算法大军再添猛将Instagram！怎样玩转个性化推荐？|独家编译

天天快报、今日头条这些个性化推荐客户端，想必你已经很熟悉了。而在海外，社交巨头们也在思考：在用户的首屏该呈现怎样的内容？过往的按时间顺序的瀑布流似乎开始“疲软”，那么，基于算法和用户兴趣的个性化推荐，能够戳到用户的点吗？Instagram开启新模式试验！



本文由腾讯旗下产品“全媒派”独家编译，作者系  MIKE ISAAC ，原载于The New York Times。未经授权，谢绝转载。授权合作请联系quanmeipai0321@qq.com

这
些年来，我们已经习惯社交瀑布流的推送方式了：那就是按照时间顺序，点击Facebook、Twitter和Instagram页面顶部进行刷新，你就能在最上面看到最新的消息，往下滚动，则是更早以前的信息。

不过，越来越多的社交巨头们开始思考：这样的瀑布流是用户想要的吗？随着我们的信息越多，是否有大量的内容会被漏掉？
 
早在2009年，Facebook就改变了它的信息流顺序，转而使用一个很大程度上依据发布消息的受欢迎程度来排序的算法。上个月，Twitter在用户的信息流顶端引入了更老的、受欢迎的推文。
 


 

本周二，Instagram也加入了信息流个性化推荐的队伍，启动了名为“照片分享服务”的计划。并开始测试一种基于用户个性化的算法，和一种已经被他的母公司Facebook所使用的相似的技术。 

Instagram首页任性变身！推给你你想看的！

Instagram推出的新计划，意味着这个平台从2010年开始严格按照时序排列的服务将发生变化。取而代之的是：Instagram将把那些它认为你最想看到的、你关注的人发布的照片或视频顶置在你的信息流，而不按照信息发布的初始时间。
 
举个例子，如果你最好的朋友在你搭乘飞机没有网络的五个小时，发布了一个他在新伯尔尼兹山犬的照片，Instagram会把这张照片放在你的信息流顶端，到你下次打开App时第一眼就可以看到，因为Instagram知道你可能不想错过这张照片。
 


这个动作是Instagram之所以那么受欢迎的原因的一部分。这项服务被提供给4亿定期访问者，而Facebook目前有1.59亿的月访问人次。这些公司已经通过网络上每一分钟都在变化的数据，找到更好的方式，从而改变内容的流动方式。
 
Instagram的联合创始人兼首席执行官Kevin Systrom介绍到：“平均来说，人们大约会错过他们Instagram信息流中的70%。所以需要确定的是你看到的30%是不是这些信息流中最好的30%。”
 


Instagram两位联合创始人：Kevin Systrom和Mike Krieger 

个性化推荐应时而生！如何留住用户是关键！

宏观上来说，这种变化反映了在不同历史阶段人们网络消费方式的变化。在互联网发展的早期，大多数用户都集中在如AOL、Yahoo等门户，直到Google出现，才能从人们搜索的内容中准确知道用户感兴趣的东西到底是什么。之后，社交网络将信息流引入到这个时代：通过一个简单、线性的方式来聚集和展示那些由世界各地的朋友和家人们生产的信息。
 


 
彼时，那是一个革命性的想法。“对于用户来说，信息流是一个有力的获取他们需要的信息和页面导航的途径。”风投专家、Twitter的早期投资者 Fred Wilson，在2008年的个人博客中这样写到：“从他们上网开始，我的孩子们就是伴随着信息流成长起来的，他们不是雅虎的门户导向，也不是谷歌的搜索导向。”
 
尽管基于信息流的网络在过去10年间已经成为主流，但是，社交巨头们必须发明一种新方式保持受众回访，以及用户在页面停留的时间。这对社交巨头来说已是当务之急，尤其当面对Snapchat或是微信这些强大的新对手时。
 


 
“这些公司希望给你看到的下一个信息是最好的。”高德纳公司（美国咨询公司）的副总Brian Blau说，“如果一种算法可以更频繁地给你更多和你相关的内容，你就会在这个平台上停留更长的时间。” 

新瀑布流用户买账吗？要循序渐进引入！

尽管改变Instagram的信息流很有可能带来很棘手的问题：引起那些已经习惯了信息和图片顺序的粉丝们的愤怒。要知道，许多互联网公司在改变信息流的呈现方式时，已经面临了许多投诉。
 
举例来说，2009年10月，当Facebook改变了信息流原有的时间倒叙时，立即遭到了用户的反对。一些名为“让Facebook回归正常”的组群迅速兴起，在短时间内就有了成百上千的关注者。Twitter也一样，当上个月宣布自己在实验改变倒序信息流的时候，也遭到了爆发式的批评。
 
Vickie Mulkerin，一个居住在麦迪逊的四十九岁Instagram用户，在过去三年中，他一直在使用这项服务，他说自己非常喜欢用Instagram看动物的图片；最近在尝试新菜谱的时候，他看到了其他用户发布的大块烤面包的图片。她说，自己非常欣赏Instagram信息流的这种快速反应。
 


 
她说：“我喜欢在我打开App的第一时间就能看到我妹妹Ashley和我的外甥、外甥女正在做的事情。我希望去判断哪些定西是重要的，而不需要算法来告诉我他认为什么东西是重要的。”
 
Instagram认为这种改变不是一蹴而就的，而是会先在个位数百分比的用户群体中展开一系列的小型测试，之后再决定是否要大规模引入这种改变。
 
Instagram计划通过他的机器学习技术和一种混合信号来决定用户信息流中图片和视频的顺序，包括用户对内容感兴趣的可能性，发布内容的时间以及两个用户之间的关系等等都将作为维度。
 
Instagram的联合创始人和首席技术官Mike Krieger说，考虑到Instagram上的主要内容是照片而非文字，信息流上改变的破坏性可能小于其他网络。
 


 
“看看我们现在的信息流，我关注的账号遍布全世界。”Mike Krieger说，强调Instagram75%的受众都在美国以外的地方，而且许多他关注的用户发布的内容很可能在她睡着的时候就错过了。“所以对我而言，时间并不那么重要。”
 
此外，需要指出的是，这种变化不会影响Instagram上的广告产品，它已经使用基于目标原则来为用户提供广告。如果这种变化运行良好的话，它们还将反过来支持Instagram的业务。人们使用Instagram的时间越长，品牌们越可能为用户提供广告。
 
改变Instagram上照片和视频呈现方式的想法已经在位于加利福尼亚州的门罗公园的办公室讨论了许多次，Systrom先生说他经常在早上醒来刷手机，以此来补上自己在睡着时错过的信息流。
 


 
Systrom先生说他也在思考人们面对这种变化如何反应。“如果说作为一家企业我们有一件事做得非常好，那就是我们缓慢地推进这种变化，并且慎重地将之引入社区。所以人们不会觉得第二天早上起来看到了一个完全不一样的Instagram。”他说。
 
Instagram的试验，无疑为我们再次敲响钟声：喂，小鲜肉们不好搞定，墨守成规、一成不变的信息他们不爱，能猜中他们心思的个性化推荐，才是王道。

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