【趋势】论二手车电商：互联网价值体现

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互联网技术对于商品交易的颠覆，是基于打破整个信息系统的不对称，将线下交互转移到线上，通过浏览深度了解商品，再由线上服务延伸到线下，落地一场用户体验，促成购买或交易，并借助互联网形成规模化传播。

二手车电商也是如此，通过互联网的优势解决传统二手车交易问题，对二手车电商模式提出更优更透明的解决方案，能够提升二手车交易效率、口碑和体验，最终形成超越。

打破传统模式藩篱，最优化买卖双方交易体验。

传统二手车市场的信任藩篱与冗长的交易链，已经导致车况不透明、车源不安全、评估系统与监管措施没有标准化等诸多痛点，这不仅使传统二手车交易低效，而且信息变得不透明，用户缺乏诚信的购买环境和体验。

二手车车商的价值约等于一个中介行业，但信息的对接需要个体完成，这其中存在掣肘和弊端。一般来说，信息的传递不应该发生损失。这个原则放在二手车行业，就意味着车辆的真实情况在信息传递的过程中不能变化。但几乎所有的二手车贩子、中介，实际就是靠信息不对称和编造虚假信息来盈利。这也恰恰成为这个行业规模化发展的限制，因为这是一个无法标准化的过程。

也正是因此，二手车年交易高达700万—1000万辆的规模，却从来没有二手车车贩子或者二手车经销商形成品牌。这也是造成用户整个服务过程中决策难的重点。

二手车电商思维其实就是offline to online to offline，由线下产生需求，通过在线上解决，再将方案反馈回线下，完成整个服务闭环。具体来说就是，二手车电商通过将车源录入电商网站，供买家通过网站深度了解二手车信息，如果买家产生购车需求，电商则提供“车源检测——在线选览——交易售后”一整套完备的服务方案，并且不断优化业务各个环节，满足用户购车需求，最优化购车体验。