四川区域“五星小管家”夏令营完美收官
“五星小管家”夏令营从前期宣传到最后完美收官，不仅提高了项目人气，带动现有业主关注度。同时，也为物业小区的管理提供了全新的思路。...
2016年8月21日，碧桂园集团四川区域由区域客户关系管理部统筹，项目营销、物业共同配合实施，首期以“物业管理日常”为主题的“我是五星小管家”夏令营活动完美收官。
2016年8月17日10点正式开营前，广元和南充项目前已经聚集了很多本次夏令营的孩子们。他们中最大的14岁，最小的仅6岁，已经迫不及待地想要体验训练的乐趣。开营仪式后孩子们自我介绍、相互认识、相互协助张贴名片、自发地表演节目及首次合影留念。
在“我是五星小管家”的夏令营活动当中，围绕我们的物业主题分别每一天都设置了不同的环节，第一天：参观物业客服中心、设施设备房等，第二天：军训、礼宾岗巡逻岗的实操培训，第三天：苑区绿化、公区保洁等工作体验，第四天：公益、消防及避险知识的培训，第五天：回顾、颁奖与成果展示。
8月21日晚上19点30分，汇报演出正式开始，在演出开始前小朋友们带着自己的爸爸妈妈来到“我爱五星家园承诺签名墙”前，在拒绝不文明行为签名墙前郑重的签下自己的名字。汇报演出开始后，小朋友们将其在短短5天的活动中所学成果充分的展示出来，得到而家长们的交口称赞。在“家长代表发言”环节，有妈妈充满感慨地说：“短短5天的时间，孩子开心，家长就放心，并且孩子更是学到了不少自救避险的知识，感觉他长大了、懂事了，非常感谢碧桂园组织的此次活动”。
这是四川区域第一次由客户关系管理部牵头组织的跨项目业主活动，也是第一次客户关系管理部、区域办、营销部、物业分公司联动开展的提高客户满意度的主题活动。此次活动从前期宣传到最后完美收官，不仅提高了广元、南充项目的人气，大大提高已收楼业主客户满意度，进一步融洽了客户关系。未来，四川区域将加大力度研究探讨如何实践“给您一个五星级的家”，通过各类客户关系活动深度提升业主居住感受、提升客户忠诚度、实现口碑效应。
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