珠宝实体店路在何方？
2015年的事实是，实体店挣钱越来越难，关店的也越来越多，旺铺转让的也越来越多，生意越来越难...
所以，“互联网思维”要能够灌输渗透到实体店内，其中最重要也最核心的，就是以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的“互动”，并结合互联网技术，将实体店逐渐优化改造成“数字店铺”，这才是珠宝实体店最好的发展之路。
1.门店定位：珠宝店铺经营的“三大要素”
跟电商比较。我们要善于发挥珠宝的强体验特点，充分发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”的商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：一是专业，一是体验，一是服务！
在未来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化我们自身，以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟微商和电商大锷分流顾客、共享市场的能力！
2.调整品： 体现专业和时尚
现在珠宝店如何通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢？这就要在门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时尚、更专业！
3.智能改造：“实体+智能”于一体
将单一实体店改造成“数字店铺”是未来趋势。互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。
移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会。
未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。
4.顾客传播：建立互联网自媒体平台
门店要成功实现“数字店铺”的营销推广，就要重视建立自己的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。
可惜，现在有些珠宝店铺对自已的公众平台重视程度不够，舍得一年花几十万打广告，不舍得一年花几万找一家专业的代理机构打理一下自己的公众平台，有一个老板，自己店铺的关注粉丝已经近30000人，还不知道怎么发挥这些粉丝的价值。只是作个店铺流量主，一天也有近百元进账，更别说近30000人的社群了，现实当中，每50000人可以开一家店铺，可想而知，这30000人的社群价值有多大？
5.员工管理：让员工参与进来
俗话说：后台你怎么对待员工，前台员工就会怎么对待顾客！现在珠宝店的珠宝顾问，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式，效果也不如上一代员工。
但90后的员工有自己独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮流和时尚的感知能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时尚和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。
因此，在管理方面，我们要善于整合90年这代人的优势，让他们都参与进来，采用“互动式”目标和绩效管理，构筑一个执行有力、快乐工作的年轻团队！
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