当“尼”来了 -- 湖南分公司迎战“尼伯特”侧记

听说“尼伯特”要来了......超强台风最大风力17级建国以来最强“初台”这样任性的“尼伯特”，小编好怕怕...

but，怕但我们有策略啊，我大厦航几乎年年奋战在抗台风一线，御魔降魔有应对，煎饼果子来一套！为防御“尼伯特”，7月6日、7月7日，公司先后3次召开防台风工作会议，严密部署一应防台事宜，迅速启动防台风预案，紧急取消267个航班......

作为公司北上西进航路上的主要备降场，“尼伯特”当前，分公司自然不敢丝毫懈怠，分公司领导亲自坐镇,8日晚及9日清晨，全部到位检查各项工作和措施。运行、机务一线部门全员备份，保障领班预先协调机场准备房源应对可能的大面积延误及备降；酒店管理湖南分公司紧急备份机组食宿资源、增开空勤楼客房；签派、车班，各岗各员各司其职、高速运转，做好周全准备。



台风前夕，周密部署

分公司召开防台风工作会议



受“尼伯特”影响，提前五小时起飞的的MF8125泉州-兰州（经停长沙）航班给运保大伙带了一位小客人，7岁的无成人陪儿童佳佳。为确保佳佳在等待长沙-兰州航段执行的几个小时里能得到周全的照料，保障员小哥龚昊奉命当起了照顾佳佳的奶爸。



于是我们的保障员小哥就被新授封了外号“二帅”，小娃子自称天下第一帅哥，保障小哥惜败，无奈屈居第二。一帅、二帅手拉手结伴去了分公司食堂用中餐，在酒店休息后，我们二帅一路把一帅送上了MF8215的客舱。

--------我是台风来袭却被颜值较量抢戏的分割线----------对航企销售来说，世界上最虐心的事莫过于台风前夕旅客要回家，而你莫有票。

市场销售部刘蕾童鞋就这样被虐了，7日，某单位两位旅客要求走厦门长沙8439肥家，当然，莫有票。不肯早班，不改道走泉州，也不能报销头等，我们的常旅客很执着。刘蕾童鞋刷票到到凌晨，仍然是没退座，没余票。次日联系公司收益，收到回复也是不扩舱，不候补。被旅客平均10分钟催促一次的刘蕾童鞋越虐越勇，查遍公司厦门出港所有航班，长沙，武汉，广州，深圳，桥头，昆明，全满座，最后的最后，在外航厦门重庆航班上抢到两张票，欢天喜地的旅客走重庆“肥家了”

-----我是旅客虐我千百遍，我待旅客如初恋的分割线-----

为了做好备降机组的餐饮保障工作，酒店管理湖南分公司膳食部第一时间联系供货商，对新鲜食材、饮料、水果等进行紧急备货，粮食备齐，大厨们底气十足，气定神闲投入膳食准备工作。长沙天气闷热，贴心的大厨们还为机组准备好了“沁凉凉”的解暑饮品。

机组备降，住是大问题，分公司有房有资源，为节约成本考虑，并未全部开放。为做好备降机组的住宿保障，酒管湖南分公司协调金雁酒店，紧急调运房间布草，采购吹风机、电水壶等一应物资，加班加点，于8日，抢出了所有客房。“增强晚班值班力量，全员备份随时到岗”，咱们的车队不止平时任劳任怨，大战当前还能做到有勇有谋。牢牢“抓住备降机组的进退场保障”这个重心，车队以密切关注航班动态调整，内部快速信息传递的反应链，确保正常保障模式与备降模式下的无缝切换，做到台风保障成竹在胸。

快，关注这个公众号，一起涨姿势～

    关注 厦航湖南分公司