【职场说说】抱怨，从来不能解决问题

没有谁的生活是一帆风顺的，每个人都会碰到坎坷挫折。不同的处世态度，决定了不同的结果。总会听到一些人抱怨，但这...





没有谁的生活是一帆风顺的，每个人都会碰到坎坷挫折。不同的处世态度，决定了不同的结果。总会听到一些人抱怨，但这解决不了任何问题。

很多人在面对挫折的时候总是习惯抱怨，而不是去思考解决问题的办法。他们只会张张嘴巴却不会行动。总把失败归咎在外界因素，而不会在自己身上找原因。这就是向困难服输的表现。

最近工作中遇到的一件事情，更让我深深地感受到：遇到问题不可怕，怕的是你的态度。积极或者消极？积极的人总会找方法解决问题，而消极的人总是找借口回避问题。

工作中遇到一件棘手的事情，虽不是我的责任，却与我关联。我知道如果不及时处理好，势必会影响到整个部门的运作。而我，手头有资源可以做整合。于是，在上级主管还没有指示的前提下，我开始启动紧急处理。拜托我可以拜托的人协助。

在对方的帮助下，第一时间安排人手分别从两个不同地方帮我去提货，当天晚上确认货已到手，确保第二天下午可以送到我手上时，我才松了口气。

第二天，又是忙碌的一天。突然记起工作才进行了一半，我该追踪下午送达时间。结果，等我一确认，才知道对方由于司机的疏忽，忘记将头天提到的两小桶的东西放在车上了，也就是说下午这个时候无论怎么努力根本不会送到我手上。可是，可是，这下如何是好呢？此时，我急得像热锅上的蚂蚁。

对方询问：“明天早上给你送到，可以吗？”

“不行。明天一早计划要使用。”明明是拜托人家帮忙的，这个时候出于无奈，我开始得寸进尺。

“行，我明白了。我马上开车帮你送过去。这就启程。”速速作出了决定，并承诺我晚上一定送到。对方是一个公司的老板，放下架子亲自开车跑3个多小时候的车程给我送过来。此时，我除了抱歉，更多的是感谢。

当得知这两小桶东西并未按照原先计划装上车时，我心里已在指责司机的不负责了，由于对方老板马上采取的补救措施，令我无论如何也开不了口，准备要指责的话到嘴边又咽回去了，换为一句“不好意思，谢谢！”

工作中，每天都会上演着这样或那样的突发情况。像这样的日常小事，不值一提。可这件事，却带给我太多的思考。我也把这个故事分享给了儿子。

当遇到棘手的事情时，很多人都会先指责、抱怨，而这位老板自始自终并没有对我抱怨一句话，遇到困难，他是先解决问题。与之相反，遇到类似的问题时，我经常会接到另一位老板的抱怨，电话中说一堆，遇到问题，先不从自身找原因，总是推卸。同样的问题，两种截然不同的处事态度。一位给我的感觉是正面处理，积极向上，另一位处事消极，浑身负能量。

要让事情改变，首先要改变自己，要让事情更好的话，自己必须变得更好。一般人在遇到困难时，总是抱怨别人，但是，抱怨对于解决问题有多大的帮助呢？假如帮助不是很大的话，那么何不尝试先改变自己，也许效果会更好。

要让事情改变，先要改变你的态度，态度决定高度。这句话适用于工作，也适用于学习。抱怨不能解决任何事情，在抱怨的时候不防先在自己身上找出原因，到底是错在哪里？没有解决不了的事情，只有你不想去解决的事情。没有自己做不到的事情，只有自己不想去做的事情。

从来没有一位成功人士是通过抱怨来走向成功的，没有一件事情是用抱怨来解决的。抱怨只会徒增烦恼，只会让人家看不起，只会让心情更加失落。

抱怨，从来不能解决问题。共勉。

    关注 职场内外