百度网页公众

我们能给公众提供什么样的医学信息服务？

魏则西事件后，百度受到了公众舆论的强烈谴责，其竞价排名机制广受诟病，政府有关部门也勒令百度进行整改。经过这一打击，百度的信誉度大打折扣，公众将不再信任百度。...

魏则西事件后，百度受到了公众舆论的强烈谴责，其竞价排名机制广受诟病，政府有关部门也勒令百度进行整改。经过这一打击，百度的信誉度大打折扣，公众将不再信任百度。这对于提供医疗信息服务的公司，如何抓住这个时机，扩大自己的业务，应该是一个很好的机会，值得很好思考。

如何做才能避免重蹈百度覆辙？我们认为需要分析一下百度搜索的原理、商业模式、优缺点、未来发展方向，以期扬长避短，辅助业务快速成长。

从原理上，百度和Google大致是相同的，搜索业务的实现，通常可以分为如下三步。

第一步，使用网络爬虫把各网站的内容收集下来。这个爬虫，没什么神秘的，大家可以把它想象成一个动作很快的人，迅速的访问各个网站，同时还把每个网页里的链接，也都访问到。在访问的同时把各个网页的内容都记录下来。这个网络爬虫通过百度强大的服务器集群控制，每时每刻都在运行，所以任何网站的变化，百度都能捕捉到，无论新建网站还是老网站。

第二步，把扫描得到的网页内容进行归类等处理，依据内容中的关键字建立索引，把这些数据存入数据库供用户查询。

第三步，用户在百度搜索输入框输入搜索关键字，百度根据关键字所代表的索引找到数据库中所对应的网页，把网页快照呈现给用户。用户点击该快照，原始网页就会在一个新窗口打开。这就是一个完整的搜索过程。

由于同一个关键字可能对应多个网页，这些网页快照将全部呈现给用户，但一页显示不全时，百度会自动分成多个页面，对每个页面自动编号。这就是搜索结果中“下一页”的由来。

既然有多个搜索结果，那就存在一个显示顺序的问题。显然，排在前面的网页，被用户访问的可能性就大，访问的频率自然就高。如何确定这个顺序，就完全是搜索引擎的事了。因此这个话语权，就掌握在百度和Google手中。

如果根据关键词和网页的贴近程度、网页被访问的频次、网页建立的早晚等等客观数据来确定显示顺序，搜索结果就比较客观、公正。早期的百度也是这么做的，所以才赢得了公众的认可，公众的使用，也成就了百度。

但是，百度引入了竞价排名机制：公众的任意搜索，结果首先呈现的是对搜索关键字出价最高的网页，依次排开，所有出价的网页都显示完毕，才显示与该关键字在客观上最贴近的网页。这样，搜索引擎的客观公正性，就此被百度自己打破。尽管这样，人们对搜索引擎的依赖，仍然让百度赚的盆满钵满，百度据此成为中国互联网三足鼎立之一足（BAT）。

但是，天作孽犹可违，自作孽不可活，近期百度终于吞下了自酿的苦酒，万众一致的口诛笔伐，够百度喝一壶的。让我们拭目以待，看百度如何整改吧。

百度的教训，给我们一个启示，敲响了警钟：企业应时时把社会责任感放在心上，任何耍小聪明、侵害用户利益的行为，都迟早会受到市场的惩罚；并且，这种惩罚，是致命的。

另外，无论是google还是百度，移动互联网时代的到来，其实已经预示着他们的衰落，搜索引擎的时代，即将过去了。

网络爬虫的存在，依据的是3W协议，通俗点讲就是只有网站才能被网络爬虫访问。在移动互联网上，大家在使用各式各样的APP，每个APP都可以定义自己的网络数据传输协议，这些数据，网络爬虫是无法访问的。直观地，百度搜索不出来微博、微信上的内容。这样，如果大家都只用APP，那么Google和百度瞬间就变得毫无用处。

实际上也是这样，在手机上，任何需求都有相应的APP，随着这些APP的演进，人们是真的不需要搜索引擎了。

在医疗领域，即使是没有百度的竞价排名，假定百度真的客观公正，然后再看看我们搜索到的结果吧：民营医院，夸大治疗效果；各色保健品网站，过度虚假宣传、各种医疗谣言；各种医疗类网站，医学内容陈旧、残缺不全、参差不齐、不成体系、没有章法，更有许多内容掺杂了商业成分而缺乏公正性。这些内容，都是与百度无关的，搜索引擎也只不过是把它们找到了而已。这些内容，怎么可能对公众有所帮助呐？因此，尽管今天网络很发达，公众想在网上找到放心的、可信的医学内容，依然很难。

不可否认，人人都是要生病的，因此公众对公平、公正、客观的医学、医疗信息的渴望，是永远存在的。这就是需求，就是痛点，为公众解决这个难题，其实就是移动医疗从业者们的创新点和创业方向。