白衣天使｜李一香，用心用情，善待病人

三水区总工会一个服务三水职工的平台日前，2016三水区寻找“最美白衣天使”活动圆满结束，一共命名了10位护理...

日前，2016三水区寻找“最美白衣天使”活动圆满结束，一共命名了10位护理人员。接下来，小编会每天推送一位“最美天使”的事迹，让我们一起来看看是什么让她们获得了“最美天使”这个称号吧！

李一香：用心用情，善待病人



李一香

视频介绍

李一香

个人荣誉

2013年参加医院 “5.12”护士节“中医护理技术操作竞赛”，荣获一等奖。

2013年参加医院“我和医院共发展　爱岗敬业献计策”征集提案获“三等奖。”

2014年，代表医院参加广东省首届“中医基础知识竞赛” 荣获优胜奖

2015年她又代表医院参加三水区卫计局、三水区总工会、三水区护理学会联合组织的“护理岗位技能竞赛”活动荣获二等奖及“2015年三水区护理岗位技术能手”称号。

李一香

个人事迹

李一香是佛山市中医院三水医院骨一科的一名护士，从事临床一线护理工作13年。她遵纪守法，爱岗敬业，关心集体、关心病人。她是医生的好帮手，是护士姐妹们的好榜样，更是患者与家属的生命天使。每天她像一只勤劳的蜜蜂，穿梭忙碌在大大小小的病房。她并没有什么惊天动地的事迹，只有对生命的敬重，以及用自己的实际行动履行护士天职的信念。

敬业爱岗  病人至上  真诚关爱

她在工作岗位上默默地耕耘13年，始终以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研、扎实工作，实现着她的自身价值，她真情实意为患者服务，在我院工作以来，她先后在针灸推拿科、骨一科工作过。但不管在哪个岗位，她都服从组织安排，都是护士长的得力助手。

她奉行病人至上，对患者真诚关爱。记得去年，有一位男性患者发生车祸，被肇事车主送入骨一科接受治疗。患者全身多发性骨折，多处皮肤挫裂伤，满是血渍和污泥。肇事车主在交了住院押金后便借故走了，而患者是外地人，身边没有亲人和朋友。在这样危急的情况下，她迅速为患者建立静脉通道，带上手套为患者初步包扎身上的伤口、止血。再为患者清洁身上的血渍及污泥，为他换上干净的衣服，以最快的速度完成相关检查，并将患者送入手术室进行手术治疗。

在大家的努力下，最终患者成功地脱离了生命危险。第二天，患者家属赶过来医院照顾患者，他对家属讲述了他发生车祸到手术的经过，最后，他指着在病房内忙碌的李一香对家属说：“你们看，这是香妹子护士，多亏了她啊，要不我的血就流完、命就没了！当时我整一个血泥人，晕沉沉的，是她不嫌弃不怕脏，把我身上的血和泥都擦得干干净净。我做完手术后，又是她忙前忙后地为我护理，我们真的要好好地感谢她啊！”她走上前笑笑地说：“不用客气，这是我们身为医护人员应该做的”。面对患者的感激，她心里满是感动与欣慰，因为从患者感激的笑容里，她读懂了奉献的乐趣；在付出劳动的同时奉献爱心，她体会到了人生的价值和内涵。

善气迎人  服务满意  病人赞颂

作为一名救死扶伤的白衣天使，她每天都以最灿烂的微笑，最亲切的问候，最体贴的护理，最饱满的工作热情来对待每一位患者。她亦深深地体会到一名合格的护士不但要有扎实的理论基础和熟练的操作技术，还要有良好的服务态度以及与患者沟通的能力。她始终坚持一个理念——用心用情服务病人。

骨科病多为突发事件造成，病人需卧床，生活自理能力下降，思想顾虑较重，对愈后担忧。因此她常常会深入病房，了解病人的病情、需求和顾虑，以便及时发现问题，化解矛盾，消除安全隐患，真正做到急病人所急，想病人所想。

去年，有一位病人由于双下肢都骨折做了内固定手术。病人平时脾气特别暴躁，手术后又只能卧床，脾气就更加喜怒无常。不仅是护士没少挨骂，连他家人都拿他没辙。有一天，责任护士为其扎针时不慎把他的手扎肿了，他在病房破口大骂，把该护士都骂哭了。

她一面安慰挨骂的护士，一面详细了解情况，掌握具体情况后她耐心地和病人拉家常，病人的情绪稳定了，针也顺利地扎上了。在闲谈中她还了解到该病人有一个和挨骂护士年纪相仿的儿子，为了让病人消除对医护人员的敌意，她引导病人代入角色，将心比心体会这群如他孩子大小的花季少女为患者服务的心，有效化解了医患矛盾。从那以后，那病人对护士的态度是一百八十度的转变，有说有笑还不止，还跟病房新来的病友“推销”起了科室的护士，称赞她们个个认真负责，服务态度和护理技术双过硬！

正是因为这种换位思考，用心服务，她用行动赢得患者信赖，受到患者和家属的好评。让她收获了2015年医院“满意服务”季度的“满意服务之星”的荣誉。

善于助人  团结协作  共同提高  

她热爱工作，也热爱生活，更加热爱交友。在工作中总会跟同事互帮互助。她热心帮助年轻护士，以提高院内护士的整体素质为己任。由于护理工作十分繁重，被病人误解，被家属责骂的情况时有发生，负面情绪会给工作带来不利影响。交谈中，她懂得倾听，也细心为他们排解疑惑。工作中遇到实际困难时，她也总是伸出援手，或主动担起重任。她是一个乐于助人、处事冷静的人，却从未有过自认为“高人一等”的傲气。她不愿一枝独秀，只愿跟同事们共进退。因为她深深明白，一个人纵使跑得再快，一旦没有了团队的支持，是怎么也跑不远的，自己所获得的荣誉离不开同事们的努力与支持。

她具有较强的团队协作精神。她先后担任科室的护理教学秘书以及护理文书质控员，主动协助护士长管理日常的护理工作，担任护理小组长。配合护士长落实护理相关制度，做好科室持续质量控制，针对科室存在问题，积极向护士长提出整改措施并落实执行，起到模范骨干作用。

她能组织本病区护士开展护理业务查房和教学查房，为护理人员进行授课及技术培训。做好实习护士、新毕业护士、轮科护士的带教工作,起到传、帮、带作用。作为一名护理组长，她积极履行职责，以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，落实责任制护理，指导初级责任护士开展工作，落实病人基础护理等。她的工作获得病人肯定，在科室向病人发放的满意度调查问卷中多次被病人评为“最满意的护士”。

她工作之余，她积极参加公益义诊活动，如2014年6月、9月就积极到大塘、芦苞参加中医中药进社区大型义诊活动，收到大家好评。

勤学苦练  技艺精湛  成绩显著

崇高源于微小，收获来自付出。一直以来她都严格要求自己，勤学苦练，练就精湛技艺，成绩显著。2013年她从针灸推拿科调到骨一科。

为了早日适应新的工作，她不懂的问题虚心向前辈及护士长请教，坚持多看多做多练，只要有空就留在科室观摩，只要有机会就动手实践。通过努力，短短一个月的时间，就能出色地完成工作，从此可见一斑。2013年她代表科室参加医院举行的“5.12”护士节“中医护理技术操作竞赛”荣获一等奖。

2014年她代表医院参加广东省首届“中医基础知识竞赛” 荣获优胜奖。2015年她又代表医院参加三水区卫计局、三水区总工会、三水区护理学会联合组织的“护理岗位技能竞赛”活动荣获二等奖及“2015年三水区护理岗位技术能手”称号。并多次在医院年度考核中被评为“优秀”。

这就是我们佛山市中医院三水医院一名普通的护士。她用自己的言行展示着现代护理品质，用先进的护理技能传播着护理文化，用周到的服务诠释着护理内涵。她的勤奋，她的睿智，她的热情感染着每一位认识她的护理姐妹。凭着对护士职业的挚爱和追求，她用“一颗同情的心，一双愿意工作的手”守护着患者的健康，实现着自己的人生目标和价值。来源：健康三水

编辑：三水区总工会

    关注 三水区总工会