[案例] 蔡先生的定制蜜月游

看看两位新婚夫妇游玩完“旅行+”为他们定制策划的行程后，有些什么想法？路书又发挥了什么作用？...

初次踏足欧洲的蜜月之旅

初见蔡先生和蔡太太，两位都是在广州生活的高级白领，结婚已经一段时间了，由于一直在忙，所以还没有进行蜜月旅行。8月份，夫妻两人一起请了17天的假期，准备去一趟欧洲渡蜜月。

两人虽然已经知道大概要去法国、瑞士和意大利三个国家，但是由于之前平时工作太忙，而且又是第一次踏足欧洲，在对欧洲的陌生感及面对大量未筛选资料的混乱感双重压迫之下，蔡先生决定选择使用私人定制的方式来计划本次蜜月之旅。“旅行+”的定制师在沟通过程中获知了一些信息：

• 蔡先生步行耐力不是非常好
• 体力允许的情况下尽可能地浏览多一些景点
• 住宿需要性价比高的酒店
• 要知道景点附近有什么好吃的东西
• 旅程中的注意事项要做提醒

听取了夫妻两人对于本次旅途的要求和期待之后，“旅行+”的小伙伴们便开始为两人进行忙碌的工作了，从预定机票、住宿、火车票、门票、参观票、船票，到景点的建议参观路线、交通路线、解读、时间表。在忙碌了将近一个月之后，一本长达120页的旅行路书送到了两人的面前。

8月中，两人带着“旅行+”的路书，游历了欧洲三国，在8月底顺利完成了首次的欧洲之旅。下面是两人对于本次旅程的一些简单感想：

旅（“旅行+”定制师）

蔡（蔡先生夫妇）

旅：两位是第几次以私人订制方式来计划旅程呢？

蔡：第一次，之前从来没试过

旅：那是什么原因让两位找到了“旅行+”呢？

蔡：“旅行+”是朋友推荐的，我们也找了几家类似的机构来进行横向比较，最后选择了“旅行+”

旅：在联系“旅行＋”之前，会有什么顾虑吗？

蔡：最大的顾虑可能就是担心质量问题了

旅：觉得全程最开心的经历是什么？

蔡：觉得挺好玩的，整个行程也玩得比较开心，挺享受这次的行程

旅：为了照顾两位的体力，这次故意安排节奏慢点，有觉得有问题吗？

蔡：没什么问题，这次的体力算是比较充沛，有些地方我们还自己加了一些景点去逛

旅：那么行程里面有什么失望或者不高兴的事情吗？

蔡：比较可惜的就是在瑞士的时候天气不好，不能按照原定的时间到山顶参观

旅：路书在整个旅程中有帮到两位吗？

蔡：太有帮助了，路书发挥了很重要的作用，特别是出行方面，我们是完全按照路书的时间来安排了

旅：两位认为“旅行+”还有什么地方可以改进的呢？

蔡：现在路书上的旅程小经验，可以再增加多一点，对旅行者的帮助很大

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