,是知道自己有问题,但她不会排怀。

①问题不要积累
②发生困难性的事件
③方案不对,导致损失
你销售的是问题的解决方案。

(记法:眼睛,眼睛有一只蜘蛛)

3.决定阶段

以自己为中心,顾问方面,未来不做销售,夜售夜售,决定很慢,改进很快,顾客决定就是闪电决定。

小问题不断累积,要看客户决于哪个阶段。打开思维。

(记法:鼻子,鼻子钉一个钉子)

4.衡量标准阶段

问题越大,需求越大。

(记法:嘴巴,嘴巴有一把尺子)

5.评估阶段

更细更好的分析,要拼老命去找客户心中的排怀。

(记法:耳朵,耳朵上有一个苹果)

6.调查阶段

通过问问题来料解客户,买一件贵的衣服天天穿就省钱了。
评估你高还是低这很重要。
选择阶段就是买了。
后悔有两种:
复悔就是买错了,
正悔就是买少了。

(记法:左肩,左肩上有一雕)

7.选择阶段

(记法:右肩,右肩放着一张宣纸)

8.重新考虑阶段

(记法:腋窝,用腋窝烤驴)

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(珠峰老师现场分享了如何快速熟记八大步骤的窍门)


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顾问的22个步骤


(研究阶段)

1、背景探索

原则一:问开放型问题

原则二:谈判顾客的问题

原则三:  展现你的优点

2、还有其他问题吗?

(分析阶段)

3、确认问题

4、形成问题

5、影响问题

举例:

因为少了个钉子,马蹄铁掉了。
因为少了个马蹄铁,马跑了。
因为少了一匹马,骑马人走了。
因为骑马人走了,少了一个讯息。
因为少了一个讯息,就打输了一场战。
因为打输了一场战,输掉一场战争。
因为输掉一场战争,一个国家会亡。



(确认阶段)

6、测试理解程度

7、还有其他要注意的吗?

8、承诺改变

(需求阶段)

9、详列并确认需求

10、还有其他需求吗?

11、排列优先顺序

(明确需求阶段)

12、将衡量标准转为明确需求

13、对明确需求承诺

(解答阶段)

14、向顾客承诺

15、建议解决方案



(成交阶段)

16、确认优势

17、要求承诺

18、讨论后勤资源

19、向顾客再次确认

(维持阶段)

20、审视后勤支援

21、检查解决方案

22、重新探讨改变



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学员收获欢声、成长、荣誉



最后珠峰老师祝愿大家在2016年创造属于自己的奇迹,我们期待下一期相见!







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