客户修复樘门

你会卖门吗？

卖门是有很多门道的，对于初入行者应该好好看看这篇文章。细节决定成败，看看门业销售高手都是怎么做的？1.微笑...

卖门是有很多门道的，对于初入行者应该好好看看这篇文章。

细节决定成败，看看门业销售高手都是怎么做的？

1.

微笑

真诚的微笑是人类最美的语言。不管这客户是否会买你的门，都要微笑对待。因为第一印象很重要，也许你的真诚会无形中打动客户，可能他这次不买，下次介绍朋友来找你买。

2.

店员要具备专业知识，为顾客选购提供建议 不要以为卖门和客户就是简单的服务关系，其实，要把自己当做他们的专业顾问。不仅要熟练掌握门业专业知识，还要为客户提高最为专业的选购意见。只有这样，才能慢慢与客户拉近距离。平时多下功夫，你若很专业，不仅是业绩大增，未来，在门业发展的机会也会很多。

3.

不过度推销，让顾客买下真正需要的产品 我们去一些服装店，有的营业员会很“热情”地问你这问你那的，还拼命推销她们的新款服装。有时，这样的行为反而令人很反感。客户需要适当的选择空间，所以千万不要过度推销。先问清楚客户的需求，是想买房门还是卫浴门，或是防盗门，再进一步询问客户的喜欢及要求等。卖门有技巧，循序渐进急不得！

罗蒂尼防盗门

4.

售后服务应和购买一样顺畅、无障碍 门是定制品，所以当你卖了樘门时，那才是销售的真正开始。因为，消费者买回去的是半成品，需要安装，当有问题时，还需要售后服务。所以不要销售的时候热情似火，售后就翻脸不认人了。一定要售后与购买时一样顺畅，记住，要把客户的生气转化成生意，这样你才是最牛的！

5.

顾客永远在第一位 销售行业终归属于服务业，那么就要秉承顾客至上的原则。先帮客户解决问题，再进一步协商。有位门店老板就遇到客户投诉，说安门的时候，师傅不小心把门划伤了，一定要找他们赔偿。这时，老板表现的很诚恳，对客户连连道歉。并说立马派专业的维修师傅上门去修复，如能修复就修复下，再赔偿客户一些钱。如无法修复就拆掉，就下单重新做樘门赔给客户。没想到，修复后的门根本看不出问题，客户也接受了相应的赔偿，对老板的处理非常满意。问道那老板为何这样做时，他说其实他很能理解客户的着急。可能急着搬新家，可能选好日子办喜事……这老板一直体会到客户的难处，并把客户放在第一位，所以客户自然很信任他们！