攻单技巧：懂得“听”才能下单快

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要在“保健品会销交谊舞”中当好优雅体贴的领舞者，保健品会销技巧——积极认真地去倾听顾客的消费意愿、购买动机以及消费顾虑是至关重要的。

因此，会销保健品人员在与顾客沟通过程中，倾听扮演了一个重要角色。只有掌握了积极倾听，充分理解顾客想要表达的思想，才能抓住顾客需求，积极促成交易。

保健品会销技巧——会销保健品人员善于激发顾客的谈话兴趣
会销保健品人员让自己的整个身体姿势来展示你倾听的兴趣，不要轻易打断顾客，而是通过点头示意或者鼓励性的微笑，并不时地以“哦”、“我知道了”、“没错”或者其他话语，让顾客感受到其谈话内容被赞许，继而激发出顾客的聊天欲望。

必要的回应应当在顾客说完以后，因为一旦谈话被打断，一些反映顾客需求、动机、感情的事实和线索就可能会被遗漏，而这些恰恰是能否成功销售的关键。

保健品会销技巧——提出的消费建议会让顾客倍感贴心。

如果顾客说他需要一种调节血糖的会销保健品，会销保健品人员就要仔细倾听调节血糖强对顾客意味着什么。是因为多年血糖高，非常担心引发糖尿病。会销保健品人员成功地倾听、适时地回应顾客需求，会令会销保健品人员完整地理解顾客的独特需要。

保健品会销技巧——善于捕捉弦外之音
会销保健品人员就是要领会顾客谈话中没有说出来的感情信息、心理需求。顾客的音调、语速、呼吸、面部表情、身体行动以及其他能够看得见的行为，在某种程度上透露着顾客的真实意愿和想法，擅长倾听的会销保健品人员往往能够尽力理解所有这些暗示。

会销保健品人员理解顾客的感情信息、心理需求，把顾客们当作朋友而不单单是消费对象，此时，会销保健品人员与顾客相互之间已经超越了那种纯粹的买卖关系，成了生活中不可或缺的知心朋友。这种抛却利益因素的伙伴关系自然更加长久稳固。

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