关于行程管理app

 

一位老领导问起对行程管理app的看法,在之前2份工作之间,和创业小伙伴研究过行程+比价,当时想用公共号来做,后来大家各种主线剧情(结婚生娃啦)没时间就散了,share一下当时的idea。欢迎大家在公共号里回复讨论。...



一位老领导问起对行程管理app的看法,在之前2份工作之间,和创业小伙伴研究过行程+比价,当时想用公共号来做,后来大家各种主线剧情(结婚生娃啦)没时间就散了,share一下当时的idea。欢迎大家在公共号里回复讨论。

分两个段落来说,数据获取和应用场景。前者决定了后者能做到什么地步、市场空间和需求有多大;而后者主要在前者的限制下,构建黏性闭环,主要是产品形态和团队打法。这两个问题都能自己说服自己的话,拿钱没问题。

一  、数据获取

分为两个方向,第一个是ota或航司或连锁酒店自己做,这块的优点是源数据已经有了,缺点也很明显,就是无法涵盖客人所有的行程,站在用户角度来说,全部点击导入google日历可能还是更好的选择,国内百度没有做到这个程度,还有机会。

这个方向往往演变成ota或航司或连锁酒店的强化版本的个人中心,然后塞了一些cross sale,等于说除了订机票以后email推销酒店之外,在个人中心再推销一次,多次曝光,可以说策略层很没有想象空间,主要拼谁的数据多,谁的团队预算高,APP酷炫(而且不闪退)。

我们不妨用euromonitor的数据大概估一下市场空间和潜在需求,酒店除了协议、step-in、crs等直销之外,ota(含淘宝)/meta/团购等大致还是7/2/1的格局,而机票更集中但是数据不太方便说。

in short, 基于ota的open数据,或索性ota自己拆出来创业,都还是可以做的,尤其在单体酒店为主的市场里,可以说服投资人。

第二个是汇集各个网站的信息,采取抓邮件和短信的方式,需要将邮件设置自动转发过来,国内也有很不靠谱的app会要求你提供邮箱和密码,其实也真的会有人提供的。。。

国外的早就有了,转发邮件导入行程

https://www.tripit.com

中文介绍

http://article.yeeyan.org/view/72913/37907

国内copycat是这个,当然还有很多了,只是举栗子

http://www.lvxingjia.cc

介绍

http://www.appinn.com/lvxingjia/?rssid=be55a74fa4d27f1af761815004d03de4

这种模式明显信息量大得多,因为不限于某一个网站的行程数据,但是带来隐私泄漏,比如订房这些,所以最大的问题是市场究竟大不大,客人把行程主动提供给一个互联网企业的动机到底是不是很强烈,这是致命问题。

假设第三方在数据层面行得通,无论市场空间还是用户需求,想象空间极大,几乎不需要写ppt就能说服人。但对于小团队难度过大,因为用了多家open接口之后,往往会发现必须选队伍站,总会被封一部分,国内互联网现状。

而像淘宝这样综合的互联网平台,有旅行也有其他品类的,无需顾虑很多隐私问题,无需抓取邮件短信,也有大量相关信息的,最有希望做到这种终极形态。其实本来最有希望的是百度,就像google旅行布局一样,可惜不争气。

二 、应用场景

一般介绍完市场空间巨大,潜力明显以后,听者眼神没有涣散的话(各位可以尝试先说服自己老婆-如果有的话),可以继续说这个idea具体的产品形态了,如果上来就说这个,逻辑混乱基本上直接按灯淘汰。

最基本的旅行timeline永远是动机触发-行程规划-预订-出行中-出行后,任何旅行项目的产品形态都可以套这个公式,行程管理的基本位置是在预订和出行阶段,而且目标是粘住客人的碎片时间,换言之,“这个阶段”的所有其他事情都可以放进来想象,也就是最简单的加法创新。

最基本的cross sale我们先不说了,做烂了,有时候都觉得廉价航司主要就是卖吃卖喝卖座位卖保险卖玩具不是在卖机票了。

比较常见(但未必好)的方向例如,加入社交分享(需要连接微信或whatsup,社交么无外乎又会分到熟人和陌生人两种。

熟人领域,有一些b2b的软件会自带行程管理,出差时候用户有时候是需求把行程分享给商务伙伴,也有时候可以看和同事或领导在哪可以偶遇上单聊一下的,特别适合一年飞20以上的类似咨询师之类的。这时候有机会提升整个行程管理的价值和黏性。

对于陌生人,我们不谈约p,谈一些上得了台面的,行程管理app的形态是可以在不泄漏隐私的情况下,大概地看群体行为,大家在哪里住,走哪条线路,可以错峰出行或者瞎凑热闹,像春秋的app行程管理实验过可以在选座的时候看旁边是谁,当然你需要设定是否让别人看到你的简介,就是往社交方向玩。文后附的几个例子也大部分是这类。

还有就是针对地图做精做专业,行程管理和地图的关系太密切了,这时候就变成了,竞争对手是google地图了,他能看酒店周边交通,能uber,要怎么胜过他,显然这种思路就变成一个垂直行业的行程管理,比如美食,美酒,是内容类的创业。如果有内容资源,这种成功率反而是最高的。

还可以有可能的方向例如,把google日历作为竞争对手,不过这时候app的主题就偏了,可能是日程为主,行程为辅,不过由于可以连接一些硬件和app,按vr/ar忽悠起来还是挺方便的,适合比较笨但是很有钱的团队。

如下是一些app截图,如果真的专心做这个,花半个月看至少100个同类app再提方案是产品经理的基本功,笔者已经是搁下快两年了(不过每周看ui4app跟上最新app潮流的习惯还在),可能不是太新的idea了,仅供参考。还是那句,欢迎在公告号讨论。

http://ui4app.com/app/518721bc6803fa735d000001#p0135

http://ui4app.com/app/5190b4c56803fa005f000000#p0149

http://ui4app.com/app/514a6c506803faca2d000000#p01ad

http://ui4app.com/app/50b04f9a6803fae96f000000#p027f

http://ui4app.com/app/529df0a9cb7e8476178b5016#p181a












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