新打法5剧透  百合网联合创始人慕岩:十年磨一剑的创业历程

 

“终身大事,必须实名制!”百合网一夜成名的背后是十年磨一剑的摸爬滚打。百合网如何从一个不知名的相亲网站变成一...

“终身大事,必须实名制!”
百合网似乎一夜之间就火遍了大街小巷
然而这背后是十年磨一剑的摸爬滚打。
百合网如何从一个不知名的相亲网站
变成一个家喻户晓的实名制婚恋平台?
百合网创业的历程中有哪些关键点值得创业者借鉴?
新打法第5期
荣幸邀请
百合网联合创始人慕岩老师
深入聊聊
百合网十年发展历程的6大关键点
2005年正式做百合网之前,我和我的合伙人田范江先后尝试了两次创业:一次是在2000年做装修网站,第二次是03年底04年初,做SNS网站。但因为做得太早了,时机未到,所以都失败了。

到了2004年底,有VC建议我们做相亲网站,当时美国有这类成功商业模式。我们当时为了更好的融资,解决发展问题,研究后发现相亲网站可行。


1.创业初期,重视用户价值
一开始我们想做一个严肃的相亲网站,解决用户找对象的刚需。所以引入了一个心理测试:用户注册除了填写基本注册资料,还需要匹配价值观取向、性格爱好、沟通模式等。这种做法当时并不被看好,因为注册时间需要20分钟。但我们认为这种模式对用户有价值。

2005年推出百合网后,“变态长”的注册过程,反而让大家很新鲜。因为测试结果给用户一个超过3000字的完整测试报告。

长测试就形成了话题传播,可以将测试结果,迅速的告诉MSN好友,传播就更加快了。在2005年的5月份到8月份,就靠这个病毒式的传播,没有花一分钱广告,百合网的注册用户就增长近80万,很快就拿到了投资。


2. 摸爬滚打中探索商业模式
2005年到2008年三年的时间,我们一直在探索百合网的产品和商业模式。

最初尝试广告模式,但并不可行,因为来这里都是找对象的,不会关注广告。

第二是探索线下线下服务相结合的模式,组织相亲活动。线下活动组织场地、物料,邀请人参加。但很多用户希望自己相亲是私密行为,这种模式不支撑整个网站的发展。

第三开始尝试线下红娘服务,从2006年开始推行。我们保守地推出了年费480元的“一对一人工红娘服务”,发展到现在非常成功,现在很多大城市的服务价格到了平均价2万块钱一年。



3. 最看不上的商业模式最赚钱
我们还尝试过免费增值服务模式,让用户购买首页推荐,排名优先等服务,包括线上可以给对方发虚拟礼物,情书背景等,但是由于百合的用户之间比较陌生,处于试探阶段,愿意送出虚拟礼品的概率非常低。

还尝试过基本服务免费,但如果想获得高于自己的正常期望的,就要收费的原理。但上线之后也失败了。魅力值的计算相当复杂,用户不清楚,就会疑惑,就会怀疑平台。同时本身魅力值高的人因为要收费才能收信,所以来信量大大减少,导致我们丧失了一大批优秀用户。

最后,回到我们当初最看不上的商业模式——阻断用户沟通。如果你想认识某人,必须交费,必须交3个月、6个月甚至一年的会员费。当用户收到另外一个用户的来信的时候,来促使交费,这时候交费的欲望是非常强,交费比例非常高。


4. 创新品类实现弯道超车


2011年底,我们非常有勇气地做了全站的实名制。如果你不用身份证验证,可以注册,可以浏览,但是不可以交友。除了安全性的考虑,也明显区分竞争对手。

当时在相亲网站中,用户量最大是世纪佳缘,第二才是我们。在同一个品类里,无论我们打多少广告,都是为这个品类打广告,用户需要的时候很可能会想到品类的第一名。

在同品类竞争中,最有效的就是创造新品类,或者重新定位品类,把自己归为新品类。因此我们宣传说,只有实名制才是婚恋网站,不实名制只是交友网站。把我们归到婚恋网站,把其他竞争对手归到交友网站,以后我们做广告的时候,就是为自己的品类做广告,避免为竞争对手做宣传,实现弯道超车的机会。


5. 创业一定要重视品牌


2006年,新浪和MSN都首先找到百合网,要我们出一两千万,承包他们的相亲交友频道。当时我们觉得自己还是一个免费的网站,婚恋网站的用户是留不住的,生命周期只有几个月。我们花这么多钱去承包他们的频道,带来很多流量,但是用户使用完之后就走了,又不能带来收入,意义在哪里呢? 所以就放弃了这个机会。但到了2008年,世纪佳缘和新浪、MSN合作,除了带来流量,更重要的在消费者的心智里面建立了品牌,投放广告的时候点击率更好,效率更好,带来了很多BD的机会。所以06年做出的错误的决定,让我们处在一直以来的第二名。

到了2010年,非诚勿扰等相亲电视节目突然火爆,对我们是非常大的一个馅饼。因为跟这些电视台合作是不需要费用的。通过这些强势的电视节目,不仅给品牌知名度带来的很大的提升,还拉近了我们和竞争对手之间的关系。

因此,在创业初期,不要因为是草莽生长阶段就不重视品牌的推广,初期对品牌知名度的积累有助于为企业积累用户,带来更多的合作机会。
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