来5年到10年,中国的消费阶层到底在哪里?

 

只有时代的企业,没有成功的企业。愿我们一起挑战、突围。...


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导读:我想跟大家分享的,就是“人口经济”一件事。任何行业,最后还是靠“大众的购买”。各位要看清:下一个阶段,未来5年到10年,中国的消费阶层到底在哪里?我们一定要顺势而为,抓住这个消费人群。

本文为知卓集团董事长、PPTV创始合伙人陶闯发言整理

我想谈一下互联网。我从98年开始触网,自己手下做了3家企业,服务过一家企业,当时的微软。第一家企业做的是三维公司。第二家是PPTV。我现在做的一家公司是知卓网络。

第一个例子:马云

阿里巴巴上市以后,马云给我们朋友圈子里面发了一个在纽约敲钟的照片。我觉得,可能世界以后不太会重演这样一件事。所以我认为,马云是我心中要学习的榜样。

这次阿里巴巴上市,在华尔街引发了轩然大波,不是阿里的市值,而是当天敲钟的时候,大家找不到马云,马云派出8个小人物敲钟。马云告诉了华尔街一件事:企业的成长不是靠个人,靠的是一场人民战争

我们看看马云成功的一个历史,马云整个发展的四个阶段

第一个阶段,当时我觉得是,由非主流人群购买非主流商品。当时,中国网络环境还比较糟糕,当时也是一帮大学生,能上网的屌丝,到网上找买不到的东西,便宜货,叫非主流人群,学生主要是这些人,买非主流商品。

第二阶段,当这些非主流人群成长5到8年之后,大学毕业以后,开始结婚生子,他们已经成为社会上最有力量的一帮白领。这个,是马云非常大的转折点,2005年,这个是当时百度和腾讯上市的时间,变成主流人群非主流商品

主流人群非主流商品、上淘宝以后,主流的商品供应商自己也开始要上淘宝了编注:天猫)。以前,上淘宝都是一帮屌丝,乱七八糟,上去影响我的品牌形象。当主流人群上淘宝之后,主流商品也开始进入淘宝。这个就是在2009年,主流商品开始进入淘宝。主流商品进入以后,非主流人群更希望到淘宝上面购买,价钱更便宜。一直到2011年,变成主流人群开始进入,主流商品都在淘宝上,形成了这个平台。

大家看看这个时间轴的发展,实际上走的是一个什么路线呢?农村包围城市的一条路线,随着人群年龄结构的变化。大家知道阿里巴巴什么时候开始盈利的?2011年才开始第一次盈利。虽然阿里巴巴这两天(股价)就开始涨了,但它的盈利历史目前不超过24个月,前面烧了十几年的钱。这是阿里巴巴当时发展的四个阶段。

马云的成功,是80和85后屌丝成为社会主流以后,才让阿里巴巴和淘宝占有一线市场,淘宝市场份额85%,天猫现在56%,都是行业内的NO.1。

我想跟大家分享的,就是“人口经济”一件事。当时我在微软工作的时候,微软当时看整个行业布局,主要看的就是人口。任何行业,最后还是靠“大众的购买”。

中国的经济,如何匹配马云的这个成长过程?2012年,中国城市家庭,收入10万以上的可能在17%,83%的家庭收入是不超过10万的。10年以后,这个数据会一个比较大的变化,中国整个中产阶级,收入在10万以上的家庭能够占到65%的比例,2/3的人进入中产社会。马云之所以成功,就是因为大众。但我们自己理解不了那70%的人群,我们理解不了。

如果再往回推10年,中国就是整体屌丝市场。今天在座的要看清:下一个阶段,未来5年到10年,中国的消费阶层到底在哪里?我们一定要顺势而为,抓住这个消费人群。

第二个例子:雷军

雷军上个星期宣布准备进入下一轮融资,小米之前的估值是100亿美金,结果,雷军进行这一轮的内部融资,现在号称估值500亿美金,那就是3000亿人民币,雷军现在还没有上市呢。

小米目前已经成为中国手机市场的NO.2,全球第3名,仅次于三星、苹果。雷军目前没有一家代理,没有全国分销,没有总经销,没有一家门店,甚至没有一个销售人员,这家公司又是一次屌丝逆袭。

学习这几位屌丝,这就是我们的问题。我们在一个井里面,没有看到大众需求是什么。今天在座的亮出手机,要么三星,要么苹果,否则大家觉得没有面子,拿苹果一定得Iphone6,拿三星也得Note几。但是,中国手机人群目前6个亿,大量中国手机人群使用山寨手机,中国是山寨手机的天下。雷军出手,首先打的就是山寨手机市场。所以,雷军走的是和马云是完全一样的路径:农村包围城市

被“重构”的商业模式

刚才提到一条,“人口经济”是我们大家要发现的一个非常重要的东西。为什么现在大家觉得“互联网思维”非常纠结,就是因为我们掉在井里,不知道外面人用什么。

2014年给我们大家都来了一个非常大的机会,而且是移动互联网的元年。马化腾在他们的员工大会上说“移动互联网才是真正的互联网”。我们要自己跳出井口,看看大众消费者需要什么。

移动互联网的(规模),将是目前PC互联网的10倍以上。未来,移动互联网的中国市场是美国的3到5倍,而且,中国真正要出一家全球公司,就在移动互联网里面。1999年到2000年,PC投资,当时在互联网领域的投资达到一个波峰,而未来,移动互联网一定会超过PC互联网的投资规模,虽然现在移动互联网的浪潮还没有到浪尖上,但是还有机会。整个互联网经济在中国,到2013年为止,大家看到前三名中国富豪都被互联网公司(BAT)拿下。移动互联网规模到2025年,将占中国GDP的近1/4,未来,一定是以互联网为核心的企业。

那么,到底怎么面对“互联网思维”的重构?传统企业,以前拼的是自己非常辛苦的劲儿,比如说,外滩上拿了一块地,还开了一个店,外滩上人流很多,卖什么都赚钱。但是,今天不一样,那个店大家进去以后,可能看看东西,拍个照片,回来以后就在淘宝上面买了。所以,你本来的优势反倒变成最大的障碍,因为以前的“引流模式”,现在不存在了。以前打渠道,现在互联网渠道是透明的。

我们看看“重构的模式”,移动互联网催生出两个模式

第一是O2O,就是线下企业往线上走。大家看到苏宁大规模转型,包括万达的转型,都开始提供O2O模式。这个模式,大家基本上都了解。编注:这个理解,貌似有点偏差。)

第二个模式,可能更让我们睡不着觉。互联网催生了一种新型的商业模式,这种商业模式可能颠覆了大家的思维。10年以后,到底你还有没有机会坐在这个房间参加这次会议,可能就要打一个问号了。

传统模式是“供应商、品牌商,找分销商、找一级代理、二级代理”,然后给到渠道,这是传统线性模式的打法。很多人把互联网理解是一个工具,它当然是一个工具,但是这种工具的穿透力产生了一种新的模式。如果互联网只是一种工具的话,只是上微信,上网做一个网站,做个App,你的转型一定是失败的。

到底怎么理解互联网?应该是一种新的营销模式。在互联网里面,不再有甲方乙方的概念,我们把传统的上下游链条模式打平,变成一个环状模式。以前我把上游控制住,下游忽悠住,上游价格压低,赚中间一个差价,这是传统的商业模式。但是,互联网把它打平了,没有甲方乙方的概念,而核心就是真正把最后消费端,真正把大众作为商业模式最核心、最高端的重点。把“理解用户,全心全意为人民服务”作为最核心的任务。你的产品,所有的服务,不要以欺骗为原则,否则移动互联网公司会把你冲击掉。

我举两个例子,一个是传统企业的转型案例,顺丰快递。快递是一个苦活,把东西给你扛上去,就是这种传统的模式。顺丰做了一件事,现在在行业里引起非常大的争论。但我个人非常看好这种模式,这种理念太正确了。顺丰发现,最后把东西送到你家里,从一楼拿到6楼太耗时、耗力,就把东西放在你小区门口的门店(嘿店),你下班以后顺带把东西拿一下。我拿东西的时候,顺带看看小区里面谁买了什么东西,小门店告诉大家,本小区,本周,本日最畅销的是什么商品,用户有趋同性,喜欢去购买。现在,顺丰小门店放了大量虚拟商品,可以扫二维码,可以直接购买,可以直接给你送过来。现在,顺丰不仅卖商品,电影票、飞机票、理发、洗衣服全上来了。

如果你有非常资深的“上下游管理”,那么,思考一下:有没有一种方式,让你的企业直接抓住入口,形成更核心的竞争力。顺丰最后不是PK物流公司,所以,它有办法打掉所有其它的物流公司,因为它抓住了入口。

再看一家,今天如果不转型,你们就会被其他屌丝逆袭掉了。屌丝成立的一家公司“饿了么”,基本上跟小米的用户差不多,最近,今日资本投资它3亿美金。“饿了么”就是一个上海交大的大学生出来办的外卖公司,上海闵行校区商业不发达,一般餐厅不愿意送,那么老远,还找不到,所以他们去搞定。一下子,交大学生们都变成主流客户人群,然后一个一个校园打市场。目前已经进入了200多个城市,每日订单30万,去年交易额达到100亿规模。

一家外卖公司100亿规模,现在它已经不是外卖公司了,“饿了么”开始垄断各个商家,包括销售的食品价格,不好的不送,性价比不好的不送。这就是互联网的典型打法,叫做“先绑定用户,然后再倒逼商家”。现在,商家和物流,这些餐厅的供应渠道完全靠“饿了么”,你来帮我找一找。这个,是在我们眼皮底下发生的事,就是上海一家两年的企业,现在的估值是10亿美金。它没有一家餐厅,它不做一顿饭,它也没有店面,也不交租金,这个就是“饿了么”。

“饿了么”送东西,这个玩意儿有点累,每家去送,它目前打低端市场。如果打高端人群,在论坛宴会时摆一桌,请到北京烤鸭店最牛的厨师,这个就是云餐厅的概念。公司订盒饭1千份,免费。盒饭一打开,上面好多美容、理发的广告,钱是谁给的?广告主给的。如果你想成为一个企业的客户,你恨不得给每个员工送10个盒饭,多好的生意。因为它已经抓住了“人口经济”。这种公司为什么能融资3亿美金?它的模式不再是传统模式:甲方给我一笔,乙方给我一笔,中间赚一笔辛苦钱。所以,互联网是一种很颠覆性的模式。

最后说一下,我们到底怎么办?我们看着急呀。转型不要去看,一定要参与。你不参与,坐在这儿偷偷乐,说不定哪一天屌丝已经在挖你墙角了。

第一条,必须自我参与。参与的方法,我们现在看到大中小企业各有不同,企业当然有自己转型非常成功的。如果企业比较大,或者现有的业务非常好,给大家建议你还是保持现有团队,按部就班地做,不需要洗脑。但领导人必须洗脑,你可以投资注册另外一家公司做这件事情。我自己有一个知卓天使基金,就投这种企业,投了这些企业你才知道“饿了么”,让你真金白银投给它的时候,你才能理解它的模式存在。

第二就是,模式的重构。这不是那么简单,所以我还是认为要“两条腿走路”,现有的腿还是迈实,迈稳,但是第二腿一定要起步,这个是“模式重构”的办法。

第三,当第二条起步的时候,文化跟以前不一样,所以领导人一定要做两面派,或者说你是一个跨界的英雄。你要能够与时俱进,知道什么东西是对,什么东西在另外一个时代可能并不实用。所以,文化的塑造,对于一个新的团队非常重要。如果他是屌丝来的,跟你高富帅来的人是不一样的。

最后一条,一定要借力资本。像“饿了么”再打下去,大量屌丝使用的时候,它真的可以反手颠覆任何一家公司。作为一家有一定资本实力的企业,一定要用好自己这张牌,要么收购,不能手软。要么投入,要大胆。

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