睿刻原创:去官僚化——保障老板安全、激发组织活力

 

“官僚化”组织存在民营企业创建发展的各个阶段,损害了企业家老板的权益,其次破坏了整个企业的生存根基。因此我们有必要坚定不移的“去官僚化”——陆啸天...



“官僚化”组织不仅存在于国企机关,也民营企业创建发展的各个阶段也可能存在。“官僚化”组织首先损害的是企业家老板的权益,其次破坏了整个企业的生存根基。企业家老板首先需要提高对“官僚化”组织的警醒,其次,从称谓、薪酬、组织、运营流程、考核各方面有主次先后的推进变革,坚定不移的“去官僚化”——陆啸天

“执行力差、干部不得力、员工没热情、工作低效率”—这几乎是所有安然渡过创业生存期后,处于稳定期民企老板们的集体呼声。

曾几何时,创业阶段的热情、高效历历在目,然而现状逼迫着老板们各种无奈。不得已,老板们求助于各类咨询公司、各种咨询方案,但是最后的结果却未必如愿,“一切照旧”的巨大惯性,拉着整个组织回归原状。

但是市场经济一日千里、千变万化,逆水行舟、不进则退,尤其在世道不景气的今天,多一天的现状,可能就会少一天的生存。在新兴产业、新生企业层出不穷的今天,“前浪拍在沙滩上”的现实随时都会发生,伤害的不仅仅是企业老板,组织内的每个人都危如累卵。

那么结症何在?是什么导致了组织的低效、热情的消失、和执行力的匮乏?是什么导致了组织死气沉沉,永远无法回归创业状态?一个词:官僚化

官僚化,这个只在国企、机关中听到的词眼,在民企中同样存在。在民企中,官僚化发生的概率一点呢也不比国企机关低,而且官僚化可以发生在民企发展的各个阶段中。为什么说中国民企平均寿命超低?官僚化终结了一切。

官僚化的表现何在?非常简单的判断,当同事之间的称谓充满了“老总”、“某总”、“某经理”的时候,当部门负责人都认为需要下属员工处理几乎所有工作的时候,“官僚化”组织已经根深蒂固了。

“官僚化”组织的危害不言而喻,开头民企老板们的呼声中已可窥得一斑,但是其更严重的后果破坏了组织生存的土壤。

首先,“官僚化”组织有组织的“架空”了老板。企业老板只能从官僚干部中取得“被加工”的经营数据,经营第一线与老板之间的信息沟通渠道被有组织的、永久的切断。被“架空”的老板无法做出正确的经营决策,但却需要承担经营失败的后果。

其次,老板的利益不再是整个组织的利益,官僚的利益被排在第一位,只有当老板的需要和官僚的需要一致时,整个组织才会朝同一个目标转动。一旦出现分歧,老板的利益可能比普通员工的利益都不如,但是老板承担的风险是整个组织中最大的。

第三,搭便车现象遍布整个组织。搭的是企业老板的便车,老板撑起的平台、老板张罗的资源,官僚都可随手利用。采购受贿可能是最低限度的利用了,鸠占鹊巢、取而代之也不足为奇。

“官僚化”组织的最终、和最大的受害者,只能是企业老板,因为只有老板,才需要为整个组织的经营结果负责。

因此,去“官僚化”的首要目标是保障企业老板的安全,使得老板的付出与收获相匹配。其次,才能谈到组织发展的未来。

处于发展期、平稳期的企业,如何能去“官僚化”?以下五点是必要的举措。

首先,老板自身需要时刻保持警醒。在市场化环境中,老板与员工之间首先是交易关系,其次是人情关系。在交易关系中,一味说好的、一味服从不可能长期存在,彼此诉求的冲突才是常态。雇佣关系,只有在一段时间内,彼此需求一致的背景下,才能成立。对“忠诚”的情结,反而会成为“官僚化”的温床。

第二,组织内所有管理者的称谓,比如“某总”、“某经理”之类的必须全部取消,代之以“某某负责人”更为合适。称谓虽是表象,但是却传递了一种明显的信号,是自我如何定义的信号。称呼为“某某负责人”的称谓,传递的是责任、成果的信号,“某总”、“某经理”的称谓,传递的是“我是官,我才管”的信号。全员唯老板马首是瞻,变成唯领导是瞻。

第三,薪酬体系,只能与责任大小、成果大小、风险大小挂钩,与称谓大小毫无关系。作为组织内的一员,人人是平等的,因此基本薪酬也是平等的。决定薪酬高低的因素,只能也只有是责任、成果、和风险。

第四,整体组织化整为零,单体组织小型化。因为企业老板是经营后果的唯一责任人,那么具有全局视野能力,也只能是企业老板。对任何层次的员工提出具备全局观的要求,都可能过于苛求。从人性出发,每个人的关注点首要的只能是其负责的,“不在其位、不谋其政”是人性的总结。既然不要求具备全局观,那么由局部观产生的敬畏心,是必要而且必须的。

保持这种敬畏心的首选方法,是整体组织化整为零,彼此之间更多是交易关系,没有协从关系。

第五,重组运营流程。运营流程以交易为出发点,突出交易的负责人,弱化组织的管理者。运营流程以个体为出发点,强调突出个体行为,弱化淡化组织团体,预防管理者凌驾一切的任何企图。

放眼今天的成功企业,极端如苹果,其组织关系就像一个人带领了一群人在战争。在这群人当中,没有绝对的领导者和被领导者,只有承担不同责任的负责人,责任的变化代替人员的流动。“以人为本”,实质就是以责任为本。

因此,我们要坚定不移的“去官僚化”,保障企业家老板权益的同时,激发组织活力,提高执行力。


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