【职场技能】超级销售修炼术

销售很easy，做一枚成功的销售，还得有一样过人气质……....





序言：陈安之说过一句很经典的话：做销售，要学土匪！！！

土匪，一听到这个名称，你是嗤之以鼻还是惶恐不已？

土匪，其实不等同于“坏人”，更不是一无是处的喔！

土匪，是一个很具有力量感和气场的名称。

如果你只想到土匪是一群乌合之众，只会做吃喝嫖赌、伤天害理、掠货劫财之事，只有恶劣之习，你的理解就太过片面了。

    土匪，亦是有其厉害的优秀之处的：斗志昂扬的自信，无所畏惧,什么都敢干的气势、步伐铿锵的英气、两肋插刀的义气、强大的洞察力，无不是能够震慑人心的。

销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为。

销售人员是指直接进行销售的人员，包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。

  而作为一枚菜鸟销售，最缺的也就是土匪“无畏无怖”的超级气质。成为一名好销售，务必具备不疑的自信、果敢挑战，敢于突破和拼搏的能力。

1、自信心第一重要

       销售人员必须要有自信，只有自信才能有勇气，有勇气才会有斗志。因为销售中会遇到很多突发状况情况，要自行设法解决和完成任务。

如何的自信?相信自己可以做好的自信。这世上没有做不好的事情，也没有办不到的事了，只要相信自己给自己信心。只有自信才能走向成功，只有自信才能做好事情，只有自信没有做不到的事情，给自己信心，超越自我，挑战自我，克服困难才能走向成功。

刚入职的销售新手是最胆小的，面对客人不是羞于开口，就是词不达意，这样的自卑是销售行业的大忌讳。即使历经被客户拒绝n次，切不可泄气。都说失败是成功之母，那么一次一次的失败，被客户拒绝，总能让你提高勇气吧，克服畏惧的最佳方法是勇于面对，包括面对失败。没有任何营销人员一开始就能收复客户的心的。你首先得表现出你的自信。如果你唯唯诺诺的模样，说话不清不楚，如何让客户相信不自信的你推荐的任何东西。

销售都是练出来的，自信的基础是你有足够的专业知识和你对自己所需销售的产品的深刻了解，唯有你对自己要推销的物品有足够的认识，才能对客户侃侃而谈。不要认为被拒绝是一件丑陋伤自尊的事。你只是做了你的本职工作，凭自己的劳力去工作，何有丢脸之说。

即使面对身份高贵的人，也请抬头挺胸的去与之交流。自信坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。



2、勇于挑战自己，突破自我

许多营销人员缺乏观察力脸皮薄，甚至不敢向客户要定单。其实，唯有大胆说出来，才可能成功。要战胜自己，提起勇气战胜怯场，即使是被拒绝，也要敢于面对和应对，设法让客户回心转意。敢于询问客户拒绝的理由，敢于开口游说。

不断迎接新的机遇和挑战的过程，不要让自己安于现状，更不要给自己设定限制。只有不安于现状、追求完美、精益求精的人，才会成为胜利者。

人最大的敌人是自己，营销员更是。不断认识自己、挑战自己、寻求突破，完善自我。不断改进自己，使自己强大，不断超越自己。让自己面对客户时，更有勇气和魅力、更具灵活的应变力。 

3、强大而敏锐的洞察力

许多营销人不会捕捉时机，在不佳的气氛下向客户销售，这必定是失败的。土匪的行动，通常都是有所部署的，什么时间、什么地点、如何的环境有利，他们都会抓紧时机。营销也应该如此，在适当的时候向客户提出你的产品和服务。

土匪是有谋略的行动的。他们有自己敏锐的洞察力。面对他们的“猎物”他们会居于隐秘处，观察可乘之机。营销之中，更需要这种深入细微的观察能力。不仅需要听客户的话音，还要留意客户的肢体动作来洞悉客户的心声，勘破客户最本质的需求，分辨真伪，抓住签单机遇。

营销人员在销售过程中会遇到各种人咨询奇怪的问题，没有敏捷的反应和解惑能力，很容易导致销售失败。



4、真诚的义气

销售也要以真诚待人，才能有更多的“回头客”，才能做成大生意。客气待客，客户也会客回报你的业务量。但“诚”不等于愚蠢，营销员反映要十分敏捷，要像“花旦”一样不仅嘴巴说，眼睛和表情都要真诚。做营销免不得要送礼品给新老客户，以表谢意，有些时候甚至送不出去，但只要你真诚送礼，总是会成功的。

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