品牌是一种体验, LOGO只是你爱上他的第一眼

 

体验,成就品牌生命力...

品牌是一种体验




品牌logo自身能够创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌偏好,进而影响品牌体现的质量与顾客的品牌忠诚度。它通过一定的图案、颜色来向消费者传输某种信息,以达到识别品牌、促进销售的目的。

品牌logo是品牌建设中需要消费者用视觉来加以识别、区分的概念。它的外在表现为各种图案造型与色彩组合,以展示自己的独特形象和企业文化。品牌标志不同于品牌名,它以形象、直观的形式向消费者传达品牌信息,以创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌依赖,从而给品牌企业创造更多价值。因品牌标志被运营者赋予了独特的文化内涵,它对企业具有重要的现实意义。
一、品牌logo的历史

据历史学家研究表明,品牌logo第一次出现是在19世纪中期。由于生产力的迅猛发展,产品种类日益增多,品牌logo可以让不同企业的产品明显区别开来。在美国,最早的品牌logo拥有者是药商。企业命名的真正发展始于南北战争后,那时,全国性的企业得到了发展。
二、品牌logo的演变

进入20世纪以后,由于科学技术的发展与全国各大媒体的大量涌现,企业开始注重利用各种媒体来扩大自己知名度,以利于消费者选择自己的产品。品牌logo就被传输到商品细分市场。因为它能加强消费者对企业的印象,同时使消费者将不同企业的产品区别开来。慢慢的,品牌标志物、品牌标志名、标志色彩、标志字以及标志性包装等共同成为品牌的一系列组合。
品牌logo的作用1:联想

能够引发人们对品牌的联想,尤其能使消费者产生有关产品属性的联想,太多鲜活案例不多说大家都懂的。

品牌logo的作用2:喜爱

品牌logo能够促使消费者产生对产品或服务喜爱的感觉。风格独特的logo能够刺激消费者产生幻想,从而对该品牌产品或服务产生好的印象。而消费者都倾向于把某种感情(喜爱或厌恶)从一种事物上传递到与之相联系的另一事物上。因此,由于品牌标志而使消费者产生的好感,在某种意义上可以转化为积极的品牌联想,这非常有利于品牌经营者开展市场营销活动。
品牌logo的作用3:识别

品牌logo是公众识别品牌的信号灯。风格独特的品牌标志是帮助消费者记忆的利器,使他们在视觉上首先一种感观效果。例如,当消费者看到三叉星环时,立刻就会想到奔驰汽车;他们会到有黄色大写“M”的地方去就餐;在琳琅满目的货架上,看到“两只小鸟的巢旁”,就知道这是他们要购买的雀巢咖啡(Nestle),等等。检验品牌logo是否具有独特性的方法是认知测试法。即将被测品牌标志与竞争品牌标志放在一起,让消费者辨认。辨认花费的时间越短,就说明标志的独特性越强。一般来讲,风格独特的品牌标志会被很快地找出来。

  高频率更换 Logo 被很多企业视为能够切实解决难题的 “救命良药” 而屡试不爽,比如在用户大量流失以及增长停滞阶段。Logo 当然很重要。但在如今这个 “超连接” 世界,再怎么夸大,它对用户购买行为的影响力也已经显得 “力不从心” 了。


所以,问题来了:为啥有不少公司仍然在为了一个 “改良版企业 Logo” 而大张旗鼓召开发布会,生怕没人知道?

回想一下你最近看到的各种企业升级版 Logo……它们真的让你对这些公司的好感度有了实际的改变吗?

现在我们来举一些现实中的例子。首先让我们来看看 Uber 那号称由 “二进制与原子” 带来灵感的新 logo,它被设计者赋予了双层含义:Uber 针对国际市场的业务拓展战略,以及在未来实现 “通过运输满足关于人类及其所有潜在需求” 的愿景。这么宏伟的蓝图听起来很不错,所以说这与你对 Uber 的看法是吻合的?

据说是顶尖团队花两年半设计的Uber
Logo长这样?别怪他们,问CEO!



Google 设计师眼中那五彩斑斓的公司图标象征着 Google 庞大的科技 “装备库” 和用户与 Google 之间数不清的连接方式。OK,这就是 Google 对你的意义?


毫无疑问的是,Logo 肯定是有意义的。作为概念性图形,它们几乎可以被印刷在所有物体上,也通常被视为最具辨识性的公司元素。此外,Logo 的意义所在也给 CEO 们能够在 Blog 上充满诗意地 “歌颂” 公司价值与使命提供了一个好机会。
然而,所有通过 Logo 积聚起来的 “高大上” 特质很容易被他们一篇充满性别歧视意味的推文(Twitter 上发的东西)给毁得一干二净。这些言论通过病毒式传播以后,很容易让用户选择停止使用该企业的产品。相反的是,深入人心的产品推广与用户体验通常会削弱一个蹩脚的 Logo 带来的负面印象。
在《品牌鸿沟》(The Brand Gap)一书中,作者 Marty Neumeier 认为,对品牌形象的塑造从来都不是企业方说的算,而是用户决定的。也就是说,个体用户说你的牌子好,那才叫好;好坏的衡量标准就是用户对品牌的评判。而这种评判结果完全取决于他在和企业及产品不断接触过程中获得的综合体验。
其实关键点在于,你的品牌从来都没有做到你说的那样,它永远是别人评价中的样子。而产品之所以褒贬不一,正是取决于每一位用户独一无二的综合体验或接触点。在这一过程中,Logo 对品牌形象的影响力微乎其微。
一个强大的品牌能够助你安然度过发展旺盛期与经济萧条期。

而创造这样一个品牌,你需要考虑将重点发展方向从 Logo 及视觉识别方面转移到其它领域;同时,为了制造自己产品与更多用户的 “接触机会”,你需要重新制定品牌战略。

在互联网愈加浮躁喧嚣的当下,各类企业为了获得融资与关注总会引发一系列 “冲撞事件”。在这种环境里,只有可以信赖并重视个人体验的品牌才能得到消费者的忠心。

很简单的道理,如果你的企业做成功了,其它公司很有可能会复制你的网站设计,盗取你的代码,抄袭你的产品界面和 Logo,甚至还有更坏的手段来阻挠你的前进。

但是,他们永远无法抄袭你的企业使命感,你的品牌价值,你前进的 “驱动力”,以及任何通过 “涓滴效应”(一种经济理论,在这里指的是企业长时间积累起来的品牌形象逐渐渗透到用户及其他企业群体中)聚集起来的品牌感染力。本文部分内容编译自:blog.intercom.io 原文作者:Sara Yin 编译作者:宇多田译文地36kr.com/p/5046630.html 经过观复精心编辑与大家共同分享


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