业主成本管理

愚笨的产品经理出不了优秀的BIM产品

他作为一个知识工作者应该认识到，专业分工的情况下，每个人的知识都是非常有限这个事实。...

上研究生时，第一次接触BIM，问过导师一个问题：BIM是个工具吗？导师回答：不，BIM是种新思想。一直都没搞明白这个“思想”是什么东东，直到接触到具体的应用后，才开始有些朦胧的体会。

现在市场上的BIM应用，要么是设计的快速建模，要么是算量计价，都是一个个的单点应用。照这个方向发展下去，这不仅不会为业主带来效益，还可能会让业主增添许多负担，还不仅仅是金钱上的负担。

举个例子，前几年ERP软件刚起步的时候，某企业订购了一套成本管理的ERP，要把所有线下的数据搬到线上。全部的成控人员通宵达旦地把数据搬到系统中。用了一年，发现了一些缺陷，要更改原来的成本科目划分，这可惨了，数据不关联，又要通宵达旦地搬数据。

这就是企业的负担。要实行BIM了，企业要组建团队，培训，然后做数据的搬运工。

那什么是对业主有帮助的BIM产品呢？

首要的问题，业主需要的是解决技术问题，还是管理问题。

问这个问题，其实和成本管理是个技术问题，还是个管理问题一样。

那什么是管理？管住人，管住钱，还是管住事？所有的产品背后会有生产产品人的思维在里面，而用工具的人也会用自己的思维去用。好的管理工具就像一把锋利的刀，在不同的人手里操作，是不一样的。如果一个手脚不灵敏的人，锋利的刀可能会割伤自己。或者你只是想把这个工具，当做绳索，想去捆住其他人。

有人说，业主的需求是多种多样的，或者是根本没有具体需求的。我认为，不要指望业主描述清楚。首先，目前企业的总目标和各个部门的目标是有偏差的。如果是职能部门的老大，通常是按自己的理解来反应问题，这会对系统应用产生较大偏差。你是要适应各个部门的目标，还是适应企业的总目标呢？

其次，作为咨询企业，要定位好自己是去解决业主的技术问题，还是管理问题的。这还需要系统的思考，分辨出业主遇到的问题哪些是技术问题，哪些是管理问题。是一个产品工具能解决的，还是要从制度和管理方式上去解决。现在的短时问题解决，可能给长期问题埋下了炸弹。

就如同我们所谓的成本管理，只是要把预结算算准算快吗？在大体制下，现场按图施工的有多少？按图结算的又有多少？签证变更仅仅是图纸问题吗？

企业里所有的都是成本。耗时间结算的资金时间成本，外包服务的成本，部门间的沟通成本...这并不是一个技术，而需要对组织、财务这些系统的思维。

要让BIM发挥作用，技术倒不是最重要的，最重要的是用这种信息模型，去解决企业内部的交易成本问题。因为企业的形成，是为了解决市场的交易成本。如果内部交易成本过高，这个企业要么改革目前的办事方法，要么就将业务干脆外包，专心做自己最擅长的事情。

但是，专业分工下的教育，让我们大多数人只迷恋个人专业领域，认为自己专业了不起，别人都是笨蛋。业主们不愿意使用我们的产品，是业主不识货。哪知道，通货膨胀、政治环境，都可能影响企业的技术革新，而且技术革新本身就是有成本的。如果是效率的提高，必然涉及到人员的精简，所以要推行一门新思想、新工具，会遇到非常大的阻力。

一个优秀的BIM的产品经理，是一个必须不仅懂得与各种专业技术人员对话，还能理解技术背后的管理思想，能深入的去分析企业的需要，这必须要懂得经济学、管理学的综合性人才。

产品经理，他作为一个知识工作者应该认识到，专业分工的情况下，每个人的知识都是非常有限这个事实。从概率上看，既懂编码，还会产品设计，懂流程业务，还懂企业管理的人极其稀少，我们也不可能指望有这类人才。