【管理之道】没有做好，原来差在这！

 

企业文化=成员共有的价值观+想法（意识决定模式）+行为模式。

今年的百度在5月份经历了一次大的动荡，百度收入三分之一的医疗广告被迫放弃。在百度内部邮件中，李彦宏质问“为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们？为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了？问题到底出在哪里？”

反省的结果是“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远”！

什么是KPI主义？ KPI主义就是企业将短期财务指标（如净资产收益率、利润、销售收入）作为公司的关键绩效指标来考核公司高管，并层层向下分解，戏称“千斤重担万人挑，人人头上有指标”，直至一线的运营维护、产品研发和市场开发人员。

KPI主义意味着企业的经营目的就是赚钱，什么客户利益，什么社会责任，全都被抛到九霄云外，企业成员共有的价值观是赚钱，想法是赚钱，行为模式也是赚钱，PKI主义代替了原有的企业文化。正如管理大师 余世维 所言，“有了思想才会产生触动，有了触动才会成为一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多很多的习惯才会有一点点的文化”。 这是因为，KPI主义赚了快钱，但“丢了客户，毁了组织，恶了员工”。

余世维更指出“管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。”这就是被大量中国企业所推崇、熟悉乃至习以为常的管理。

对于一个长久发展的企业要基于：

1.以为用（客）户提供创新、优质的产品和服务为经营宗旨和最高目标，把财务收益作为衡量用户满意的手段而非目的，相信满意的用户（客户）自然会带来持续丰厚的财务收益。

2.创造企业的使命、愿景和核心价值观，明确企业员工的行为规范，作为管理层决策以及人员考评、晋升的重要依据。

3.在绩效考评中，以体现企业经营宗旨，承接企业使命、愿景的有温度的目标来代替以短期财务收益为关键绩效指标的考核，推行OKR绩效管理，以目标管理代替简单的指标管理、数字管理。

推进平等、公开和数据透明式管理，给予员工更多的工作自主权和参与管理权。思培就是以培养员工基于工作成就感、意义感、团队荣誉和归属感的自我管理意识和能力。

  思培为企业提供有效的支持，帮助企业实现转型，才能不断为企业创造商业价值。