万事具备，迎接顾客！

用户是一名大概四十几岁的女士，看起来时尚干练，她一进店，我就热情的去迎接，简单交流以后，得知她是为自己买手机...



用户是一名大概四十几岁的女士，看起来时尚干练，她一进店，我就热情的去迎接，简单交流以后，得知她是为自己买手机，先是自己看中了华为麦芒4，在她看麦芒4的同时，我简单给她介绍了一下配置和价格，当中不断询问她平时用手机都玩些什么，她说就简单的qq微信，看看新闻视频，但是最喜欢拍照，听到这里，我立马把A1拿出来给她并告诉她，听您的需求，其实这一款比较适合您，首先它是三个摄像头，后面双摄像头，1300+200万，像素质量可以媲美专业相机，然后就把麦芒4和A1的相机打开让她自己对比，并且演示给她看了我们的全景拍摄和其他品牌的差别，A1的全景可以拍出，同一个背景下有三个或者更多的同一个人（分身术），可以摆更多的POSS，很有意思。并且把我自己拍好的洗出来的相片实物效果展示给她看，并告诉她这款手机拍照洗出来的相片就是这样清晰，有实物加上亲自演示如何拍摄，她突然就来了兴趣，主动问我是什么配置，什么牌子，我很自信的告诉她，是大品牌海信的A1,32+3的大运存，这就很能满足您的需求了，还没等她说话我就一直说，海信的电器都是高品质的，并且销量口碑一直很好，海信生产的手机也不例外，我们海信的手机销量也是很好的。你看外观挺时尚漂亮，背板的材质手感也很舒适，它不是很普遍的金属材质，夏天金属机身散热效果较差，再加上双摄像头的美丽外观和效果，时尚的手机配上时尚的你，绝配。还有A1是国家体操队代言，是以国家的名誉来代言，同时叫她看了我们的专区形象背景。并且告诉她价格跟麦芒4一样，但是麦芒4的性价比跟A1没得比哦，她就一直拿着A1没有放手，看她还有些犹豫，我就把A1配的大礼包和A1的盒子拿出来给她展示，后壳和膜，礼品都配齐了的。并告知，售后有优势，其他品牌都是7天质量问题退机，15天换机，海信手机是购买即日起30天可以退换机，随后就立马成交。

 

销售关键：1、对用户使用习惯的观察并根据用户需求推荐我们相应的功能卖点。2、对用户的质疑不让用户开口，用自己熟悉的企业文化及现有资源的利用让用户还没开口就打消疑虑。3、平时做好新颖的终端陈列，做好演示工具；至关重要。

 

销售心态：因为价格离去的客户，还有可能回来，因为质量离去的客户，多半不会回头，因为态度离去的客户，永远不会回来。细心观察，抓住需求，信心十足，力推高端，时刻保持销售热情，保证优质的服务态度，换位思考，不放过任何销售机会。

专区照片：


柜台陈列：


个性趣味陈列：









万事具备，迎接顾客，做好每一项准备工作，销售是水到渠成的。海信，雄起！！

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