“互联网+”时代浪潮--打通线下与线下
过去提到互联网时，可能代表一种商业模式，不过，现在看来，互联网并不再代表一种新的商业模式，而是几乎所有服务...
过去提到互联网时，可能代表一种商业模式，不过，现在看来，互联网并不再
代表一种新的商业模式，而是几乎所有服务行业必须具备的一个能力。无论是餐厅，还是影院，亦或是美容美甲，都需要打通线上和线下，才能够实现新客户的引流和老客户的沉淀。
未来可能没有单纯的互联网公司，也没有单纯的线下店，而必须同时具备线上和线下这两种基因。
传统服务行业必须提升自己的服务品质，而只有提供高于现在行业的服务标准，才有可能获得满足现在人们日益增长的追求高品质产品和服务的需求。
具体到美业上来看，更是如此，追求美本来就是追求高品质生活的表现，包括美容最近几年人们生活水平显著提升之后才火起来的，因此，在这类服务的消费上，人们对价格可能并没有那么敏感，反而更加考虑具体效果和安全性。
也正因如此，服务的品质才是最为重要的，提供高于行业的高品质服务，可支撑起高单价和高利润的商业模式，而高客单价也保证了能够提供上门服务，不会因为交通和时间成本赔本赚吆喝。
过去很多传统服务业的门店对选址非常看重，因为生意的好坏，很大一部分由门店的客流量决定。
不过，在互联网加速向线下渗透的时代，这个理念也要被颠覆。一方面，线上可以进行导流，酒香不会再怕巷子深；另一方面，上门服务已经被很多消费者接受，门店的位置不再重要。
更为重要的是，在消费升级时代，商家不再单纯追求客流量，而是更追求客户的沉淀，是否能够转化为用户更加重要。
特别是对于高端品牌来说，对会员用户的管理和服务至关重要，让用户真正感受到贴心超值的服务，使其成为品牌的忠实用户。
并且，借助于目前的社交化媒体的口碑传播效应，优质的服务很容易得到传播，海底捞的成功就基于此。
对于美业来说，同样如此，一旦用户体验了极致的服务，便会主动自发地在微博、微信朋友圈等社交化媒体上进行传播，而基于中产阶级用户的高知高收入的特征，更容易在熟人间进行传播。有信任和品牌这双重背书，也就能够使得会员用户更加具有忠诚度，不用再一味追求庞大的客流量，同样可以获得较高的收入。
总体来看，在互联网+时代，很多传统服务业的玩法有了巨大的改变，而消费升级又使得服务行业的服务质量必须提升，并将品牌向高端升级。尤其对于正在高速增长的美业市场来说，谁能率先利用好互联网这个能力，并能够把握好消费升级这个大势，谁就相当于占有了红利。
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