百胜产品知识库之BSERP（第21期）

BSERP产品的常见问题。...

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知识一

分销中启用发货价格跟踪

问题描述：BSERP_WEBPOS中，若分销中启用了发货价格跟踪，在WEBPOS商店中制单也能进行发货价跟踪吗？

解决方案：WEBPOS商店中制单进行发货价跟踪需要单独设置，不受分销系统内的设置影响。启用商店设备配置中参数【发货价格跟踪】即可，此参数在2016年1月29日版本及之后的版本中提供

知识二

输入商品代码时下拉框内乱码

问题描述：BSERP_WEBPOS前台收银中使用敏捷输入方式输入商品代码时，下拉框内显示乱码，如图所示：

解决方案：此问题是文件夹权限的问题，需要在BSERP_NET文件夹上赋予指定的权限，文件夹有：ASP.NET，Everyone，LOCAL SERVICE，NETWORK SERVICE，IIS_WPG，Users 。给予上述文件夹完全控制权限后，重启服务器即可。

知识三

使用组合收银（现金）的补差金额

问题描述：BSERP_webpos前台收银中，使用了礼券卡后在使用组合收银（现金），此时的补差金额如何换算？

解决方案：有两种情况：

1、在礼券卡类别中，若勾选了【原价补差】，如图：

则补差金额=商品原价-礼券卡面额

2、若没有勾选【原价补差】，则

补差金额=（商品单价-礼券卡面额）*商品折扣/补差折扣

具体取哪个折扣，则根据卡类别中的补差折扣方式中的设置来取值，如图：

知识四

使用敏捷输入联想不到该商品

问题描述：BSERP_WEBPOS中，前台收银能使用敏捷输入该商品条码，其他的单据使用敏捷输入却联想不到该商品？如图：

解决方案：检查shangpin_a表和v_shangpin表中，是否有该商品的记录。表中没有数据的，将该商品插入即可。

知识五

禁止WEBPOS产生日志文件

问题描述：BSERP_WEBPOS，如何操作可禁止WEBPOS产生日志文件？

解决方案：WEBPOS产生的日志是直接记录在数据库里，只有错误日志会在services的路径下自动生成errorlog。

涉及到C盘的日志文件，一般是由IIS服务日志文件产生，如需停用，可在IIS日志直接停用。