快递代取,便利有风险

 

线下互助引信息泄漏...



近日,上外新传学院一名同学反映,她最近曾通过一个名为“Ulover”的发布代取快递信息的微信公众平台找人帮忙代取快递。尽管解决了问题,新的麻烦随之而来。

该同学透露,在求助代取快递的过程中,她收到了很多陌生好友的添加请求,“有些是帮忙拿快递的,有些就(不是)。”

由于在快递领取信息发布过程中,取货所用的手机号码在推送中被公布,许多陌生人通过手机号码搜索了这位同学的微信号并发送了好友申请。

“不过(帮我取快递的)人还不错,我回来后,就及时给我了。”该同学提到,微信平台的后台工作人员会将真正代领者的联系方式推给求助者,求助者可以直接联系。

据了解,“Ulover”公众平台由上外金融学专业二年级研究生袁健创办。主创团队九人,目前关注量约一千余人。

谈到创办这个快递代取服务平台的契机,袁健表示:“我一直在实习,回去比较晚,经常拿不到六点前拿的快递。去年暑假萌生了做一个可以代取快递、水果的互助平台(的想法),一直做到了现在。”

袁建表示,“Ulover”平台是“以互助为起点的社交”,“因为以互助为出发点的社交比起单纯陌生人加好友的社交更加真实,富有粘性。”
关于该公众号的功能,袁健表示,互助是最主要的项目。平台由求助者发布求助信息,经后台验证后编辑推送,“方便的小伙伴或者志愿者认领任务。”同时,平台也会经常做一些联谊活动,比如城市徒步等线下活动;线上也建立了互助微信群。

针对同学反映的信息泄露问题,袁健回应道,平台是开放的,不能识别关注方身份,但如果有人选择认领,首先工作人员会添加好友进行人工验证,如果是特别贵重的快递会让该公众平台团队内部志愿者H2H小分队成员代领。

“我觉得如果是微信的话,自己可以拒绝对方添加。我们目前的受众一般都是学生。”他表示日后会改进这一功能,“比如我们以后推送可以选择在认领方确定后才把联系方式推给他。”

然而信息泄露并不是“Ulover”存在的唯一问题。上外学生桑庭发现,在自己完全不知情的情况下,她的照片被用作该公众号发布4月1日一篇名为“【是套路吗?】上海外国语大学各院系颜值top3『女生-上篇』”推送的标题图。



桑庭表示:“他们在没经过我同意的前提下,使用我的照片,侵犯了我的肖像权,我很生气。”

她随即向“Ulover”后台投诉,工作人员回应:“我不认识她,我直接百度搜索,选择最好看的一张,认为是网络大众。”该推送目前已被删除。

关于该公众号求助推送的标题图,袁健表示,有些不是求助者本人的照片,但使用照片时会尽量征求照片中人物的同意。
袁建介绍道,“我的初衷是通过线下互动建立信任感,不过目前还有很多问题,也需要更多人参与进来。”

他补充道,“后期我们希望投入更多精力提高活跃性、用户参与度。”他提到,下一步,Ulover将发展创建app,届时可以实名注册,更好地保护用户信息的安全。

采访/路博韬 于杨

撰稿/韩一源

审稿/于杨

责任编辑/李子箫 黄子轩
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