从萌叔“吴秀波”看中美房产经纪人差异

 

不同于国内的低门槛,美国房产经纪人如何走向高大上?...

国际版

东地产纽约新闻中心
随着《北京遇上西雅图之不二情书》的热映,雅痞男神吴秀波饰演的“洛杉矶资深房产经纪”一角激发了很多人对美国房产经纪的兴趣:看起来,和国内的中介差不多嘛,都是凭借超级情商,奔波于买卖双方之间。

表面如此,但事实上,美国房产经纪制度和国内却有很多不同之处。《东地产财经周刊》(以下简称《东地产》)深入美国房地产经纪业,还原真实的中美房产经纪人差异。
没有执照别想做经纪

影片中,吴秀波饰演的经纪“大牛”乃美国博士毕业,这让有些观众觉得“可惜”:博士毕业为什么做中介?可这却是事实。据美经纪协会统计,“大约30%本科学历,5%-10%博士和硕士学历,40%两年制专科学历,而本科以上学历经纪人的收入最高。”
美房产经纪的地位和要求比国内要高很多。首先,从业者必须完整学完房地产相关的八门以上课程并考取房地产执照:销售员执照或经纪人执照。区别大体说是前者必须挂靠在某经纪人或公司之下,当然佣金也要与其分成,而后者则可以独立操作甚至开公司。对经纪公司来说,这种经纪人越多越好--不付底薪,却可以分到佣金。

没有执照的人士不准从事任何房地产业务,但是,这个执照却不是谁想考就能考的,在加州,要考取该执照还必须具有正式居民身份--至少绿卡,且凡有犯罪或不良纪录的人都不得参加考试。
▲美房地产执照 


电影中的“吴经纪”会说墨西哥语,还能聊古诗,不仅卖房,还兼修房子、修车、甚至“参加夏令营”,提供“随叫随到五星级生活服务”。不得不说,这一点也是很多优秀房产经纪人的工作写照。

美国卖房一般独立委托,卖家会选定一家经纪公司然后签署委托代理合同。

卖方经纪通常要协助卖方做很多工作,比如:整修房屋、软装布置、拍照并制作宣传物料、接待看房、与买方谈判、跟进合同签署等等。而买方经纪人除了带客户看房、发offer、谈判,还自动承接了很多售后服务工作,比如“翻译和解释文件,寻找保险公司,房屋检查,联系水、电、气和垃圾管理公司,提供学校以及各种各样与在美国安家有关的信息和情报等等、房屋修葺整改。”

一位华人经纪无奈地告诉《东地产》:

在美国做房产经纪要有广阔的社会网络,有自己熟悉的装修、装饰、园丁、保险、房屋检查、广告公司,还有耐心细致的服务态度。

抢客户现象同样普遍

影片中的“吴经纪”看起来油嘴滑舌,甚至还欺骗老爷爷签署了假文件。但他这样做是有很大法律风险的。

美国法律规定:

房地产经纪人或销售员不实陈述、虚假承诺、多头代理、公私款项不分、以不法手段骗取执照、有不良行为记载、做不实广告、因疏忽大意使客户权益受损、隐瞒实际利润等均会受到暂停或吊销执照的处罚,其中,因不良行为或过失行为造成客户经济利益损失的还应承担赔偿责任。

美国经纪人(公司)接受政府专业部门和行业协会的双重监督,经纪人因违纪被惩罚的案件也是时有发生。

对经纪人的法律监督促进了整个行业的规范,但由Title(产权)公司完成整个交易流程则是对买卖双方利益最全面的保护。

但是,再规范的制度避免不了一种行为:买家换经纪,这迫使经纪提供更好的服务,但也让很多经纪常常“为他人做嫁衣”。因为美国卖房虽是独立委托的,但买房则不是,就是说对于房子G,买家通过经纪A发offer,就不能再换经纪,但如果换了一套房子,买家就可以换经纪。因此,经纪之间抢客户的现象是很普遍的,即便是华人经纪之间。
那么,如何挑选自己的经纪呢?有过买房经验的刘先生告诉《东地产》,除了看专业、人品和服务,经纪人在圈子里的“地位”也很重要,因为地位决定他的谈判能力。比如锁定多少金额的offer,保留或去掉哪些条款?如果没有有利的参谋,买房就如同“瞎子摸象”。而资深的经纪却可以凭他的经验以及广阔的经纪圈关系,判断甚至打听到别的offer大概出价情况,而没有太多人脉的经纪恐怕只能怂恿买方“多加价”。

房产经纪已不是“必需品”

相信很多人对“吴经纪”的跑车记忆深刻,优秀的房产经纪的确可以获得高收入。
但是,这个行业却是严重“贫富不均”,据有媒体统计,在十个刚领执照的经纪人,半年后只剩下7个,一年后只剩下4个,再过三年,只有1个成为优秀的经纪人或者开了房地产经纪公司。

最牛的当属美国头号房产经纪人--Ben Caballero,他是位于德克萨斯州HomesUSA.com公司的老板,其2015年个人实现房屋销售2491套,总销售金额超10亿美元,已经连续四年蝉联全国总销冠军的宝座!
▲Ben Caballero


“财富前景”让每年都有很多新人涌进这个行业,但一方面,也有很多业主选择“避开经纪人”,因为,在美国业主将房屋直接销售是完全合法的行为。

其做法首先基于经济考虑:按美国房产市场上 20万美金的中位值计算,卖方需要支付约1.2万美金的佣金。而如果在旧金山、纽约地区,该数字超过5万美金。

其次,包括Zillow在内的专业网站的存在,将房屋所有信息都公开给所有的卖方和买方。10年前,卖方确实需要经纪人帮助他们确定房屋价值并把房屋挂牌出售,但现在他们不需要了!title公司的存在也让他们不必担心琐碎的房产交易流程的安全性。

当然,最重要的原因是大部分美国地区可售房屋库存非常有限。在亚特兰大,库存量仅是健康市场所需供应量的一半。在西雅图,房屋紧缺的数量已达到了警戒线。在库存非常有限的地区,从挂牌到售出只需1-2周时间。
▲美国可售房屋库存量


不过,专业人士Carolyn Rogers先生表示,是否选择经纪人卖房,最根本的还在于经纪人本身:“如果客户不信任你会代表他们的利益,那么你的事业已经死了。”

吴经纪的转变也告诉我们:“这是一个做人比做事更重要的行业。”

▶详见本期《东地产财经周刊》P05
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