贴近客户去服务，微创新更靠谱

 

1

    做我们软件设计、程序开发的人，很多产品微创新是逼出来的——数据处理要求提高，软件出现短板，然后就得贴近客户去服务。这不，我已经守在公司财务部旁边一年多了，主要是为了保障数据的准确性和维护系统的正常运行。期间，还与财务部的同事共同完成了一个“微创•智造”项目。我们这个微创新还未涉及大数据分析，而是海量数据的输入优化。



2

每月财务人员完成各部门或经营体的费用结算凭证就需要耗用1-2天的时间，在整个过程中，不但需要大量手工输入，增加了财务人员的工作量，而且由于手工登记的原因，大大增加了出错风险。在日常与财务部门的沟通过程中，针对他们提出的一些改进意见，我们最终决定先从减少数据输入，提高工作效率为切入点，切实改进。

“财务异构数据处理”简单来说就是化繁为简，将EXCEL 表格数据导入财务的用友系统（包含凭证数据、年度数据导入等）。如果这个“微创构想”成立，那么将很大程度减轻财务人员的工作量、降低发生输入错误的风险性。在整个系统设计过程中，我们也反复与财务部同事通过测试研究，增加了启动接口程序按导入按钮，使系统自动判断导入数据的合规性，流程清晰方便，可控性更强。

‍

3

    经过一段时间的实施，取得了良好效果。处理各类费用结算凭证时间由原来的1-2个工作日提高至0.5-1个工作日；其次由数据导入替代原手工输入，不但效率提升一倍，而且也提高了准确度，取得了事半功倍的效果。

4

    这一微创新获得了公司2015年“微创•智造”项目优秀奖。我深感，只有不间断地、大量地贴近客户的微创新，才能让产品创新得到客户的认可和信赖。此外，还需要在工作中多思考，有善于发现问题的细心与解决问题的决心，有敏锐发现的意识，不断从细微处发现问题并进行创新，那么所有的问题都会迎刃而解。