如何牢牢抓住年薪20万＋的精众消费群？

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2016年5月13日受鲨鱼商学院和鲨鱼会的邀请，肖明超老师和鲨鱼会的会员进行了一次一群直播多群转播的线上交流，这次交流会的主题是“如何牢牢抓住年薪20万+的精众消费群？”。以下是微课分享的精彩内容呈现：

屌丝经济过剩，精众经济大幕开启，未来企业赢在消费升级。最近几年，“屌丝经济”一词非常流行，随着互联网公司的加入和资本的推动，很多品牌都以获取屌丝为荣。但是，这只是中国消费市场其中的一面，而中国消费市场更重要的一面却是屌丝经济的反面——即在城市消费人群当中不断进行消费升级的消费群，我们将其称之为精众。在今天，屌丝经济其实已经是一个过剩的市场，因为对于屌丝而言，价格才是他们关注的重点。因此，要满足屌丝消费群体，品牌一定要把价格拉的非常低，甚至是免费经济的模式，这也是很多互联网公司在屌丝市场大获成功的原因。但是，由于去中介化的模式，屌丝市场已经成为一个红海市场，在每一个品类下都有市场下同时有若干个企业在竞争。大家拼到最后都处于一种利润十分低薄的状态，都以价格作为优势去做营销。但是在最近两年内，中国经济的整体转型带来了中国整体消费结构的升级，表面上来看，能够满足中高端消费人群的产品种类很多，实际上精众经济的大幕才刚刚开始。所以，未来的企业要抓住消费升级，而且要赢在消费升级。

由国家广告研究院和知萌联合发布的《2015—2016中国精众营销发展报告》当中指出，在城市发展中精众人群的数量已经达到了1.2亿人，这部分人群中最有价值的就是年薪20万＋的消费群。如何满足他们的体验需求，这是值得我们去关注的问题。最近有一篇文章叫《宝洁的错误》受到了很多传统企业的关注，宝洁现在在中国市场面临的一个比较大的困境——即在于过于关注大众市场而忽略了不断升级的精众市场，无论是从产品、品牌或是沟通方式等层面来讲，都没有满足中国新的精众人群的需求。因此，这个案例值得大家的重视。

产品经济时代结束，用户经济和社群经济时代到来，谁掌握用户谁掌握消费。

过去，每一个企业都在思考如何能够做好产品，很多企业更关注产品的规格、产品的细节，由此推导出广告轰炸加渠道终端为王的中国品牌成长路线。在互联网时代，产品经济已经结束，我们看到了很多分享经济、自媒体社群和电商内容的出现。这就表明谁掌握了用户，谁就能掌握消费。所以，用户经济才是现在很多企业需要思考的问题，企业要思考你的用户究竟在哪里，而不是我的产品有多强，只关注于产品层面的创新而忽视了用户的体验。在这样的背景下，基于用户需求和族群化、个性化的需求是值得所有人关注的焦点。

信息冗余时代，品牌如何找到定海神针：传递信任、真实、体验。

现在是一个信息冗余的时代，很多品牌都在抓热点，殊不知打造品牌的核心是在于如何找到企业的定海神针，而定海神针的本质就是精众营销的基本逻辑，即传递信任、真实和体验。越是在信息爆炸的时代，人们越难获得信任，信息过多导致同一个事件有多种流传的版本，消费者应该如何判断？而消费者选择相信的最终版本一定是真实的、权威性的、有影响力的、有核心价值主张的人群或是媒体讲述的内容。

回到品牌而言，在信息爆炸的今天，品牌打造反而要追求一种稳健性，对于精众人群来说，他们更关注品牌的恒定性。而屌丝消费只关注内容的消费、实时热点的消费，他们并不关注热点背后的意义。对于精众而言，他们更关注内容本身的意义和品牌背后的意义，因而品牌的定海神针就在于能否告知你的消费者品牌存在的意义，并且用更具持久性的主张去和他们沟通。

 

社群为王时代：重度垂直、分享与链接。现在的人们生活在不同的时空当中，也生活在不同的社群当中。社群和圈子构成了移动互联网时代的一个关键词，在此背景下，对于品牌而言就要找到重度垂直的机会，要能够通过用户社群的广泛分享去连接与消费者沟通的桥梁。社群不仅仅是一种简单的链接，它已经变成了创新品牌和维持品牌的一种方法论。

场景细分：消费者生活的场景需求成为营销机会。

如何能够在新的时代赢得新的商机，这一定是对于场景的细分。“场”和“景”需要深度的研究，在什么样的空间和内容平台中应该给消费者呈现什么样的内容、带给消费者什么样的体验、传递给消费者什么样的品牌形象或是广告元素，它们是否符合消费者当下的生活场景，这是需要我们关注的问题。

今天，消费者的生活变得越来越精致，在消费者生活的所有精致环节中，对于品质的追求都是永无止境的，这个特点尤其符合中国消费市场的精众人群。因此，研究精众人群的场景需求，从每一个场景的细节当中去寻找生活的痛点就成为新品类营销的机会。 

更多内容请关注鲨鱼会～有人脉 有渠道 有资源本文为原创文章。肖明超，商业趋势观察家，知萌咨询机构CEO，北京航空航天大学，昆明理工大学特聘教授，昆明国家广告产业园首席顾问，“彩云之南，创意之滇”创客大赛组委会秘书长。长期致力于新趋势的研究与整合营销实战。微信账号“肖明超-趋势观察”拥有数十万行业精英级粉丝。

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