天津优步“幽灵车”升级！乘客打专车走了一半，订单消失了......

快报记者陈欣最近的热点优步“幽灵车”让大家吓得不轻！（详情点击链接：天津也有优步“幽灵车”：没上车就扣款，...



快报记者 陈欣

最近的热点优步“幽灵车”让大家吓得不轻！（详情点击链接：天津也有优步“幽灵车”：没上车就扣款，司机头像苍白、嘴唇发黑…）

网友们纷纷表示受到了惊吓，整个人都不好了。



不过也有网友说：“遇到的太多，已经习惯了......”

快报君的一位同事，是一位夜班编辑，他的一天从下午开始，一般深夜一两点下班，自从网约车兴起后，他就是忠实支持者，前天他发了一条这样的朋友圈。顿时觉得太！牛！了！



不过，这些不怕“幽灵车”的金刚们颤抖吧！天津“幽灵车”已升级！今天，天津市民杨女士向本报爆料：“我遇到升级版的‘幽灵车’了！”已经上车，却发现打车订单“无故消失”，最近，优步“幽灵车”现象频现，杨女士不禁纳闷，难道这是一种新的幽灵车车主恶意“刷单”的方式？

昨天下午快五点，即将到下班时间，杨女士提前通过优步软件下订单，计划下班后打专车前往邻近的地铁三号线高新区站，全程专车价格为8元。

几分钟后，短信提示有人接单，杨女士打开优步记下接单的车是一辆牌照号为冀**917的银色吉利，和车主电话。“我一看已经到下班的时间了，就和同事往约定的集合地赶去。”一边走，杨女士与司机通电话确认信息。

大约五分钟，杨女士两人抵达预约地点，她看见预约的车已经等候在那，和同事一起上车。 “我们一上车，司机就问我们‘不是一个人吗?’”由于下的订单是两个人，杨女士如实回复，司机也没有多问，开车向地铁站出发。途中，司机手机铃声响起，又有订拼车的乘客确认信息。这时，杨女士发现异常，明明订的专车，怎么又有人拼车？她与司机核实情况发现，司机原本接的是一个拼车的订单，并非杨女士专车的订单。当杨女士打开软件时才发现，优步中原先的订单已经消失了，又成了初始等待下单的状况。

司机对杨女士说，“我没法拉你，我的订单没你”。由于已经到了途中，距离目的地还有不到五分钟的车程，杨女士和司机协商后，司机同意以原价将杨女士送到目的地。杨女士纳闷地说，“我难道穿越，随便坐了一辆车？但我又不是先知，怎么做到知道司机和车辆信息，还知道人家电话的？”通过杨女士提供的通话记录，记者联系了接单的司机李先生。李先生确认了杨女士所述的情况，并表示是乘客取消了订单，导致订单消失，而他接的是拼车的单。

司机李先生说，“她应该是自己取消了订单又没注意到订单没了，这时候应该重新预约车。”到底是乘客自己取消的订单，是司机取消的订单，还是优步系统出现故障，导致订单失效？

今天下午，记者与优步天津负责人取得联系。经过技术部门查询相关打车记录，优步负责人表示，在系统中该订单确实存在，记录的数据显示，是司机取消的订单。“由于订单没有生效，就不会对乘客产生费用，这种行为并不属于恶意刷单。”该负责人表示，订单如果被取消次数过多，会影响订单的成功率，根据该公司规定，取消次数过多会影响对司机的月度考核，且会被处以取消奖励的惩罚。网上约车已经成了现在人们出门的首选，而最近网络约车的问题越来越多。尤其是滴滴与优步，一言不合成一家了，价格涨了、优惠少了、车也难叫了。“幽灵车”的出现到频发，再次引发人们对于网络约车的讨论。

说一个最近非常流传的段子：十一点，优步全是幽灵车，滴滴比出租还贵，出租各种拒载，你们真行！

下面，就让我们看看网友吐槽的网约车乱象！你遭遇过哪些？网约车乱象之呼死你

北京翟先生：网约车司机找不到我的位置，我反复跟他沟通了半个多小时。他（司机）一直找不着我，他司机的态度一直很不友善。我又很着急，就把订单取消了。之后电话就一直收到一些莫名的电话。翟先生的手机每隔7、8秒就会想起一通未显示号码的电话，想要接听的时候，这通电话自己却先挂断了。翟先生想要阻止此类电话的拨入，但是却因为无法显示号码而操作不了。

网约车乱象之女乘客遇骚扰

骚扰乘客，尤其是女性，这样的新闻报道并不少见。

2016年5月，天津一位24岁的姑娘游女士用滴滴叫了一辆顺风车，对方驾驶一辆红色大众polo轿车，车主是一名30岁左右的男子。当行驶至下瓦房附近游女士无意识转头时，从侧面清楚地看见司机赤裸着下身竟然没有穿内裤，对方用一条五分运动裤盖在两腿之间。

网约车乱象之面包车、公交车也能当专车用

2016年8月，天津网友@白洛Skye通过优步叫来了一辆面！包！车！



此外，网友们纷纷吐槽，不仅多名网友表示叫到过面包车，有一名网友表示，竟然还叫到过公交车！！！



网约车乱象之推销产品

2016年8月10日，北京市民张先生在北京东三环附近的汉威大厦乘坐了一辆滴滴快车。嘿，这次遇到的司机竟然是个推销员！

滴滴司机：这个1000多元，补元气，适合体弱的人吃。泡茶泡酒炖汤都行。

滴滴司机：有。张先生：有乘客买么？

滴滴司机：有。

张先生：一个月能卖一条？

滴滴司机：那没谱儿，有时候三个月、两个月才卖一条。

.......

网约车乱象之变相议价

变相议价。加价约车其实质就是变相议价，而禁止议价本来是出租车行业为了保护乘客权益设计的行规、法规。网络约车的议价体制和那些黑车随时提价有啥区别呢？

今年7月，天津遭遇持续降雨，网友反映，阴雨天通过滴滴、优步、神州等网约车平台叫车，平均加价2倍左右，个别时段和地区甚至会达到4倍以上。

网约车乱象之拒载

变相拒载。为防止拒载，出租车司机在拉客时是不能事先询问乘客目的地的，但乘客在使用打车软件时却必须把目的地告知司机，由司机决定是否接单，这本身就是给予了司机挑活和拒载的权力，损害了大部分消费者的权益。同时，高额的补贴正在迅速将的哥们“惯坏”。

天津网友@猫之虚舟今年6月投诉:滴滴拼车竟然给拒载了！果断投诉！司机接单了我在烈日下等了十分钟车来了，告诉我说他接的单太多了，拉不了我了让我下车！既然不想拉为什么不一开始就打电话通知我，非得让人等10钟？为什么单子接太多拉不了还要接单？

网约车乱象之乱收费

天津网友@走天涯的王晓花曾吐槽：我同事在滴滴打车叫车，从长虹公园地铁站D出口要去天津人民医院，司机绕道10多公里，把他们扔到天津乐园医院说这里就是人民医院。

北京市民王女士在朝阳区芳草地通过易到软件约车，结果司机接单后，迟迟没有到来，经过反复电话沟通，司机40分钟后才把车开来。王女士的目的地是不到3公里外的国贸附近，应该说并不难走。但没想到，司机再度以导航为依据绕来绕去，最后结账时竟收取了41元。

网约车乱象之PS帮你当司机

一位北京滴滴司机透露：现在好多车牌照跟行驶证都可以PS（图像处理）。有些车都有年限，他不是对车、对司机都有要求吗？有的达不到年限的，他可以花点钱。优步和滴滴都可以，包括易到。

乘客：需要拿驾驶本和车牌照去PS么？

司机：对，人家帮你操作。

乘客：易到和滴滴、优步比较，哪个审核更严格一些？

北京易到司机：没有严格，都是当时申请当时就过。把驾驶本、行驶本照片一传，易到比那两个还要简单。

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