导游是人，不是超人！

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我们是导游，最普通的年轻人，我们有热情，有梦想，有责任心，但是，我们不是超人！



旅行社说，这个是填坑团，每人负地接380，请你帮忙带一下。

游客说，导游，我们出来玩就是为了坐飞机坐轮船的，不会再花钱了。

司机说，这车费是负的，你必须挣够钱来填补我的差价。

酒店说，导游，房间安排不开，你要把标间调成三人间、四人间。

餐厅说，旅行社给的价格太低，做不了好的餐，提前跟客人打好预防针。

景区说，你的讲解必须符合我们的规矩，不许用腰麦，不许喧哗。

购物店说，我们给你们贴补人头，必须出货，否则别想走。

每个人说的都极其有理，每个人都有自己的为难之处。我们都没有反驳的理由。只有默默接受！

只是，当这些压力压在一个20多岁的小肩膀上的时候，你们是否想过，我们是人，不是神，我们也是父母的乖宝宝，是爱人手心里的宝，我们也很柔弱，也有小脾气，也会委屈，会流泪。

飞机误点了！游客说，导游，你们定的什么破航班，让我们等那么久。旅行社说，无论多晚，都必须等候客人的到达。司机说，天太晚了，我要休息了，接到游客你们打车回宾馆吧。

餐不好吃了！游客说，导游，我们要投诉你，什么破餐，猪都不吃。旅行社说，作为导游，这点事情都处理不好，你还能干什么？司机说，你去找老板给我单独做点饭，不然，我怎么吃？

酒店不好了！游客说，这房间我们坚决不住，要么给我们换酒店，要么投诉！旅行社说，别的团住着都没问题，怎么到你就有问题，换酒店不可能，自己解决吧！司机说，你赶紧给我陪同房，否则，我明天起不来，别想走行程，误点了你自己负责！

导游，满心的委屈，满眼的泪水，她只是个孩子，还未长大的孩子，却在各方的难为下，成长了成熟了！

她学会了撑着眼皮在机场等客，再累接到游客都能领着去打车；

她学会跟餐厅的服务员抢菜，学会掐着腰跟酒店要房间；

学会再晚都敢一个人拉着行李箱在街上找宾馆；

学会眼含着泪水，却依然坚强的安抚所有人。

她知道，一个环节做不好，满盘皆输，她知道，没有人把她的委屈看在眼里，她只有靠自己！

可是，亲爱的朋友们啊，我们只是导游，不是超人，我们在尽力，但我们不是无所不能，有做的不对的地方，不能给些谅解吗？

若不是原则性的错误，有时候，可能忘了提醒时间，有时候可能讲错了一个字，有时候可能耽误了点时间，那么，你们能不能用宽容的语言来对待我们？

你们是否想过？如果你们自己的孩子做的是导游的工作，如果你们知道了孩子的处境，你们会如何？

有时候想想，我们和饭店端盘子的服务员有什么区别呢？做什么菜是老板让的，怎么做出来是后厨弄的，我们呢？我们无外乎就是把菜端到你们面前而已，所以说，你们就冲导游来了？

不要刻薄，不要较真，不要逮住一点错误，往死里折腾！我们只是导游， 不是超人！更何况超人也有犯错的时候！！

人非圣贤，孰能无过？我们是人，不是超人！

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