欢乐颂给我们的启示：当实力够时，还要情商吗？

说起实力，《欢乐颂》里的安迪，无疑是现代职业女性的典范。这位华尔街精英，投资公司高管，特立独行，精准如公式的...



说起实力，《欢乐颂》里的安迪，无疑是现代职业女性的典范。这位华尔街精英，投资公司高管，特立独行，精准如公式的言谈举止和海量的知识储备令人印象深刻。她对数字极为敏感，逻辑思维强大，外表冷淡不好接触，是高智商低情商的代表。可是实力非凡的她却并不幸福，她害怕与人沟通，用高冷的外表武装自己，当她在网上被黑时、当她第一次看到失散多年的弟弟时、当她因为下属的意外死亡而被推上舆论的风口浪尖时、甚至当她面对爱情来敲门时，都因情商低不善沟通而一次次陷入困境。

沟通真的太重要了，无论是实力强大的安迪，还是全国供电负荷密度最大、供电可靠性领先的深圳供电局都必须注重沟通。所以，为了回应利益相关方诉求，深圳供电局近期发布了2015年度社会责任实践报告，并且获得中国社科院四星半的评级，让我们看看社科院是怎么说的——

2016年4月，“中国企业社会责任报告评级专家委员会”抽选专家组成评级小组，对《深圳供电局有限公司2015年社会责任实践报告》（以下简称“报告”）进行评级，最终，报告被评级专家委员会评为四星半级★★★★☆。报告亮点多多，我们将其总结为“12411”，让我们一起来数说深圳供电局的报告特色吧。

1

副插画，明示公司业务流程

报告开篇的“关于我们”板块，用插画立体展现了公司业务范围和关键业务数据，生动形象，易于理解。2

大专题，讲述企业履责亮点

报告开辟“改革先行·探索前海混改”、“璀璨沟通·我们心心相连”两大专题，对企业在体制改革与利益相关方沟通方面的创新举措进行详细介绍，履责亮点频现。

2015年11月30日，深圳前海蛇口自贸区供电有限公司正式成立，成为落实十八届三中全会精神及五中全会五大发展理念和国家电力体制改革、国有企业改革政策、率先在增量配电网领域成立的混合所有制供电企业。

4

只大鹏，彰显企业开拓创新

《报告》以“改革”为主题，四大篇章均以改革的背景、态度、行动及畅想开篇，提纲挈领地概述了深圳供电局勇于改革的魄力与坚持不懈的努力。

各篇章的“大鹏展翅”过页设计，别出心裁，精致华美，具有很强的视觉冲击力。大鹏，是深圳的城市符号，她以展翅万里、搏击风云的形象，成为深圳的精神图腾。大鹏展翅插画用于报告过页，是深圳供电局乘风破浪、开拓创新的象征；同时，大鹏展翅与代表着电力供应、绿色环保、经济绩效以及社会和谐的多种元素融为一体，象征着企业与伙伴携手，共同为深圳的美好明天努力的愿景。

（画面太美丽，小编忍不住多贴几幅图，一起过过眼瘾~~）

11

次“微谈”，注重沟通参与

报告设置11处“微谈深供”小模块，通过对话形式回应利益相关方的关注点和期望，创新沟通方式，强化了利益相关方参与。深圳市民只要阅读报告，大家最关心的线上办理缴费业务、光明新区滑坡事故、屋顶光伏发电等问题，就都能够得到明确的答案了。



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