班组风采-湖北分公司黄冈营销中心紫金城旗舰厅班组

青春动力终端人黄冈营销中心紫金城旗舰厅班组成立于2012年8月，是由14名班组成员组成的“娘子军”团队，是黄...

青春动力终端人

黄冈营销中心紫金城旗舰厅班组成立于2012年8月，是由14名班组成员组成的“娘子军”团队，是黄冈营销中心辖区范围内规模最大、地段最好的零售厅店，该班组秉承着“移动改变生活，终端承载梦想”的理念，坚持以客户为根，以服务为本，致力于打造一个和谐的先进班组，打造一个属于自己的特色“小家”。通过设立班组文化墙，制作班组文化手册，创新管理思路，总结创新亮点，将班组精神、价值取向及奋斗目标浓缩在一张张“班组名片”上，将紫金城旗舰厅班组文化生动鲜活的呈现出来，就是这样一个小班组也有她们不一样的“大文化”。

>>服务业务双手抓

这个以女性为主体的团队，她们始终将客户服务与班组管理放在首位，除了每周要进行业务知识培训外，每月还定期开展工作经验交流活动，目的是让每个组员都能熟练的掌握产品信息，以提升自己的业务技能。

紫金城旗舰厅班组不仅处处洋溢着“比、学、赶、超、帮”的学习工作氛围，而且也洋溢着快乐温馨的家庭氛围。她们努力学习业务知识，优化服务流程，力争打造出最具特色和影响力的服务团队；她们不怕困难和失误，遇到问题共同探讨，一起认真总结经验教训；她们给予同事家人般的温暖和关爱，工作中遇到困难相互帮忙。

>>内外场营销促发展

她们会利用节假日、周末进行外场的促销宣传，做好外围的宣传造势，增强客户的品牌认可度，并遵循“人、机、物、环、法”原则提高触店率，突出厅店特色，促进销量的提升。通过大家共同的努力，紫金城旗舰厅班组获得黄州移动颁发的2014年度“优秀代理商”的奖励，这也是对大家工作的肯定与认可。

>>精细化管理落实处

班组在完成各项指标的基础上，一直将提升精细化管理水平作为重要抓手，严格执行分公司《零售厅店管理规范》，通过加强“资金、库存、人员、服务、营销”五个方面的管理，以提升整个厅店的终端销量。就是这样，大家沉心静心，做细做实，把简单的事情做得不简单，把平凡的事情做得不平凡。

黄冈营销中心紫金城旗舰厅班组通过服务业务双手抓、内外场营销促发展、精细化管理落实处三项措施，在实际工作中进一步激发班组活力，打造出了一支具有高效凝聚力与战斗力的队伍，让小班组迸发出“大能量”。这个青春动力的团队以紫金城旗舰厅班组为家，深爱着这个家所有的兄弟姐妹，为了家的美好发展，大家会努力做到更好。