从周群飞事件学习网络危机公关3式
蓝思科技于2015年3月18日正式上市，股票一路涨停，2015年3月30日，周群飞终于争得了中国女首富头...
蓝思科技于2015年3月18日正式上市，股票一路涨停， 2015年3月30日，周群飞终于争得了中国女首富头衔。随着蓝思科技即将上市的消息放出,关于周群飞成为中国新一代女首富的消息就甚嚣尘上，随着而来的，还有另外两股舆论压力：一方面，有为蓝思科技这家创下“五个第一”(营业收入第一、净利润第一、资产总计第一、首发后总股本(上市日)第一、控股股东持股比例第一)的民营企业大唱赞歌的粉丝;另一方面，也有揭露创始人周群飞“小三”上位丑闻的群体。事实真相不得而知，但蓝思科技越来越火、成为媒体焦点，却是不争的事实。
“人红是非多”，在真与假的危机公关中，是利好还是一片倒真的得看各家公关功力。那么如何做好危机公关，尤其是网络危机公关呢?拓美达网络有如下解读，希望为大家带来参考。
1
适当沉默
适当沉默，是避开锋芒的很好方法，能为之后的发声积蓄能量。以周群飞为例，在其还未登上中国女首富之位前，小道消息中“小三”的网络舆论占据上风，但是，当事人并没有出来解释，其公司也未发布任何声明辟谣。这份沉默显得恰到好处，因为这个时候她要是硬说“不是这样的、真的不是你们说的那样”或者说“对于不实的谣言，我们将拿起法律的武器追究到底”都会引发网络舆论对抗升级，引来更多网民关注，反而可能越描越黑。
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适当沉默
适当沉默，是避开锋芒的很好方法，能为之后的发声积蓄能量。以周群飞为例，在其还未登上中国女首富之位前，小道消息中“小三”的网络舆论占据上风，但是，当事人并没有出来解释，其公司也未发布任何声明辟谣。这份沉默显得恰到好处，因为这个时候她要是硬说“不是这样的、真的不是你们说的那样”或者说“对于不实的谣言，我们将拿起法律的武器追究到底”都会引发网络舆论对抗升级，引来更多网民关注，反而可能越描越黑。
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2
借力打力
再看周群飞登上女首富之后，舆论又是如何风起云涌的。百度输入“中国女首富”，立马出现了周群飞的消息
，在最显眼的位置，由两组关键词占据主导。一是“小三”，但是，请注意，这个时候突出的是“并非小三”。为了增加可信度，甚至还在周的图片上打上了显眼的一行话：同学称周群飞并非小三上位，这就比“周群飞否认自己是小三”有力多了。不少怀着疑惑态度上网搜索的网民，看到这儿，多半也没太多兴趣继续深入探寻了。
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借力打力
再看周群飞登上女首富之后，舆论又是如何风起云涌的。百度输入“中国女首富”，立马出现了周群飞的消息
，在最显眼的位置，由两组关键词占据主导。一是“小三”，但是，请注意，这个时候突出的是“并非小三”。为了增加可信度，甚至还在周的图片上打上了显眼的一行话：同学称周群飞并非小三上位，这就比“周群飞否认自己是小三”有力多了。不少怀着疑惑态度上网搜索的网民，看到这儿，多半也没太多兴趣继续深入探寻了。
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3
打感情牌
这就要提另一组同样醒目的关键词了：“深圳打工妹”。一个打工妹做一份事业多不容易啊，人家还能做的那么成功，简直就是励志故事，是中国广大屌丝青年的好榜样！像这样一个靠自己的努力改变穷苦命运的女人，还有什么必要去探究她到底是不是小三呢？“深圳打工妹”这个词极大地调动了大众内心深处的两种情感：同情和敬仰。这两种感情的力量惊人地可怕，从来草根的逆袭都会引起极大关注与赞许的。大家心知肚明，没有背景的人要想做出一番事业来，必须是加倍的努力，忍常人不能忍、做常人不能做才有成功的可能，相比之下，是不是小三就显得不那么重要了。
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本文由专注成都网络营销与舆情监测的四川拓美达网络科技有限责任公司（www.tmdwl.com）整理编辑，欢迎分享，转载请注明出处。打感情牌
这就要提另一组同样醒目的关键词了：“深圳打工妹”。一个打工妹做一份事业多不容易啊，人家还能做的那么成功，简直就是励志故事，是中国广大屌丝青年的好榜样！像这样一个靠自己的努力改变穷苦命运的女人，还有什么必要去探究她到底是不是小三呢？“深圳打工妹”这个词极大地调动了大众内心深处的两种情感：同情和敬仰。这两种感情的力量惊人地可怕，从来草根的逆袭都会引起极大关注与赞许的。大家心知肚明，没有背景的人要想做出一番事业来，必须是加倍的努力，忍常人不能忍、做常人不能做才有成功的可能，相比之下，是不是小三就显得不那么重要了。
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