新生代员工激励沙龙（上）

今天在本咖的店里办了有关于HR的一个活动是《新生代员工激励沙龙》，先看图。我觉得这确实是少有的全程干活...



今天在本咖的店里办了有关于HR的一个活动是《新生代员工激励沙龙》，先看图。













我觉得这确实是少有的全程干活的活动。整体赶脚还真的不错。

现在90后已经可以说大部分都已经步入社会了，在人力资源上的管理不可能再像以前那样，所有的条条款款定的非常死，把员工手册翻开一眼，各种约束毫无自由可言，还动不动都是各种扣。基层员工工资并不高，有些黑心一点的老板甚至为了节约那么一点点的钱，还想方设法的去苛扣员工工资。

很多老板总说餐饮行业的人员流动非常之大，其实我在餐饮业呆过很多年，很多的老板都不会反思这是什么原因造成的。

其实在我看来，很多餐饮的员工上班的心情那和上坟都没什么差别，每天上班非常的压抑，并且工作跟机器人一样死循环。

很多老板都为了留住员工不停的画饼子，最后又无法实现，而员工的情绪越来越恶化。并且还有一些老板都巴不得员工一进来就把公司当自己的来做。怎么可能，你们连朋友都不是，甚至都不熟悉，你还希望员工把你当亲爹亲妈当自己的家族事业发展，拼死亡命的把你供着，把你的生意当自己的生意来做？你想钱想疯了吧！这其中也不乏一些老板希望自己的员工像海底捞一样的员工对客人热情，服务周到，让客人期待而来，满意而归。

OK！员工确实是可以做到你所有的期望值，那你能回报给员工什么？那么一点点杯水车薪，还是恨不得像扒了你一层皮才那小小的一点奖励？

员工的管理就像打一场游戏一样，如果你想要员工拼命的给你做事，你又不给相应的经验值或者相应的奖励，那这个游戏还怎么玩的下去？

亲爱的老板们，员工不是你们的奴隶，更不是你们的生财工具，好用的时候就用，不好用的时候就扔，任劳任怨。千万不要抱着世上员工千千万，一个不行还可换。

往往人员流动性大的企业都不稳定，无论是新来的人员，还是企业元老，当看到企业不停换人的时候，都是人心惶惶的，无法专注的去完成自己的工作，生怕有一天会降临在自己头上。

现在90后员工不仅在意自己工作上的回报率，还更在意自我价值的实现。然而，现在很多新开的店或公司在招人的时候为了达到目的，就把员工福利说的天花乱坠，比如：我们公司怎样怎样好，以后我们会很快开第二家店，第三家甚至更多。所以我们公司充满了希望和未来，还有无限的机会。可是结果呢？

一个员工对于新位置的激情度绝对不会超过三个月，如果这个期限一到，他们看不到希望和未来，他们心里就会对当初的选择产生质疑，因为他们感觉到了‘欺骗性’和‘失望感’。

我很喜欢今天的一个观点，公司要关注有两点。一个是客户满意度，一个是员工满意度。

      客户满意度是你要追求的，因为客户对你产品的反馈是最直接的，一个是看你产品是否对你他们的胃口，第二是看你售前和售后的服务度，这两点客户心中自有一杆秤，随时评分。

而面对客户最直接的就是你最基层的员工，当员工的付出和回报不成正比到一个无法忍受的时候，员工就会出现很多问题，他有可能消极怠工，也有可能辞职不做了……等等一系列的问题。最后导致辛辛苦苦培养的人才就这样流失。

马云说过一个金句，员工的流失无非就两点，钱不到位，做的不开心。其实现在90后员工很多都不在乎你那点的杯水车薪，他们在意的是做的开不开心，他们来你这里上班的目的达到了没，他们在这里学到了什么。

一个初创的企业或者店面，不能像已经成型的大公司，给员工建咖啡厅，健身房种种的娱乐休闲福利。但是可以更多的去关注员工的需求，不在乎你给不给他加那一点点的薪资，但是员工非常在乎你在不在乎他的努力。

举个例子，当员工在工作时候不小心把手表给弄坏了。员工打心眼里没想要你再给他买一块表，员工更多的是需要一个心里安慰，你可以去多关心一下，起码让他知道他所付出的是你看到的。当然可以的话，给他买一块又如何？而不是冒一句很心凉的话：“一看你这就是水货表！”这话让员工怎么想？先不论这表示不是水货的，员工是在给你工作的时候造成的损失，你说一句窝心的话会死吗？将心比心，如果换做是你，你会怎么想？

企业初创期，不要给员工说你的未来蓝图，你的规划，你以后能给员工带来多大的福利。你们不熟好吗？去给员工说，不如直接的给员工去实践，来的更为直接。

人是喂不饱的鹰，所有的初创企业和店面，在员工福利上的问题一定要循序渐进。你从今天开始给他在员工餐上面每天给他加一个面包，是因为他工作表现好而得到的。他于是很开心，会继续努力的去做事。但是时间一长，他对面包的奖励已经习惯了，他会觉得这个面包已经成为他应得的一部分了，这个时候他就想要牛奶，所以他会更努力的去工作。但是很多老板都觉得，我给你面包你还不满足，现在还要牛奶？真是不知足，不感恩，很贪心。所以要么选择斥责，要么选择无视。

请不要吝啬为了那一点点的蝇头小利或那一点点的成本小钱，就磨灭了一个员工为你工作的热情和激情度，那样只会让员工失望。你的大方和大度只会让员工更有激情的为你工作和奋斗。

今天就到这里吧！写多了，你们也懒得看。所以分个上下篇。以上都是我今天在这个沙龙里看到的感悟。

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