杏仁医生创始人沈扬：帮患者解决问题，医生才是切入点
杏仁医生是第一家服务医生端的医患平台。在推广中，杏仁医生有自己一套独特的打法，不补贴医生、APP与微信集成、匿名电话服务、随访计划、打造Wework医生多点执业工作室，都是杏仁医生首创。...
两年前，杏仁医生由沈扬和徐琳一起创立，不同的经验履历成为移动医疗难得的创业搭档。沈扬有超过十五年医疗领域从业经历，曾在医院、西门子、iSoft集团以及和睦家医院任职，而徐琳则具有十五年互联网从业经验，是腾讯多个明星产品创造人。
共同点是，两位创始人家人都曾因疾病与死神擦肩，这也是他们想改变就医现状，给患者更好服务的初衷。
杏仁医生并不是他们第一次合作创业。2013年，他们联合创立了看处方，做患者社区，但结果并不理想。这让沈扬意识到，要帮患者解决问题，医生才是切入点，应该做一个服务医生端的医患服务平台。于是，推倒重来，就有了现在的杏仁医生。
杏仁医生是第一家服务医生端的医患平台。在正式推出之前就已经获得红杉资本、光速安振420万美元投资。在推广中，杏仁医生有自己一套独特的打法，不补贴医生、APP与微信集成、匿名电话服务、随访计划、打造Wework医生多点执业工作室，都是杏仁医生首创。
据杏仁医生官方数据，认证医生用户已达39万，远超最初25万目标，其中47%是主治医师以上，41.7%分布在1,000多家三甲医院。在已覆盖的34个重点城市，杏仁医生注册用户占到总数40%-60%。
杏仁医生主要的重要获客渠道包括线上线下，公司500多名员工中，第一批截止2014年底的2.4万多用户主要通过线上推广和传播获得，杏仁也有将近400人的地推团队，据悉，杏仁地推团队已经在2015年下半年从最初的拓展新用户的角色转换到服务医生的移动医疗顾问角色。
杏仁医生迅猛发展，很快获得资本青睐。2015年7月，方源资本领投了2亿人民币B轮融资，红杉资本、光速安振跟投。虽然账上资金还较充裕，考虑线下诊所布局，杏仁医生已进行下一轮融资，预计会今年内完成。
Q：在移动医疗竞争这么激烈，杏仁医生有什么独特定位？
A：杏仁医生定位是医生的业务伙伴。我们的重点永远在医生端，而且是医生端的医患经营，帮助医生建立起医患之间的中长期关系，未来将发展成医生的业务平台，为医生扫清多点执业的障碍。
Q：业务平台提供什么服务？
A：我们为医生提供线上线下服务。线上会有患者管理，在线咨询，匿名电话的服务；线下会建立诊所，帮医生解决场地、装修，招聘护士、会计、秘书、前台等人员，进行维护和管理等。如果医生有线下面诊患者诉求，可以在线上提前预约，然后安排患者过来。
Q：杏仁医生2016年将做线下诊所，这和春雨医生、丁香园、平安好医生有何差别？
A：有本质上的不同。丁香园、春雨医生的线下门诊是针对C端用户需求，但杏仁医生是服务于医生多点执业诉求，是服务B端用户，再通过B端间接服务C端。
Q：线下门诊有哪些功能？
A：线下门诊做的是综合诊室。内部基础设备包括CT、X光、超声、化验室，还有药房，整体的格局和功能都和国际接轨。提前预约制，服务于医生自己的患者。
Q：目前进度如何？
A：正在规划中。现在规划有10个诊室，2个治疗室。（杏仁医生联合创始人兼CEO）沈扬曾经有参与医院建立的经验，这方面我们有自己的优势。
Q：自建还是合作？
A：现在是自建，也不排除与一些优质诊所或医院合作。
Q：一个诊所能配多少医生？
A：没有严格规定，杏仁医生39万注册医生都能使用。我们采用的是预约制，患者在特定时间预约医生来治疗，只要有空位，都可以过来。
Q：与医生怎么合作？
A：医生类似于合伙人。他们自己制定诊费，免费使用杏仁医生提供的场地、人员、基础设施。在诊治过程中收入与杏仁分成。
Q：有没有其他层面的合作机构？
A：杏仁医生与众安保险、达安基因、威科中国（Wolters Kluwer）已经达成紧密合作，也有众多医药企业和其他行业的跨界合作在不断深入推进中。
Q：怎么看待同业竞争？
A：现在许多做医生端的公司都在模仿杏仁，模仿战略、功能和打法。在战略上，从医生端切入医患经营是杏仁医生的独创；在功能上，杏仁医生第一个打通微信平台和移动医疗平台，首创医患匿名电话；在打法上，我们首先建立地推团队。但是杏仁的核心优势是我们的创新能力和执行力，其他公司无法与我们相比。
Q：获取医生用户的主要渠道是？
A：第一批用户来自线上传播，当时获得2.4万用户。2015年1月，开始建立线下地推团队，通过线上线下引入用户。我们从不通过补贴来获取用户。
Q：获取用户成本如何？
A：不方便披露，但平均成本应该是行业中低水平。
Q：用户活跃度如何？
A：截止4月30日，杏仁医生覆盖39,719家医院，拥有396,545实名认证医生用户，其中有41.52%医生分布在1,080家三甲医院，67.22%的医生来自二级以上医院。杏仁主治及以上医生占比47%。医生月度读活跃是50.91%（指打开有查看行为），写活跃（指打开有操作行为）是45.32%。
Q：怎么看待自身优势？
A：有三点。战略上，医生多点执业工作室，和国家政策以及未来趋势契合；团队上，我们是最早切入医生端的医患经营公司，团队有丰富的经验和资源；用户上，杏仁医生有大量高质量的医生资源。
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