【须知】为了做好网格内服务管理的具体工作，请大家积极配合他们
“网格员？你们写错字了吧？只听说过网络员，修网线的，哪有什么网格员？”许多固原市居民对网格员十分陌生。 网
“网格员？你们写错字了吧？只听说过网络员，修网线的，哪有什么网格员？”许多固原市居民对网格员十分陌生。
网格员是干什么的？网格化管理是固原市开展社区管理改创工作的重要目标之一，目前共有167名网格员活跃在3个街道办，35个社区，将在通过摸清社区房屋和人员底数的基础上，形成城市社区网格设置“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社会服务“零距离”、社区管理“全覆盖”的现代社区治理体系。
一些居民因不了解，对入户网格员不信任、不理睬、不配合，甚至质疑，这让网格员倍感尴尬和无奈。
首先我们要告诉固原的市民一件事，这段时间，如果您家里有社区人员来访的话，您可不要惊慌和质疑，因为那是原州区城市社区的网格人员在开展社区网格信息采集工作。那么采集这些信息干嘛用？具体又是怎么做的呢？一起来了解一下。
今年起，为加强和创新社会管理，完善城市社会服务管理体制机制，加快推进和谐社区建设，为社区居民提供更加精细化、人性化的服务，按照《自治区党委、人民政府关于进一步深化和谐社区创建工作的意见》要求，目前原州区正在推进城市社区网格化服务管理工作。
网格化管理的核心是为民服务，网格员的主要职责是统筹做好网格内服务管理的具体工作，全面采集社区人员动态、掌握并及时上报网格内的人口、房屋、社保、诉求、就业、收入、安全等情况，准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化；协助街道办事处开展有关公共服务和行政审批事项的入户核查工作。社区网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，进一步摸清家底，建册立库，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理服务提供赖以生存的条件。
要告诉大家的是，这次采集工作是以大数据为基础开展的，也就是说，把纸质登记上传为互联网管理，这样信息采集更加全面，更便于为群众进行社区活动提供更加方便快捷的服务。
我们从原州区古雁街道办事处社区管理负责人处了解到，在开展工作之前已经对社区工作人员以及信息采集员全部进行了岗前培训和保密教育。工作中他们将注意保护居民个人隐私，确保不会发生信息泄露的问题。所采集的信息只用于社区工作和方便居民办事，任何其他单位、个人都不会看到。
此次信息采集涉及原州区城乡各个社区，将在今年5月底前分批次完成采集。
社区网格化是社会管理创新的一项新举措，是新时期关注民生、加强社区管理的需要。网格已成为社区管理的单元，网格员不可或缺，在社区服务、矛盾调解、邻里互助等多方面，发挥着重要作用。
目前，共有167名网格员活跃在3个街道办，35个社区，网格员入户时佩戴工作证，工作证上配有二维码可验证，同时在每个网格内醒目位置贴有网格员公示牌。为确保信息采集工作尽快完成，网格员会经常利用中午、晚上和周末上门入户，希望能得到广大市民的理解和支持。
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