玩在创合从设计思维玩策略

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10年前主任在巴黎近郊的枫丹白露念MBA的时候，有堂关于产品开发的选修课记忆犹新，当时课上的案例是IDEO公司设计超市购物车，而主任所在小组的创意作业是一个能吸出幼童噎在喉咙杂物的东东。尽管最后并没有做出实物来，那个创意的印象却是尤为深刻。

所以当余佩珊老师在6月24日的沙龙课上说起设计思维的时候，我遥远的记忆一下子被打开了。随着余老师描述设计思维的四个关键步骤：同理心观察、脑力激汇、快速建模、故事述说，我好像又回到了课堂和几个外国小伙伴一起学习的情景。致青春！

当然这十年设计思维并不是就没有发展。从余老师的授课材料看，设计思维已经从产品创新拓展到了服务、商业模式的创新，而且设计思维也有了新一代的名字HCD（人本中心的设计）。我想，这些年设计思维其实在互联网公司里得到了最为频繁和实际的应用，互联网思维的核心是以用户为中心，互联网公司再熟悉不过的就是产品／服务的建模和迭代了。

余老师为这次沙龙准备了不少材料，各种创新的案例和图片让大家脑洞大开，大家还见识了余老师在斯坦福大学的工程学院（E-School）学习设计思维的场景，也了解了原来设计思维居然还有三个流派。

在主要的知识点介绍之后，沙龙进入到实践环节：大家分组去探询长阳谷基地内可能的创新产品（服务）机会！在短短10分钟观察时间里，每个小组居然都发现了创新机会：增加基地的的文娱功能，让创业人与他们的家庭有更多相聚的时间；改造星巴克，让服务和被服务人员都更加幸福；革新基地的中央草坪，建设富有情感的生态园。

有趣的动手建模环节！大家用轻胶泥、毛根、冰棍棒等道具有模有样地做起了模型，你看我们的队伍中还有一个八岁的小朋友，岁数小影响力可不小，这不他的小组围绕着他将星巴克几乎改建成了亲民的“大饼油条店”了。还有两组搭建的绿色生态区块和文化娱乐区块也是精彩纷呈，很有亮点！

活动到了尾声，大家都分享了自己的学习收获和体会，摘录部分如下：

发现需求在先，解决需求在后，让产品更接地气。遇到瓶颈时，找个跨行业的伙伴头脑风暴，会有意想不到的收获。课程很有趣，颇有收获！

－－－杨沛峰

这次我最大的体会是参与团队共同建模的过程。第一个收获，感觉有些像石头汤：当一个有形的物体出现在大家眼前，团队成员会不断的添砖加瓦，相互启发，共同创造，对照以往传统的方式，即由个别人埋头设计待成型后再提交给一堆人评审，新的方法要有创造性和开心的多。另一收获是相对于没有及早的建模而只是用口头讨论的方式，该方式很可能因为缺乏可视的讨论依据，而仅凭口头描述进行推论，非常容易因为误解而降低共创的质量，甚至影响成员间的合作。由此可见，创新的方法论与组织如何协同这两个主题实在是难以分割，在创新过程的整体规划中都需要被考虑。

－－－罗嵘

课程形式比较新颖，有很强的互动性和学员参与的体验。原来一直感觉设计是个高大上的东西，通过今天的活动认识到其实我们都可以一起来玩设计！

－－－王亚洲