瑞客宝读书丨从《优秀到卓越》五问（二）

问题探讨之四：实现优秀—卓越须有理论知识作指导对于优秀—卓越企业来说，从它的形成到发展，要经过漫长的过程。在...

问题探讨之四：实现优秀—卓越须有理论知识作指导

对于优秀—卓越企业来说，从它的形成到发展，要经过漫长的过程。在此过程中，我们必须有一个高度的理论知识作指导，只有这样，我们才能够把握好方向，少走弯路、错路。本书作者和他的团队经过了5年研究，仔细分析28家公司的整个历史，包括数以吨计的资料和几万页的采访记录，终于发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。比如：刺猬理念、三环理论、飞轮效应；是先人后事？还是先事后人等辨证思想。

刺猬理念：本书运用狐狸与刺猬这个寓言故事，倡导人性化管理并把人分成两种类型。一种人像狐狸那样精明能干、灵活多变，追求多项目标并进步发展。但是，当他处理一些重大关键问题或作出重大决策时却顾虑重重、优柔寡断很难做出决定，于是就导致了一些失误。其原因是：他把问题考虑的过于复杂化。

因此说，他思维也是复杂的、多变的、他把世界当作一个复杂体、矛盾体去看待。而刺猬则不同。虽然自己没有狐狸那么聪明活跃，但他能够抓住主要矛盾和主要问题去看待。使复杂的世界、复杂的问题简单化，将有效的组织观念发挥起统帅和领导作用。不管世界多么复杂，问题多么严重，他始终能够保持自己清醒的头脑，怎能让自己进退维谷、事事取胜。

这种思维理念，在现实工作中是值得我们学习和推广的。如果我们在日常管理中，能把抓住主要矛盾、集中专注和连贯性的刺猬本性运用到工作实践中，不管处理何种重大问题，做出何种决策，我们都能够得心应手，迎刃而解，就能抓住每个机遇、迎接市场竞争与挑战。

三环理论：本书提出了三环理论。实现跨越的公司把战略建立在对三个主要方面的深刻理解上，并把它们转化为一个简单明确的理念（刺猬理念）来指导工作。这一理论为企业经营管理提供了方法论。

第一方面（环）：你能够在什么方面成为世界最优秀的？也就是说你有什么最优秀的本领和能力去征服这个行业，做这个行业的“霸主”。如果你没有，不如尽早放弃它，去寻找你最擅长做的事去做，这样对你会更有利。这一环实际上就是给自己重新定位。然后，再去寻找奋斗目标。

第二方面（环）：是什么驱动你的经济引擎？所有实现跨越的公司都拥有穿透性的洞察力，对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。

第三方面（环）：你对什么充满热情？实现跨越的公司对引发它们热情的活动全力以赴。请注意，不是要刺激你的热情，而是发现什么会使你热情洋溢。

三环理论是一个非常科学而且实用的方法论。如果你能利用三环理论来指导你的决策，并充分的理解，你就得到一个属于自己的刺猬理念，这将是你的公司实现跨越的转折点。

有证据表明：优秀卓越公司的第5级经理人绝大部分不是公司从外请来的人，而是从公司内部选拔和培养的。这样他们更有把握公司各个系统运行状况，也更清楚认识到公司发展过程和发展目标。他能够从实际出发，具有针对性、专业性、整治本企业并推动其发展。

第5级经理人表现出一种工人式的勤劳，比起表演的马，他们更像拉犁的马。同时，他们必须具备优秀的个人品德和优秀的个人素质，以及他们能够把公司的利益放在第一位，个人利益放在第二位，就像史密斯那样忘我工作的精神。培养目标一旦确立后，公司要给予他们更多施展才华的平台和空间，放手他们去敢想、敢干、敢于创新、敢于开拓。只有这样，企业才能够保持长盛不衰的发展。

问题探讨之五：技术加速器是实现优秀—卓越的组成部分

在飞速发达的科技信息时代，技术本身虽然不是公司发展的主要动因。但是我们必须从企业实际出发，充分利用科技成果和技术成果来铸造企业，企业才有生命力、旺盛力。所以，企业发展高科技、使用先进技术，不仅是实现优秀到卓越公司的加速器。同时，也是企业科技进步与经济效益提高，并同显现的结果。但是，我们也应该注意到：对于任何新技术、新成果的运用，我们都必须谨慎地把握，不仅要看技术是否能够直接促进企业进步？同时，还要看对企业有没有推动力？以及它的技术成熟度。如果对这些问题回答是肯定的。那么，我们就不惜一切代价和精力，领先使用这项技术。如果答案是否定的，我们就可以放弃它或者干脆把它忽略掉。

所以说：合适的技术，是促进企业发展的基本动力。也是优秀—卓越企业不可缺少的组成部分。特别是在高速发达的今天，新技术、新产品层出不穷。如果我们没有充分把握其技术的“含金”量及成熟度。我们就有可能陷进入技术“陷阱”。这就是为什么说技术不是造就优秀—卓越企业真正原因。

实现优秀—卓越是量变到质变的结果

实践告诉我们：从优秀到卓越公司，转变与实现的过程是漫长的。没有纯粹幸运的突变，它是一个日积月累，由量变到质变的过程。就像飞轮转动一样，一圈一圈不停地运动着。当它达到一个顶点的时候，它就会变为突破。这种突破过程就是量变到质变的必然结果。在这个过程中，我们付出的艰辛和努力，外人是看不到的。他们往往看到的是结果，看到的是辉煌。所以，实现优秀到卓越的公司，往往要耗去一代人或几代人的精力。所以，我们应该珍惜这些来这不易的成果，更要珍惜那些优秀卓越的公司为我们积累了宝贵经营管理经验，使我从中获得了知识、学到了经验。对防止走弯路、走错路，提供了可以借鉴的教训。

下周共读书目：《走在人生边上》

作者：杨绛

共读时间：5月30日—6月5日

内容介绍：《走到人生边上》是杨绛先生在96岁高龄时创作的一部充满哲思与意趣的散文集。杨先生通过对命运、人生、生与死、灵与肉等根本问题的思考，指出人生的价值在于遵循“灵性良心”的要求修炼自己，完善自身。她以深刻独到的体验，秉笔直书的勇气和生动饱满的笔触，为那些在现实生活中因信仰缺失而茫然无助的人们指点迷津。正文后巧置多篇大手笔的精彩随笔，对自己的看法加以佐证，语言本色无华、感人至深。1

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