乔布斯:卖产品先卖理念

 

iPhone毫无疑问已经成为全世界品牌第一的手机,那么,为什么乔布斯能够让苹果手机在世界范围内产生如此之大的...





iPhone毫无疑问已经成为全世界品牌第一的手机,那么,为什么乔布斯能够让苹果手机在世界范围内产生如此之大的影响力,且从未失去在许多领域都能实现的创新能力?

因为他深谙一个极少人知道的法则——黄金圈法则。

什么是黄金圈法则



国际知名广告人Simon Sinek

世界上所有伟大而令人振奋的领袖和组织,他们思考、行动和沟通的方式都完全一样,但是跟所有其他人的方式完全相反。这可能是世上最简单的概念——我称它为“黄金圈法则”。
正是这3个圈,决定了精英和普通人之间的差距。

大多数组织和个人做事和沟通的方式都是从外向内的,也就是从“做什么(what)”到“为什么(why)”。这么做也很合理,从最简单明了的问题开始,最后解决最令人困惑的问题。所以在和别人谈及自己所做的事时,我们会告诉别人,自己是干什么的,有时候也说我们是怎么做的,可我们极少说,为什么要这么做。这里的"为什么",不是指赚钱,赚钱只是结果。

黄金圈法则里的"为什么"指的是:
从外向内、从清晰到模糊(即what→how→why)是普通人的思考、行动和交流的模式。而那些非凡的领袖和组织,无论他们在什么领域,其思考和行为方式都是从内向外的(即why→how→what)。
举个例子
■美国第二大PC厂商Gateway(捷威)推出了不错的平板电视,戴尔推出了MP3播放器和掌上电脑,这些产品的质量和设计都非常不错,但销量却不佳,为什么呢?因为他们和大多数公司的营销策略一样,走的都是下面这个路线:



你的感受如何,是不是完全没有想要购买的欲望?而如果将传递信息的顺序颠倒一下,效果就不一样了,比如苹果的交流方式就是下面这个路数:



感觉是不是完全不一样了?为什么会有这样的反差?因为人们买的不是你做的产品,而是你的信念和宗旨。苹果公司之所以成功,就是因为他们的目标不是要把产品卖给需要的人,而是卖给跟他们有相同理念的人。


为什么从“why”开始的交流方式更打动人?
Simon Sinek在演讲中对这一法则为什么能奏效进行了解释:这些观点都能从生物学里面找到根源。俯看大脑的横截面时,你会发现,人类大脑分成3个主要部分,而这三个主要部分和黄金圈刚好匹配,如下图所示:
大脑皮层对应“是什么”,负责我们理性和逻辑思维、分析和语言表达。两个边脑对应“怎么做”和“为什么”,它没有语言功能,负责我们的情感,比如信任和忠诚,以及所有的行为和决策。

从内向外交流时,我们是在直接同控制行为的那一部分大脑对话,然后才会理性地去思考所说和所做,这就是那些发自内心决定的来源。而由外向内的交流仅仅只能让人们理解一些信息,比如特征、优点等,却不足以激发行为。就好比说,你自己都不知道为什么做你所做的事,何以让别人对你的动机作出反应,并赢得大家的支持呢?

所以,在说服别人买产品的时候,应该先把理念告诉他。把产品卖给和你有共同信念的人,比仅仅只是卖给需要它的人更有说服力。

黄金圈法则说得更通俗易懂一点就是:不忘初心,方得始终。当然,这还得从梦想说起,有了梦想,只要坚持去做你相信的,并证明它,成功便离你不远。

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