你发过的脾气,都将变成员工背后的抱怨

 

有这样一个段子:某犯罪团伙绑架一公司老板,称如果公司员工不马上募捐出巨额,就点汽油把老板烧死,结果公司员工纷纷捐出汽油。那让我们来仔细分析一下这个段子背后的人情冷暖吧......





小九看过很多人抱怨自己的老板不近人情、强人所难、动不动就发脾气。然后小九就会同情这些老板:脾气白发了一通,对员工没起到任何改变不说,相反还助长了他们的逆反心理。

联系到最近被网友喜闻乐见的“绑架老板勒索募捐否则烧汽油”的话题,小九总结出了一个现象:你越刻意树立威严,就越呈现出一个穷凶极恶的形象。现象是看出来了,那问题究竟出在哪儿呢?



过犹不及,物极必反

刻意的标榜,常常会带来适得其反的效果。有些老板的脾气是生性,只要培养一下耐心就可以了;有些老板的脾气是事务繁乱造成的,需要磨炼自己的心理素质;而最应该杜绝的,是本来不是急脾气,为了震慑员工在强颜愤怒。这种行为完全多此一举,和你做老板的初心背道而驰。你可以对人,对事表达内心的愤怒,但不要对着镜子里的自己模仿愤怒的样子。



冰冻三尺非一日之寒

员工不会因为你一次两次的发飙而失去忠心,通常被议论脾气差的,都是那些只要一言不合就发脾气的老板。这样持续性的泄愤,会扩散消极情绪到你的周围,形成恶性循环。

小九推荐的是:平常精明理智,体察员工,在重点问题上适当严肃,张弛有度。这样可以让你的员工既爱你,又怕你,团队才能拧成一股绳。



员工比你想象的要聪明

我们在发泄自己的情绪时,经常会忽略了对方的情绪。人都是有感官有思想的动物,而你在把一个人当成泄愤的工具时,他也有权利把你的言语当做一段可有可无的音频,这样你的愤怒对他来说自然毫无效果。人与人之间的沟通讲究以心交心,只有当你端正态度,从内心发出声音时,才会引起对方的共鸣,从而对员工的成长起到促进作用。



物以稀为贵,批评亦然

把一块石头,仍在沙子里,它是唯一的石头,是稀有物;把一个石头,仍在石碓里,你甚至会找不到它。批评同样有珍贵也有多余。本来每一次的批评都是宝贵的人生课,偏生要上一章节还没消化完就开始下一章节,最终员工只习惯了你的发脾气的口吻和动作,对于批评的内容已经麻木不仁,那不是在给员工上课,那是在占用员工本来可以工作的时间。

所以,要稀释发脾气的频率,从而让你的脾气发得更有价值。观察十次,指出一次的效果远比时时刻刻在叮嘱他的效果的好得多。

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