战旺季丨家用外销OMS、CRM系统新品发布

 

外销G-OMS、CRM系统从15年1月1日上线至今接近1年半时间,过程中经历集团各事业部的整体切换上线,系统...



外销G-OMS、CRM系统从15年1月1日上线至今接近1年半时间,过程中经历集团各事业部的整体切换上线,系统一直在稳定与不稳定之间徘徊。经过外销IT产品团队与前线用户的无缝对接,不断聆听用户心声、提出专题改善需求、IT开发,用户测试,目前的外销系统已逐步趋于稳定。管理部于5月21日上午组织了外销业务、外销IT产品团队针对近期新发布的功能优化项进行了功能发布宣讲。





本次系统功能发布主要有两部分,第一部分是CRM系统2.0版本功能提升点、测试及上线计划介绍。功能提升主要围绕效率提升、简化操作,提高用户满意度三大维度进行改善,对商机、预测、选配、报价进行功能改造,逐步往移动化应用延伸。商机、选配、报价关键功能改善点上线目标为16年8月1日。





第二部分是G-OMS系统改善需求、专题优化及系统运作效率优化功能发布介绍。从关键业务模块:物流仓储库存、船务/单证、业务生产单、出货预告、财务资金进行操作简化及卡顿优化,效率提升方面进行功能改善。G-OMS系统IT产品经理钟永烨对系统存在痛点及功能优化点进行了深入剖析,让现场每位业务同事留下深刻印象。





为了让所有参加培训的业务同事能对系统功能及操作有更深刻的了解,发布会最后一个环解为CRM与OMS系统常见问题及功能操作问答环节。业务同事抢答题目的速度非一个快字能形容。现场气氛热烈、业务同事积极响应,充分互动。









本次培训最大的目的让所有系统操作业务同事了解系统功能变化与提升点,对系统功能更加熟悉,提高工作效率。提供有效沟通互动平台,让IT团队能真正聆听前线用户心声,让用户可以进一步了解IT团队的行动计划。让我们携手共同打造高效、信息透明共享的IT系统。


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