面试是职场的起点，没有能力支持再完美的职场化妆都没有意义，但是对初涉社会的学生来说，懂一点基本的面试规则还是很有必要的。...



至少有十多年了，自己几乎年年出去招聘，是否有招聘经验不敢大放厥词，但有些感受总归有的，愧于懒惰，不能成文，今年在忍无可忍的情况下，整理如下：

首先需要说明的是在阅读以下内容时，先确定要内心有货才有意义。

如果没有长期的知识积累、素质沉淀，任何注意事项都是毫无意义的，以下注意事项是建立在自己内在有真货的基础上的。

1.      为什么要有面试？

笔试主要考察专业知识、记忆能力、逻辑能力，大部分能力是笔试无法获知的。

一般公司招聘，可能没有笔试考试，但是面试环节是一定会有的，这就说明，面试在招聘环节的重要性，面试决定了你是否能够拿到Offer(录用通知书)的关键。

面试说直白点就是剥掉一个人的伪装，获得一个面试者真实能力和素质的过程。一个面试者往往会不同程度的为自己进行“职场化妆”，美化自己的学历、经历、素质、能力，而一个优秀的面试官就是看是否有去除这种伪装的能力，他提的问题能否一层一层的剥离一个面试者的夸大包装，获得一个被面试人真实的情况，面试过程就是一个博弈过程，一方在尽力美化，一方在追求素颜。

所以经常会出现一些学生跑很多场面试，为的就是获得面试机会，增加面试技巧，得到面试的答案，增加化妆技巧。在一些大的城市，招聘会一场接一场，一些学生一天像赶场似的一个接一个，如果是一个不老道的面试官，也就常常会出现面试官被面试的滑稽情况，通俗讲被求职者“耍”了，通常情况下，面试过程中答应自己想来公司，但一旦公司发出Offer给他后，又拒绝的情况都是这类情况。

2.      面试看什么？

面试主要考察：形象、性格、知识、能力、素质、品德。

(1)  形象

形象非常重要，不同岗位要求程度不同，所以衣着要合适，究竟是否着西装，倒不一定要，具体有文章详细说明（见附件1），但是整洁、正式确实最最基础的要求。除非面对的是一个艺术设计的公司，否则切记不要头发凌乱、衣着邋遢，短裤、背心、拖鞋是绝对不可以的。

礼貌程度：有坐面、站面。进入面试房间，如果没有座位，则一定是要求站着进行的。如果有供面试座位，也不可一进就坐，要使用敬语：请问***可以座吗？在面试工程中也会获知是否有礼貌。在面试官打破砂锅问到底的过程中，有的面试官好为人师，在讲解他的看法与你有偏差时，要恰当的：保留意见、诚恳接受。不一定一味的辩论。

还有的在表述问题时非常随意、漫无边际的扯，在面试官在问自己对一些问题的看法和处理意见时侃侃而谈，把一些无关的事情唠叨。（当然这也是面试官最想考察一个人性格素质的一个方面，也是面试官问问题的能力的体现），由此得出结论这个人不一定适合做用户打交道的营销类工作，第一不能在有限时间内抓住重点介绍产品，第二，如果与用户半生不熟，他有可能将自己公司的报价秘密和盘托出。

称呼面试官，有的称呼是非常别扭的，比如：“各位面试官好！”这个显得过于生硬。实际上不如称呼：“各位老师好！”显得尊重。

自己随身携带也会供面试官观察，观察做事是否有条理、有计划，以及对面试的重视程度。有的提一个很大的书包，有的带一个透明带拉链的文件夹，有的就双手拿几页纸的简历。有一个素色的拉链文件夹比较庄重和恰当。对自己附加材料携带较多的，如果面试官要求查看附加材料时，要随手可以找到，不应该在材料中翻来翻去半天，显得没有条理。

自己随身携带的东西有的一进来就往面试官的桌子上放，显得极不尊重也极其慌乱。

也有的显得有点怯弱、局促，也是极其不合适的表现。

有时候面试官普通话不准确，有的语速很快，这些都可能导致没法准确回答问题，没有关系，在没有听清楚面试官提问的问题时，可以“对不起，老师，可能我没有听清楚，能再重复一次吗？”。但是有的学生则：“嗯？”、“嗯?”、“嗯?”，再听不清后，又是“嗯？”，所以会导致面试官认为此人不是没礼貌，就是反映迟钝。

还有的学生有不良的面部动作、手部动作，如，频繁的咬嘴唇、频繁眨眼、频繁的抖腿等等。

在最后离场时，要说声“谢谢！”“请问什么时间情况会有结果？”

大方、不卑不亢！

(2)  性格

至于性格，有的大公司有时通过一些性格测试题测试，有一定准确性，也有的奇葩公司使用星座确定性格。附录2是一个性格测试题，仅供参考。

因为不同公司性质（行业）（策划类的公司、制造类的公司、服务类的公司会很不一样）、不同公司文化（有的公司活跃，有的公司沉闷）、不同岗位（直接面对客户的营销类岗位、产品开发岗位、文员类岗位、管理岗位等等差别会很不一样），都需要有不同类型的人，所以也就有了对性格测试的需求。比如营销类工作，外向型的人就有优势，而研发类工作则内向的人就具有深入钻研的特长。应聘时首先要在充分了解一个应聘岗位的工作特征后，分析适应针对性。

性格无所谓优劣之分，只有与相关岗位工作是否拟合匹配相关，有时公司为了全面平衡团队，甚至有意识招聘一些不同类型的人才予以平衡部门工作，有时不仅业务能力要求强，沟通能力也要求兼顾，这样对性格要求就不会那么有非常明显的倾向性。

有的情况下一些行为方式并不准确反映性格，也可以有意识的通过一些行为弥补一下自己认为不愿意接受的性格点，有的通过锻炼获得改进，比如有学生很内向，但是为了改变自己，专门找一些销售类型的工作，通过向陌生人推荐产品，锻炼了自己，不会在遇到这类事情时感到怯弱，也有的学生不敢面对人多场合讲话，自己会有意识的找到一些讲座的场合，通过上台讲课也消除了自己的这点不足。

性格决定一个人的好多方面，通过自己有意识的锻炼可以大幅度的弥补某些性格不足带来的在面试中带来的负面影响。

(3)  知识

岗位所在行业的知识广度、岗位所需的专业知识深度。

在技术性岗位招聘中，行业知识主要是考查个人是否有强烈的求知欲，对本行业发展最新趋势是否关注，技术发展日新月异，企业对人才的要求也是要有创新意识。创新点子来源于对行业的发展的关注，从中找到亮点，对自己的创新点是否业内已经有人也在关注并且有新的信息，具备这些基本素质，面试者就会赢得面试官的好感，有评分体系时会获得加分。

而在一些技术性不非常明显的公司，更是需要广泛的知识。行业知识甚至比专业知识更多、更广泛、更重要，相反专业上也就没有什么讲究，比如公务员考试面试，除司法、技术监督、医药等外，大部分公务员和事业单位系列，就没有非常具体的专业知识，主要就是范围广的经济、法律、历史、文学等等知识，而这些知识也只能平时大量的积累。

至于专业知识在笔试过程中有各种考试题来测试，但是由于知识爆炸，越来越多的知识实际上是需要在工作中学习的，也有一些知识是不需要记忆在脑海中，在实际应用时知道在哪里能够查到就可以，所以招聘考试的笔试一定是基本原理的东西，基础的知识点，不会有非常深奥的公式，不会有过于复杂的计算和推导，否则就是企业专业人员为了显摆自己的能力的虚荣心。

对一些没有笔试的招聘，面试过程中对专业知识的考察也主要集中在：专业最基础的原理知识、最基本的常识、最有代表性定理。其中也顺便考察面试者这四年中是不是真的在学习还是混过来的，也就是看看学习态度怎么样，是吧4年主业是学习还是混是主业。

对于技术工作岗位，不论是研发还是工程安装、技术服务都要求要有一定的实践知识，所以面试会看看在校期间是否动手实验、是否主动接触新知识、是否自己做过一些基本的小设备、是否和老师一起干过项目。

还有，如果真的对一个招聘岗位有兴趣，最好把这个岗位的知识尽量提前温习一下，从公司网页、岗位介绍、过去课本、网站等等上补充一下，不仅仅是面试，实际上在确定投一个岗位前就一定要搞清楚这个岗位的基本知识。

对于文科类的也会考察参与自己是否做过一些文案编写等工作实践，是否策划过和自己专业多少有关系的简单工作等。

在面试中也发现好多学生：

• 为什么成绩不好？

参加社团工作很忙，就没有好好学习……

• ***是什么意思？

哎呀，这个是大二学习的，现在忘记了……

• ***知道怎么回事吗？

这个老师当时没有怎么讲，考试划了一些重点，考完就忘记了……

• 解释一下什么是***？

这个是考查课，没有怎么深入学习……

• 还有一些奇葩的考卷（见附录3）

(4)  能力

表达能力、逻辑能力、动手能力、社交能力。

工作工程中必然要与人交流。为了安排工作有上级对下级的交流；为了反馈工作结果有下级对上级的汇报；为了协调配合有部门内部岗位之间的交流；为了上下游（售前、售中、售后）协调工作有部门之间的交流；为了交付产品有客户的交流，所以沟通表达能力、技巧非常重要。

进入面试第一步就是个人介绍，把自己的情况简单、有条理的介绍给面试官。个人基本情况、专业知识学习情况、实践机会中自己得到了哪些收获、对公司的理解和期望、对岗位的珍重、结束语。

这个介绍是考察面试者的概括性、条理性的第一个环节，面试官说“请花两分钟介绍一下自己”，大部分说不够一分钟就结束了，除了基本情况外，其余都没有东西。也有的介绍的很条理，突出自己的特点。

逻辑能力（惭愧，这方面的直接事例较少），简单的是从问答问题看自己怎么想的，遇到不同情况怎么处理的。

动手能力通过是否参加实验室、是否自己写过一些文案、是否参加一些项目方案、甚至通过简历的布局，考察Office软件的使用是否熟练，等等，看看这个人是停留在嘴皮上还是亲自干过实事，有的简历布置不整齐、有专业术语错误的、有错别字的等等，这些都可以判断不是不重视就是不认真要不压根就不会。

所以自己在平时做过的一些项目资料要整理、归类、记录、保存好。在面试过程中这些辅政材料是口头表达的最有力的佐证，其中蕴藏着让面试官眼前一亮的信息，有时这一点都可能左右面试官的看法，特别是关键面试官（如高层领导），有事关键点就会确定是否可能被录用。

社交能力通过平时参加的活动，对个人与人打交道、交朋友的活动、体育活动进行评估，看是否有过分孤僻的性格。如果是技术类工作、内务工作，不会太强调，没有特别孤僻的特点就可以。如果是营销类的、客户服务类的，对这点会特别在意，比如现场服务过程中，如果与用户容易交上朋友，用户就会非常乐意帮助你协调解决问题，经过几次接触后如果成为朋友，他甚至会主动来给你做工作，这样你的工作就能够顺利完成，否则他如果稍微消极一下，你就会窝工，有时甚至为难你，使得工作寸步难行。所以这点会在营销类、调试类、服务类的岗位招聘中着重考察。

(5)  素质

• 做事的毅力、独立工作能力、团队合作能力。
• 困难承压能力、突发事件的反映。
• 责任心，通过是否面试者平时做打工、打什么类型的工来判断。
• 保守秘密的素质

在面试中面试官根据不同人会问不同的问题，问问题是不能让被面试人猜到问题的结果的，问题本身是发散的，甚至有一些问题是在与你开玩笑的方式问出来的，通过问一些轻松的话题，甚至开玩笑方式，让面试者消除紧张，放松警惕，失去伪装意识，暴露自己真实。

这里最突出的是吃苦能力，如果上学期间的假期能利用起来打工，如果打工的类型又是辛苦的工作（不一定是自己专业相关，又是是建筑工地、工程的勤杂工、自己家庭的农活），这些都非常辛苦，体现一个人的耐力

而通过询问家庭情况，家庭主要经济收入、自己上学支出、平时花费情况、旅游支出等等考察面试者困难承受力、自己财务的计划能力等。

(6)  品德

诚信度、忠诚度、守时程度

诚信度要从面试对笔试知识的复核开始，如果笔试成绩好，但面试中都不能答好专业知识的，有可能存在诚信度

有的学生：自己主动申明已经拿到Offer了，看到这家公司好，所以想到这公司工作，有的甚至说拿到多家的Offer，这种情况下，面试官就会慎重考虑：要不他想表明自己优秀，要么就是想裹挟你：赶快录取我吧，不然我就到那里了。其实这隐含着很多风险，这样的人并不一定对你公司有真心的喜欢，他会拿到其他公司的不履约，后续也可能会有另一家公司出现后与本公司爽约，一旦录用，这样的人忠诚度是值得怀疑的，别的公司橄榄枝一晃悠，他一定会投奔。

守时程度，个别人会不按时到，自然会丧失公平的机会。面试是一个重要的安排，所以一旦不能按照通知的时间到场，很可能就Over了。

3.      面试的方式有哪些？

(1)  一对一面试

一个面试官、一个面试者，面对面面试，

一般中小公司采用这种面试方法

(2)  一对多面试

一个面试官，多个面试者，分别介绍、分别提问，比较少见

(3)  多对一面试

多个面试官，一个面试者。几个面试官互补分工。

一般中大型公司都会采用这种方式。

(4)  群面

一个或多个面试官，几个面试者组成一个团队完成一个面试任务，由面试官在旁边贯彻团队如何产生的、每个人角色如何定位的、每个人如何发言、每个人如果完成任务等判断这个团队的组织情况、个人情况，从而确定对哪个角色的人进行录用。

这个是大公司常用的一种面试方式，一般小的企业无法承担这样的资源开销。

(1)    多轮面试

首先人力资源性格测试、面试

初级专业知识面试

行业知识面试

高层领导面试

这是超大公司采用的专业人力资源招聘方式，有的甚至7~8轮面试，没有在大公司带过，这个花样真的不知道。

4.      面试的流程是什么样的？

(1)  有的需要额外递交一份简历

• 简历制作一定有针对性，定位将要面试的具体公司，避免通用的简历
• 针对本公司、针对定岗位，忌讳多岗、多投
• 简历要脱颖而出（如附件）
• 装订不要过度
• 内部不能太空
• 特点要突出（专业基础、学习成绩、获奖情况、社会实践、突出特点）
• 非专业的特长也要依据岗位有所展示
• 布局要美观
• 自己带着一些可以不在简历中体现的附加材料，如论文，甚至包含一些业余爱好：比如散文等

(2)  介绍

• 介绍有条理、逻辑、有头尾（开场白、自己能力、自己的特长、结束语）
• 依据时间限制规划自己的介绍时间
• 避免修饰自己的词语，比如本人有的“非常强的***能力”
• 自信不狂妄
• 衣着恰当（衣着、材料包装、化妆）
• 称呼（对面试官、对公司）

(3)  问答

 

(4)  结束

 

 

5.      面试要会问什么问题

(1)  对本岗位的珍惜

体现在很多方面：

• 简历专门针对这个公司、这个岗位，用心制作，突出自己对公司的了解、对岗位的了解
• 提前在外部网站、公司网站，了解本公司历史、产品、行业、了解此岗位主要职责
• 在面试过程中简单阐述对公司向往、对岗位的兴趣
• 一般面试官会排斥，有一丝丝对其他公司兴趣的人
• 有的还没有开始面试，就提出能不嫩提前面试，自己着急感到其他公司会场，这种显然不可能被面试官容忍。

(2)  自己的职业规划

未来五年的职业规划

主要看个人有没有目的性计划性

(3)  简历中籍贯、性别重要吗？

有的岗位、有的面试官对不同籍贯的人员有强烈的倾向性：

比如河北山东山西人：比较集中喜欢到京津地区就业，所以珠三角地区企业招聘，这些籍贯的就当心

比如安徽江苏：比较喜欢到上海、南京、浙江就业，

比如湖南湖北江西广西：比较喜欢珠三角

比如一些岗位需要出差，那么女生就要当心

等

(4)  了解面试公司，岗位

如果真的对自己的前途负责，那么一定要在面试前对你面试的单位、招聘的岗位有一个能深入就尽量深入的了解

(5)  是否已经和其他单位签约？

• 主动讲和其他单位签约，但是由于喜欢本单位，所以才到本单位
• 主动讲已经拿到几个offer了，但是喜欢本单位

(6)  一次面试有问题是否会再给一次面试机会

一般公司不会，所以不要追着面试官问类似问题

(7)  附加材料

附件1：面试究竟是否着正装？（来源智联招聘，仅仅参考）

1. 1.        以下情况中，符合一条，建议穿正装；符合两条及以上，必须穿正装。

(1)      你面试的是外企、国企或事业单位

通常这些大领导都比较看重应聘者的尊敬程度。

(2)      你面试的是比较有名的乙方公司（也就是做服务的公司）

乙方公司通常在行业里最讲究仪表，这已经形成了文化，谁让他们服务的都是有钱又挑剔的主子呢？最典型就是4A,四大以及各种咨询公司。

(3)      你面试的是传统的正装企业：

酒店，金融，银行。

(4)      和你谈话的面试官是级别较高的管理层。

总监以上建议穿正装，如果头衔是Chief开头的，必须穿正装无疑。

(5)      你面试的职位要经常代表公司出去见人，或者有很多的部门沟通工作需要你抛头露面。

比如销售，法律，文秘，采购，培训等。

(6)      有群面。

穿正装让你不输气势，但一定要避免和别人穿一样，要在细节上动些脑筋。

(7)      面试过程中你可能需要站立并面对观众讲话。

这种情况需要你拿出最强大的气场来，不管是三九天还是大伏天，都应该正装前往。

(8)      通知你来面试的人，暗示你穿得正式一点。

主管常会让HR私下去提醒一些他比较中意的候选人，就怕你穿错衣服把面试搞砸了，要知道给你打分的面试官常有好几个人呢！

1. 2.        以下情况中，符合一条，可以不穿正装；符合两条，建议不穿正装。

(1)      你要去的公司偏向于技术性/科技型企业

很多科技型企业平时都是可以穿牛仔裤上班的，但是你面试的那天还是要认真一点。

(2)      你面试的是甲方公司（在业务上属于发包的公司）。

(3)      你要去的是个初创企业。

面试你的一般就是老板，便装更合适。

(4)      你面试的是时尚或艺术类公司

这时候在穿着上随意一些或稍加修饰会让你加分不少。

(5)      面试是一对一的，且面试官并非高管

这种情况下你需要在比较近距离的谈话中让面试人对你有好感，穿正装反而可能会有距离感。

(6)      你面试的职位属于内勤

比如财务，行政，客服。

(7)      你的面试不是在公司里进行的，而是在饭店，机场，咖啡店，酒店大堂等其他公共场合。

(8)      通知你来面试的人说，你不用穿得太拘谨，随便一点来好了。

附录2：DISC性格测试题(拿来即用)

(1)  DISC性格测试题

测试说明：在每题中的四个选项中只选择一个最符合你自己的，并将对应的○涂黑，例如：●。共40题。不能遗漏。注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。

开始答题：富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人；D适应力强:轻松自如适应任何环境；S生动:充满活力,表情生动,多手势；I善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。C

坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情；C喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感；I善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人；D平和：在冲突中不受干扰，保持平静。S

顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见；S自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见；C善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会；I意志坚定：决心以自己的方式做事。D

使人认同：因人格魅力或性格使人认同；I体贴：关心别人的感受与需要；C竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望；D自控性：控制自己的情感，极少流露。S

使人振作：给他人清新振奋的刺激；I尊重他人：对人诚实尊重；C善于应变：对任何情况都能作出有效的反应；D含蓄：自我约束情绪与热忱。S

生机勃勃：充满生命力与兴奋；I满足：容易接受任何情况与环境；S敏感：对周围的人事过分关心；C自立：独立性强，只依靠自己的能力、判断、与才智。D

计划者：先做详尽的计划，并严格要计划进行，不想改动；C耐性：不因延误而懊恼，冷静且能容忍；S积极：相信自己有转危为安的能力；D推动者：动用性格魅力或鼓励别人参与。I

肯定：自信，极少犹豫或者动摇；D无拘无束：不喜欢预先计划，或者被计划牵制；I羞涩：安静，不善于交谈；S有时间性：生活处事依靠时间表，不喜欢计划被人干扰。C

迁就：改变自己以与他人协调，短时间内按他人要求行事；S井井有条：有系统有条理安排事情的人；C坦率：毫无保留，坦率发言；I乐观：令他人和自己相信任何事情都会好转。D

强迫性：发号施令，强迫他人听从；D忠诚：一贯可靠，忠心不移，有时毫无根据地奉献；C有趣：风趣，幽默，把任何事物都能变成精彩的故事；I友善：不主动交谈，不爱争论。S

勇敢：敢于冒险，无所畏惧；D体贴：待人得体，有耐心；S注意细节：观察入微，做事情有条不紊；C可爱：开心，与他人相处充满乐趣。I

令人开心：充满活力，并将快乐传于他人；I文化修养：对艺术学术特别爱好，如戏剧、交响乐；C自信：确信自己个人能力与成功；D贯彻始终：情绪平稳，做事情坚持不懈。S

理想主义：以自己完美的标准来设想衡量新事物；C独立：自给自足，独立自信，不需要他人帮忙；D无攻击性：不说或者做可能引起别人不满和反对的事情；S富有激励：鼓励别人参与、加入，并把每件事情变得有趣。I

感情外露：从不掩饰情感.喜好,交谈时常身不由己接触他人；I深沉：深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣会厌恶；C果断：有很快做出判断与结论的能力；D幽默：语气平和而有冷静的幽默。S

调解者：经常居中调节不同的意见，以避免双方的冲突；S音乐性：爱好参与并有较深的鉴赏能力，因音乐的艺术性,而不是因为表演的乐趣C发起人：高效率的推动者，是他人的领导者，闲不住；D喜交朋友：喜欢周旋聚会中，善交新朋友不把任何人当陌生人I

考虑周到：善解人意，帮助别人，记住特别的日子；C执着：不达目的，誓不罢休；D多言：不断说话、讲笑话娱乐他人，觉得应该避免沉默而带来的尴尬；I容忍：易接受别人的想法和看法，不需要反对或改变他人。S

聆听者：愿意听别人倾诉；S忠心对自己的理想、朋友、工作都绝对忠实，有时甚至不需要理由；C领导者：天生的领导，不相信别人的能力能比上自己；D活力充沛：充满活力，精力充沛。I

知足：满足自己拥有的，很少羡慕别人；S首领：要求领导地位及别人跟随；D制图者：用图表数字来组织生活，解决问题；C惹人喜爱：人们注意的中心，令人喜欢。I

完美主义者：对自己、对别人都高标准、一切事物有秩序；C和气：易相处，易说话，易让人接近；S勤劳：不停的工作，完成任务，不愿意休息；D受欢迎：聚会时的灵魂人物，受欢迎的宾客。I

跳跃性：充满活力和生气勃勃；I无畏：大胆前进，不怕冒险；D规范性：时时坚持自己的举止合乎认同的道德规范；C平衡：稳定，走中间路线。S

乏味：死气沉沉，缺乏生气；S忸怩：躲避别人的注意力，在众人注意下不自然；C露骨：好表现，华而不实，声音大；I专横：喜命令支配，有时略显傲慢。D

散漫：生活任性无秩序；I无同情心：不易理解别人的问题和麻烦；D缺乏热情：不易兴奋，经常感到好事难做；S不宽恕：不易宽恕和忘记别人对自己的伤害，易嫉妒。C

保留：不愿意参与，尤其是当事情复杂时；S怨恨：把实际或者自己想象的别人的冒犯经常放在心中；C逆反：抗拒、或者拒不接受别人的方法，固执己见；D唠叨：重复讲某事或故事，忘记已经重复多次，总是不断找话题说话。I

挑剔：坚持琐事细节，总喜欢挑不足；C胆小：经常感到强烈的担心焦虑、悲戚；S健忘：缺乏自我约束，导致健忘，不愿意回忆无趣的事情；I率直：直言不讳，直接表达自己的看法。D

没耐性：难以忍受等待别人；D无安全感：感到担心且无自信心；S优柔寡断：很难下决定；C好插嘴：一个滔滔不绝的发言人，不是好听众，不注意别人的说话。I

不受欢迎：由于强烈要求完美，而拒人千里；C不参与：不愿意加入，不参与，对别人生活不感兴趣；S难预测：时而兴奋，时而低落，或总是不兑现诺言；I缺同情心：很难当众表达对弱者或者受难者的情感。D

固执：坚持照自己的意见行事，不听不同意见；D随兴：做事情没有一贯性，随意做事情；I难于取悦：因为要求太高而使别人很难取悦；C行动迟缓：迟迟才行动，不易参与或者行动总是慢半拍。S

平淡：平实淡漠，中间路线,无高低之分，很少表露情感；S悲观：尽管期待最好但往往首先看到事物不利之处；C自负：自我评价高，认为自己是最好的人选；D放任:许别人做他喜欢做的事情，为的是讨好别人，令别人鼓吹自己。I

易怒：善变，孩子性格，易激动，过后马上就忘了；I无目标：不喜欢目标，也无意订目标；S好争论：易与人争吵，不管对何事都觉得自己是对的；D孤芳自赏：容易感到被疏离，常无安全感或担心别人不喜欢与其相处。C

天真：孩子般的单纯，不理解生命的真谛；I消极：往往看到事物的消极面阴暗面，而少有积极的态度；C鲁莽：充满自信有胆识但总是不恰当；D冷漠：漠不关心，得过且过。S

担忧：时时感到不确定、焦虑、心烦；S不善交际:总喜欢挑人毛病，不被人喜欢；C工作狂:为了回报或者说成就感，而不是为了完美，因而设立雄伟目标不断工作，耻于休息。D喜获认同：需要旁人认同赞赏，像演员。I

过分敏感：对事物过分反应，被人误解时感到被冒犯；C不圆滑老练：经常用冒犯或考虑不周的方式表达自己；D胆怯：遇到困难退缩；S喋喋不休：难以自控，滔滔不绝，不能倾听别人。I

腼腆：事事不确定，对所做的事情缺乏信心；S生活紊乱：缺乏安排生活的能力；I跋扈：冲动的控制事物和别人，指挥他人；D抑郁：常常情绪低落。C

缺乏毅力：反复无常，互相矛盾，情绪与行动不合逻辑；I内向：活在自己的世界里，思想和兴趣放在心里；C不容忍：不能忍受他人的观点、态度和做事的方式；D无异议：对很多事情漠不关心。S

杂乱无章：生活环境无秩序，经常找不到东西；I情绪化：情绪不易高涨，感到不被欣赏时很容易低落；C喃喃自语：低声说话，不在乎说不清楚；S喜操纵：精明处事，操纵事情，使对自己有利。D

缓慢：行动思想均比较慢，过分麻烦；S顽固：决心依自己的意愿行事，不易被说服；D好表现：要吸引人，需要自己成为被人注意的中心；I有戒心：不易相信，对语言背后的真正的动机存在疑问。C

孤僻：需要大量的时间独处，避开人群；C统治欲：毫不犹豫地表示自己的正确或控制能力；D懒惰：总是先估量事情要耗费多少精力，能不做最好；S大嗓门：说话声和笑声总盖过他人。I

拖延：凡事起步慢，需要推动力；S多疑：凡事怀疑，不相信别人；C易怒：对行动不快或不能完成指定工作时易烦躁和发怒；D不专注：无法专心致志或者集中精力。I

报复性：记恨并惩罚冒犯自己的人；C烦躁：喜新厌旧，不喜欢长时间做相同的事情；I勉强：不愿意参与或者说投入；S轻率：因没有耐心，不经思考，草率行动。D

妥协：为避免矛盾即使自己是对的也不惜放弃自己的立场；S好批评：不断地衡量和下判断，经常考虑提出反对意见；C狡猾：精明，总是有办法达到目的；D善变：像孩子般注意力短暂，需要各种变化，怕无聊。I

将以上的选择做一个统计，并记在括号内。D-（  ） I-（  ） S-（  ） C-（  ）

(2)  DISC性格测试背景

20世纪20年代，美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即―TheEmotionsofNormalPeople“正常人的情绪”。

为了检验他的理论，马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映－“人格特征”，因此，他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即Dominance－支配，Influence－影响，Steady－稳健，以及Compliance－服从。而DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母。在1928年，马斯顿博士正是在他的“正常人的情绪”一书中，提出了DISC测评，以及理论说明。

目前，DISC理论已被广泛应用于世界500强企业的人才招聘，历史悠久、专业性强、权威性高。

(3)  测试结果的使用说明：

计算你的各项得分，超过10分称为显性因子，可以作为性格测评的判断依据。低于10分称为隐性因子，对性格测评没有实际指导意义，可以忽略。如果有两项及以上得分超过10,说明你同时具备那两项特征。

A.       Dominance－支配型/控制者

高D型特质的人可以称为是“天生的领袖”。

在情感方面，D型人一个坚定果敢的人，酷好变化，喜欢控制，干劲十足，独立自主，超级自信。可是，由于比较不会顾及别人的感受，所以显得粗鲁、霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。D型人不习惯与别人进行感情上的交流，不会恭维人，不喜欢眼泪，匮乏同情心。

在工作方面，D型人是一个务实和讲究效率的人，目标明确，眼光全面，组织力强，行动迅速，解决问题不过夜，果敢坚持到底，在反对声中成长。但是，因为过于强调结果， D型人往往容易忽视细节，处理问题不够细致。爱管人、喜欢支使他人的特点使得D型人能够带动团队进步，但也容易激起同事的反感。

在人际关系方面， D型人喜欢为别人做主，虽然这样能够帮助别人做出选择，但也容易让人有强迫感。由于关注自己的目标， D型人在乎的是别人的可利用价值。喜欢控制别人，不会说对不起。

描述性词语：

积级进取、争强好胜、强势、爱追根究底、直截了当、主动的开拓者、坚持意见、自信、直率

B.       Influence－活泼型/社交者

高I型的人通常是较为活泼的团队活动组织者

I型人是一个情感丰富而外露的人，由于性格活跃，爱说，爱讲故事，幽默，彩色记忆，能抓住听众，你常常是聚会的中心人物。是一个天才的演员，天真无邪，热情诚挚，喜欢送礼和接受礼物，看重人缘。情绪化的特点使得你容易兴奋，喜欢吹牛、说大话，天真，永远长不大，富有喜剧色彩。但是，似乎也很容易生气，爱抱怨，大嗓门，不成熟。

在工作方面，I型人是一个热情的推动者，总有新主意，色彩丰富，说干就干，能够鼓励和带领他人一起积极投入工作。可是，I型人似乎总是情绪决定一切，想哪儿说哪儿，而且说得多干得少，遇到困难容易失去信心，杂乱无章，做事不彻底，爱走神儿，爱找借口。喜欢轻松友好的环境，非常害怕被拒绝。

在人际关系方面，I型人容易交上朋友，朋友也多。关爱朋友，也被朋友称赞。爱当主角，爱受欢迎喜欢控制谈话内容。可是，喜欢即兴表演的特点使得I型人常常不能仔细理解别人，而且健忘多变。

描述性词语：

有影响力、有说服力、友好、善于言辞、健谈、乐观积极、善于交际

C.       Steadiness－稳定型/支持者

高S型的人通常较为平和，知足常乐，不愿意主动前进

在情感方面，S型人是一个温和主义者，悠闲，平和，有耐心，感情内藏，待人和蔼，乐于倾听，遇事冷静，随遇而安。 S型喜欢使用一句口头禅：“不过如此。”这个特点使得S型总是缺乏热情，不愿改变。

在工作方面， S型能够按部就班地管理事务，胜任工作并能够持之以恒。奉行中庸之道，平和可亲，一方面习惯于避免冲突，另一方面也能处变不惊。但是， S型似乎总是慢吞吞的，很难被鼓动，懒惰，马虎，得过且过。由于害怕承担风险和责任，宁愿站在一边旁观。很多时候， S型总是焉有主意，有话不说，或折衷处理。

在人际关系方面， S型是一个容易相处的人，喜欢观察人、琢磨人，乐于倾听，愿意支持。可是，由于不以为然， S型也可能显得漠不关心，或者嘲讽别人。

描述性词语：

可靠、深思熟虑、亲切友好、有毅力、坚持不懈、善倾听者、全面周到、自制力强

D.       Compliance－完美型/服从者

高C型的人通常是喜欢追求完美的专业型人才

在情感方面，C型人是一个性格深沉的人，严肃认真，目的性强，善于分析，愿意思考人生与工作的意义，喜欢美丽，对他人敏感，理想主义。但是， C型人总是习惯于记住负面的东西，容易情绪低落，过分自我反省，自我贬低，离群索居，有忧郁症倾向。

在工作方面， C型人是一个完美主义者，高标准，计划性强，注重细节，讲究条理，整洁，能够发现问题并制订解决问题的办法，喜欢图表和清单，坚持己见，善始善终。但是， C型人也很可能是一个优柔寡断的人，习惯于收集信息资料和做分析，却很难投入到实际运作的工作中来。容易自我否定，因此需要别人的认同。同时，也习惯于挑剔别人，不能忍受  别人的工作做不好。

对待人际关系方面， C型人一方面在寻找理想伙伴，另一方面却交友谨慎。能够深切地关怀他人，善于倾听抱怨，帮助别人解决困难。但是， C型人似乎始终有一种不安全感，以致于感情内向，退缩，怀疑别人，喜欢批评人事，却不喜欢别人的反对。

描述性词语：

遵从、仔细、有条不紊、严谨、准确、完美主义者、逻辑性强

附录3：一些奇葩的笔试答卷

附录3：有趣的自我介绍

附录4：职业规划介绍什么

（来源广东人社）

▲“我计划在公司所在的城市买房定居”。

这个答案太私人化了；

▲考行业内的XXX证书。

这个答案把职业发展计划和个人发展计划混淆了；

▲我要当半年拿高薪，一年当总监...

不实际；

▲好好工作，努力工作。认真完成工作，实现自己的价值...

正确规划五年计划的七个要点你的答案要让面试者相信，如果公司雇佣你，你会持续为公司工作，并且你已经仔细思考过，你在这家公司里面如何发展。

◆解除面试者对你“投机面试”的顾虑。不要让他以为，你是海投了100家公司之后，中了一家，就随随便便来面试了

◆你要让面试者相信你有计划留在公司，并和公司一起成长

◆表达出你对公司的足够了解，找出公司可以带给你的职位升迁（纵向）和发展路线（横向）

◆如果组织内部有多种升迁的方式，请指出发展道路，以及可供选择的职位，结合个人兴趣和公司发展需求，说出你设想的职业道路（比如你以前是marketing部门的专员，可是你经过研究发现，工作一年之后进入Branding部门也是可以的，请在面试中指出你的兴趣点

◆说出你对进入公司是有目的的，有积极性的，你对如何做得比Job Description更多更好，有明确的计划

◆避免提及一个具体的工作职位，因为第一年进公司不免部门调动或者轮岗

◆不要提及个人的目标和计划，比如上述的“考证书“”买房“举例例一我的计划是五年内，在管理培训生（可换职位）这个岗位发展。我把我未来在乔布堂的五年看做一个学习技能和行业知识的机会。我申请这个职位的原因是，这个公司是行业内的领头企业。如果我继续在这个部门工作，我希望在三年内升任部门/高级经理，负责技术发展策略的推广（显得你对这个职位很了解）。【纵向发展】

另外一种可能是，转到区域的办公室，在那里我可能会接触到区域运营工作和商业拓展工作。最终以哪个方向发展取决于公司的各个因素，比如不断变化的市场需求，我个人资质和能力，我在公司里面成长的情况，和公司战略发展的需要。【横向发展】

在以往的实习中，我曾经在不同公司不同部门实习，我对任务的灵活性让我可以满足公司不同的职能。（附上一个小小的例子，比如曾经同时在市场部和人资部当实习生，可以协调工作时间和任务）我希望能在乔布堂得到更多锻炼的机会，希望在服务公司的同时和公司一起成长。（结尾表忠心）

这里只是提供一个思路。上述答案中企业可换，专业可换，企业和部门的业务可换。一定要有实习或者项目经历支持你的说法！例二在过去大学三年中，我试图在我的marketing（专业和技能可换）的专业领域不断精进我的技能。这也是为什么我申请乔布堂的工作。作为行业的一个领头企业，乔布堂的资源和发展策略在业界都是有口碑的。

如果我被雇佣了，我计划不断在乔布堂未开创的领域做先锋开拓者，比如XX和XX领域。这样做我可以为企业的业务开拓创新并且打开企业的市场影响力。从长期的来看，我不仅仅是要培养我在XX业务上的能力，也要参与到企业的发展当中去。【站在企业影响力和企业的业务上，从长期来看。而不是从个人出发。】

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