【爆料现场:男子抬流血胳膊在四院挂号缴费处怒吼】群众退后围观:由一张缴费卡引起…

 

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在医院咱经常能看到伤员流血等等情况,可在6月5日下午,廊坊四院挂号、收费处出现不同寻常的一幕:一名男子抬着流着血的胳膊,长时间徘徊在收费窗口,不时发出愤怒的喊声。楼上楼下的群众,都将视线集中在收费处,本应排队的人们只能离得远远的,围观事态的发展。医院工作人员上前制止,可受伤男子的情绪依然十分激动。该男子到底遇到什么事,让他愤怒不已,甚至影响到其他患者及家属排队?咱先来看看当时的情景:





这混乱的场面吸引不少人围观,在医院看病的一位网友同样注意到了。网友在现场待了15分钟,看到男子一直在愤愤不平的喊着,但现场有些嘈杂,听不清男子喊了什么。但从他的动作及高声叫喊,能看出他的气愤。男子右胳膊包裹着白布,还能清楚看到上面的血迹。网友奇怪,男子不去看伤,在收费处折腾什么?受伤男子周围空出一片空地儿,来医院的病人及家属站在不远处围观。医院工作人员正试图劝解,可该男子还是不肯罢休。





事出必有因,据知情网友了解,该男子来医院看伤后,拿着大夫给开的缴费卡到收费处交钱。可收费窗口的工作人员表示,卡上没有显示该男子的信息,于是男子便又去找大夫。令人奇怪的是,在大夫那里,缴费卡却能显示相关信息。怕男子的缴费卡有其他问题,大夫又给男子开了第二张缴费卡。但当男子再次来到收费处时,却被告知姓名不符,还是无法顺利缴费……



一来二去,缴费卡总出毛病,男子还受着伤,情绪越来越激动。任谁来回跑了那么多趟都会很生气,这才发生视频中的一幕。在医院工作人员的劝解下,男子情绪逐渐稳定下来,在医院顺利看完伤,缴完费,就离开回家了,该事件得到了圆满的处理解决。据了解,这事还真是意外,医护人员也没想到缴费卡出了问题。估计多半是系统或磁卡本身出现了问题,这事几乎从来都没发生过,没想到被这位郁闷的朋友遇到。换做谁跑来跑去多趟,胳膊还受着伤,确实发火能够理解。



缴费卡的问题确实对伤者本人带来很大不便,幸好医院与当事人都已经处理好相关问题。男子的心情相信人们也会理解,可此事确实影响到医院的正常工作,耽误了其他患者、家属的挂号、缴费。咱再医院如果遇到了郁闷事,难道都得大闹一场,耽误其他人挂号缴费吗?其实完全可以选择更和缓、有效的方式向医院反映自己遇到的问题,医院也要及时为患者排忧解难。这事虽不大,但也希望能给其他人提个醒,扰乱医院正常秩序的,可能会触碰到法律。



和谐的医患关系需要双方共同努力,医院提供令患者满意的服务,患者给予医院信任与期望。人们来医院看伤、看病,为的就是恢复健康,患者遇到困难,发生矛盾,在医院闹喊叫、闹出不小的动静,都不是解决问题的有效方法。情节严重的,还触犯了法律,何必呢?对于这事,男子多消消气,双方多互相理解下;而院方可查查系统或磁卡在什么情况下会出现问题,好避免今后再发生类似意外情况。

夏天了,都别这么大火气,无论在哪里,遇到什么问题,大家最好能心平气和的沟通、交流,这对自己也有好处,不是吗?


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