小编教你卖V3

 

金属机身,告别不快。让我们一起分享优秀销售案例,汲取营养,再度提升销售技能。...


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V3销售案例
中午时分,店里来了一位学生模样的男孩,径自走到某竞品柜台,我细心观望着,发现竞品导购一直在推1200-1400价位段机型,但是十几分钟之后这位顾客借口再看看,慢慢在店里转悠,当他走到vivo专区时我把他拦截到了柜台。

我:你好!来看手机吗?我们这边上了一个性价比很高的新款,您可以多了解下,给自己多一个选择的机会。

此时顾客默不作声,我便把V3递给顾客。

我:这是新款V3,采用美国高通的八核处理器、3G+16G内存、还带有指纹功能。您刚才看的某机型,它的配置您刚才也了解过,肯定没有V3的高!

顾客:对,V3多少钱哪?

我:V3这款是1598,比您刚才看的某机型多200元,我觉得虽然多200但还是十分划算的,我可以给您做一个详细的对比。

1.V3采用的是美国高通八核处理器,现在很多品牌的旗舰机型都采用美国高通处理器,如:三星S7、索尼Z系列,采用的都是高通处理器,因为高通处理器的游戏流畅性,兼容性都非常高。您刚才看的某机型虽然也是八核,但是采用的却是MTK处理器,跟599的魅蓝3采用的是同一款处理器,处理器就好比汽车发动机,名牌轿车采用的都是很好的发动机,让您能一路驰骋,手机处理器跟发动机也是一样的道理。


2.V3背面采用金属机身并带有指纹功能,您不但可以指纹解锁,还可以指纹支付,指纹拍照,像我们常用的微信、支付宝、都可以进行指纹支付。而且现在的超市、商场、饭店、很多都支持微信、支付宝、付款。以后您在超市付款的时候,直接使用指纹支付,是不是特别方便?而某机型却只能使用密码支付,十分不方便。

3.V3还支持分屏多任务,让您在线看电影的同时还可以聊QQ微信斗地主,十分方便。其他手机虽然也支持视频小窗口但是跟我们这个完全没法比,因为我们在线就可以播放视频,视频小窗口只是安卓系统的普通功能,而且只能播放离线视频。(上手演示分屏多任务)而某竞品机型却没有。

4.V3为3G运行内存而您刚才看的某竞品机型仅为2G运行内存,3G运行内存可以让您运行更多的程序,手机运行更流畅。而且V3前置为800W,后置为1300W,但某竞品机型前置仅为500W,后置仅为800W,200元能让您的手机在运行内存,像素上提升一大截,我觉得还是十分划算的。我:您觉得这款V3是不是性价比特别高?

顾客:是的,确实不错!这款是全网通吗?

我:请问您用的是移动卡吗?

顾客:是

我:其实现在大家手机号会绑定很多的东西,如:银行卡、支付宝、微信、基本都不会更换手机号,全国一半的人都在用移动4G,信号覆盖也非常广,资费便宜,网速也比较快。虽然我们的V3只支持移动4G,但是对您来说也绝对够了,现在大家回到家都是WIFI,而且您又是学生,手机号也绑定了很多东西,无论是另外换卡还是用两张卡都是十分不划算的。你觉的是不是?(全网通异议处理)顾客:也是。

我:要不我抱个新的给你看看?

顾客:好的。

然后很顺利的就帮顾客试机器,办理保修,讲解手机其他功能。
小编点评
通过案例分享我们可以分析出以下几个小技巧

  1. 如果顾客不在自己柜台,也要注意观察顾客动向,了解顾客看过什么机型、购机价位。
  2. 扎实产品知识,明确竞品与对比机型优缺点。
  3. 在对比中合理利用举例,类比,提高品牌溢价。
  4. 将卖点联系实际,卖点应该是以点带线联系实际的进行讲解。把一个卖点讲透,而不是进行一句话的讲解。
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V3销售案例
美丽的清晨门口进来一对夫妻,看年龄打扮就是那种比较节俭的人。我观察他们一直在看1000左右的机型,当他们经过vivo柜台时我进行了拦截。

我:您好!看手机来这边,我可以给您推荐一款最实惠的机型。价位有考虑吗?

顾客: 我想买个千元左右,性价比高的手机,我用的移动号码。

这个时候我把Y51的模型递给他,可是他给我的感觉没有多大兴趣,接着又拿了Y35可是他也没有仔细看,这个时候他准备往华为的柜台走去,我又拿出新品V3,这时我发现顾客眼前一亮,觉得这款非常有戏。

我: 叔叔阿姨!这是我们的新款V3,性价比很高,前置800W,后置1300W,您以后给家里的小孙子拍照,用这个拍的非常清楚,出去旅游都不要带数码相机了,带着V3就能拍的很清楚了。(亲自演示声控美颜,并拿出演示机给顾客看自拍生活照,说的好不如拍的好,拍出来的好照片更有说服力。)您看我自己平时拍的是不是都特别清楚。叔叔阿姨平时肯定都特别时髦。

顾客 : 你别看我年纪大了,我也是很追求时尚,很爱美的。

我:  您一看就很年轻时尚呀!接着又拿起V3演示了指纹识别.

大叔的反应出乎我意料,他表现出了浓厚的兴趣,拿在手里把玩了一会,我趁热打铁的给他介绍起来我们这款机器的金属机身手感,进口高通8核处理器的运行速度,并告诉叔叔阿姨可以同时三屏演示,叔叔阿姨觉得十分具有科技感。

顾客:V3带闪充吗?刚刚看的某机型他们也说带着“快充”?

我:叔叔阿姨,其实您也知道现在的人之所发明闪充是因为电池不够用,闪充只是解决电池不够用的一种方法,但是我们的V3带有超级省电模式,10%电量就可以待机一整天,配合安卓5.0系统,高通64位处理器,可以节省30%的电量。像某竞品机型也是不带闪充,他们说的“快充”只是在误导您,现在很多人都是“王婆卖瓜自卖自夸”,我这人有什么就说什么,从不误导别人,我们的V3是不带闪充的,但是正常充电一个多小时就充满了,而且配合我们的超级省电模式,2600毫安电池,系统与硬件的省电模式,用一天肯定没问题。(闪充异议处理)

大叔抬起头,直接对我说就拿这款。

我:好的,我去帮你拿个全新的吧,您是刷卡还是现金?

顾客:刷卡吧。

 
小编点评


通过这个案例我们可以知道,对于俭朴的顾客,我们讲解的功能必须联系实际生活,平常化,实际化,但又要具备新奇的科技感,突出差异化卖点,过多的功能讲解,会让这个年龄的顾客觉得功能太多不好学,不如抓住几点讲解透彻。
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