山寨、暴利、纵容已经成为电商平台的阿喀琉斯之踵

 

一年一度的315晚会落下了帷幕,相比以往,央视今年把关注重点放到了互联网上。号称公开、透明、无差价的二手车网上交易平台车易拍和阿里巴巴集团下的淘宝都令人意外的上了打假的头条。一方面是互联网平台自身造假,与4S店唱双簧,隐藏价格差,蒙骗消费者;一方面则是山寨假货在淘宝上大量刷好评,高评价背后造成了山寨假货的肆意横行。

      无独有偶,北京电视台的315晚会上,同样揭露了一起令人吃惊的互联网山寨事件。在国内知名的电商平台,出现了两个“爱国者”,可彼爱國者非此爱国者,繁体版的“爱國者”并非消费者熟知的品牌“aigo爱国者“,其背后的影子是颇具名气的飞毛腿公司。两个产品,一字之差却让消费者真假难辨,飞毛腿的山寨爱國者堂而皇之的销售,电商平台显然有着不可推卸的责任。而315这些事情的背后,折射出的正是近几年互联网平台的最大问题:山寨、暴利、纵容。        过去几年是以淘宝为代表的互联网电商平台迅速崛起的几年。虽然到目前为止,互联网零售总额度刚超过社会零售总额的10%,但这10%却集中于中国大城市中的家电、消费电子、服装等领域,对市场的影响远远大于10%的市场份额。从表面上看,电商的出现将产品的价格透明化,减少了销售环节,使消费者得利,但其最后形成的却是“低价为王”的消费价值观,当生产低质低价的产品变成大多数人的选择时,电商平台却又对山寨产品视而不见,一再纵容。        山寨已经在电商发展过程中泛滥成灾,成为消费者维权无法承受之重。诚然,消费者会追求价廉物美,但任何产品都应在销售平台监管之下公平竞争。现在的山寨产品抱着电商平台纵容的心态不断违规。网络监管方式手段的复杂及成本问题,致使政府职能部门无法及时有效的针对网络山寨产品重拳打击。可山寨产品虽然价廉,但实质却是暴利。山寨肆虐的原因无非就是暴利是企业的兴奋剂,厂商们乐此不疲,且不受传统方式的监管,最终愈演愈烈。       对电商平台而言,在发展初期基于快速发展的需要,对山寨行为放宽标准,或许从“人情”上可以理解,可当电商平台因为销售山寨产品而赚的盘满钵满,同时又损害到消费者利益时,这样的行为绝是不能容忍的。 纵容、不纵容,电商平台来说可能并不是个艰难的选择,选择后者的代价和成本或许会给平台带来巨大的利润影响,但山寨产品违背诚信,损害消费者利益无可饶恕,纵容就等于共同侵权。哪怕是洪水猛兽,电商平台也应该把它们阻挡在平台之外,还消费者一份安全,还市场环境一片纯净的天空,而这对电商平台的规范性,对电商平台本身的品牌溢价提升,长远看是有好处的。更何况以目前电商平台的能力和技术,采取有效措施来制止售假并非难事,无非是执行的问题而已。 这背后折射出的更是诚信商业精神的缺失。在高速发展的互联网产业里,经济腾飞和诚信商业精神缺失形成了新的矛盾。在过去几年,人们总有这样的观感,很多企业规模越大反而商业精神开始缺失,他们愿意奉行强者通吃的逻辑,而在消费者看来,却是店大欺客。针对这样的情况,李克强总理在16日两会闭幕后的答记者问上提出,市场经济是法治经济,更应该是道德经济。任何企业都应该去坚守诚信标准,坚持商业道德,而不是山寨横行、诚信缺失。

     未来的互联网平台应严谨做事,对自己平台提供的产品及服务严格把关,做到对消费者负责,不应该因低价去纵容任何山寨产品。只有这样,才能实现经济发展和诚信商业精神的共同进步。


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