别怪我发太晚...



文：电商学堂主编王晶华，微信号：dianshangxuetang（欢迎转载）

过去的10年，电商经历了爆发式的增长！以阿里、京东为代表的一线电商企业都以几十倍的速度再快速增长！相对应的实体店在过去的十年却遭受到了毁灭性的低潮，大批实体店的倒闭，以及大批门店的降价招租都是这个时代的缩影！

然而，接下来的5到10年，中国的商业模式，又将发生翻天覆地的改变，电商也不在变得稳赚不赔了，来自实体店的反击，即将马上来到...



在这场没有硝烟的战争中，你是否能活下来，你是否提升了自己的核心竞争力，你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力，将成为关键。



记得以往每一次世界大战一样，战争之后总会有一些国家慢慢走向衰败，另一些却能迅速强大起来。在商业竞争中也是如此：每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌，关键点就是看你有没有信心去正面迎接竞争，你有没有提前意识到危机？犹记得五年前的智能手机争夺战，三星和苹果敢于面对多家新型智能手机的竞争，诺基亚却只会沉迷在自己的过去世界；最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚还是三星还是苹果呢？



若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系，那么，在这场电商与实体店的争夺战中，也许你就倒下去了。

那些实体店能做到，而电商无法做到的就是我们电商的缺点：消费者的感觉和感受就是目前大部分电商无法做到的。为此，一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中，你的竞争对手倒下去了，你就是未来的赢家！



其实最高明的方法就是吸收电商与实体店的精华，两边都做，相互融合，这也是过去一年为什么阿里入股苏宁，京东收购永辉超市的原因！因为他们已经预料到了未来十年的趋势！

电商和传统零售在未来可能并非相斥，而是相互吸引。“网络的发展是一个很长的过程，从目前来看，中国网络的发展紧随欧美等国家之后。1985年，人们的着装还很落后，到了如今，中国人的着装已经与国际潮流相吻合了。从客观来讲，中国还是跟着欧美流行体系向前走。现下，越来越多的人意识到，未来的网络销售并不能完全占据商业的市场，未来一定是一个慢慢融合的过程。



当年欧洲网购兴起的时候，也一样经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是，马上动手在店铺里增加一些娱乐内容，比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画，或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在迪拜市中心的一个大型购物中心，也曾经以8公里的长度，来模仿三大时尚之都的著名街景，以吸引消费者。

“我国现在的购物中心越来越大，服务也越来越好，品类也越来越多就是借鉴的欧洲。”

在未来，人们可能会进入实体店根据自己的爱好选出自己中意的商品。然后扫描你们家的电商店进行购物体验！

不止是这一种融合的变化；在未来融合的商业形式会越来越多。吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等，根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场，有些商店甚至就做成了剧院里旋转舞台的样式。

从这些现象来看，实体店不会因为有了网购就消亡，有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在，因为人们有需求，就是希望通过讨论对话进行购物体验。

未来越来越多的电商会把真正核心的技术放在实体店里，通过服务满足顾客感官上的需求，娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店肯定是要融合，这只是一个时间的问题。未来5-10年，既懂得经营实体店，又懂得电商运营的人一定会赢!

■ 电商学堂  ■

马云都关注的电商第一大号

电商头条新闻、重大事件，每天为你播报！

长按下方图片

点“识别图中二维码”关注我们

    关注 电商学堂