三国萌主创业梦:小鲜肉给大叔上的战略课(二)

 

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编者提示
《三国萌主创业梦》是石鑫老师原创的管理小说,借三国人物,演绎创业故事,借幽默诙谐的故事,阐述管理理念和工具,长期连载。文末有礼品赠送。回复关键词“第一回”可阅读“第一回”的内容,其他回目以此类推。
第一篇  小鲜肉给大叔上的战略课
第二回 战略分析如何做?
上回书说到,刘备请诸葛亮指点迷津,诸葛亮引导刘备澄清了愿景,接着说可以用战略分析工具帮助刘备梳理战略路径,刘备恭请诸葛亮指点。

诸葛亮啜了口茶,说道:“做公司、办企业通俗点说就是做生意,打仗的目的是为了赢,做生意的目的同样也是为了赢,要赢就要找准发力点,我管这个发力点叫做‘生意眼’。大叔想要打造最大的创业平台,过去这个业务完全被东汉集团所垄断,如今东汉集团分崩离析,创业的生意眼大量涌现,经过二十多年的群魔乱舞,现在混乱局面已逐渐结束,形成了一极多强的割据局面,因此你觉得创业的窗口期即将关闭,其实不然,生意眼仍大量存在,关键在于如何发现和把握。”

刘备双眼发亮,说道:“如今的生意眼何在?亮亮请讲。”

诸葛亮笑道:“持有问题的人最清楚问题的答案,我直接告诉你的生意眼那不叫生意眼,需要大叔你自己去发现,当然,我会引导你发现。”说着在纸上画了一个四分图:
S:优势
W:劣势
O:机会
T:威胁


接着说道,“这是战略分析的一个工具,简称SWOT分析,其中‘机会和威胁’是对外部的分析,而‘优势和劣势’则是对自身的分析,外部分析找机会,内部分析抓机会,四个方面分析透了,才能洞悉出创业的生意眼。”



石鑫点评
新工具的导入,需要继续采用Teach模式,新工具讲完之后,转入Coach模式,当然新工具的理解和使用有个过程,需要不断反复T+C模式。
诸葛亮见刘备一脸迷惑,笑道:“这个战略分析工具是我新近提出的,你不懂很正常,拿现实一分析,自然就清楚了。我们先来看看‘机会’,从宏观环境来看,你觉得现在有哪些机会?你可以从‘政治、经济、社会、技术’四个方面思考。不要怕错,就我们两人,没人笑话你。”

刘备对诸葛亮讲的仍然似懂非懂,想了半天,惴惴不安地说:“在东汉集团垄断经营的时候,打造创业平台是大逆不道的事,而现在成了最正常的事了,而且受政府支持,有优惠政策,这个算不算?”

诸葛亮拍手道:“对啊,这就是政治视角的机会分析。”说着,在纸上记下了“大众创业时代,创业平台打造受到政策鼓励”,抬起头看着刘备,示意刘备继续,眼神中充满鼓励。

刘备想了想又道:“东汉集团虽然濒临破产,但是两百年的垄断经营,东汉集团这个品牌仍然是最受老百姓信任的品牌。”

诸葛亮点点头说道:“Good!这是社会视角的分析。”又在纸上记下了“人心思汉,东汉品牌仍然具有重大的影响力”,抬起头冲着刘备道:“还有呢?”



石鑫点评
教练要用“还有呢”进行提问启发被教练者,这是一种启发式的提问方式,大多数人喜欢问“还有吗”,“还有呢”意味着一定有新的观点,而“还有吗”则意味着可以没有了。
刘备又道:“二十多年的无序混乱竞争,导致GDP大幅下滑,民生问题成为大问题。”

诸葛亮道:“Very good!这是经济视角的分析。”在纸上记下了“政府需要拉动GDP,保障民生”,看了看记录的内容,问道,“技术视角呢?现在出现了哪些创新的技术或者创新的模式?”

刘备沉思半晌,说道:“曹操用网上电商模式打败袁绍的实体店模式,这个算不算?”

诸葛亮点头道:“这是互联网时代的商业模式创新,是重大的技术性创新。”又在纸上记下了“新起的互联网电商模式优越于传统的实体店模式,即将成为主流”,又问刘备,“还有呢?”

刘备摇摇头,说:“我能想到的就这么多了。”

诸葛亮点点头道:“好,我们继续往下,再分析一下行业竞争格局方面会给我们带来哪些机会。”

关于竞争格局一直是刘备思考最多的,新起的曹操集团借助东汉集团原有的品牌影响力,已基本控制了北方市场,机会很少,而南方市场却机会众多,大有可为,除了江东经过孙家的三代经营形成了一些区域品牌效应,其他的如荆州、益州、汉中以及云贵一带都是地方小品牌为主,尚未形成有影响力的品牌。所以竞争格局下的机会分析没用多久,也形成了四条结论,汇总宏观环境分析的四条,再经过整合聚焦,最终形成了以下五个重大机会:

O1:人心思汉,东汉品牌仍然具有重大的影响力

O2:新出现的网上电商模式优越于传统的实体店模式,即将成为主流

O3:荆州是重要的通商要塞,地方品牌北受曹操冲击,南遭孙权竞争,岌岌可危

O4:益州、汉中富饶,购买力强,然而当地企业不思进取,劣质产品充斥市场,人心思变

O5:云贵一带市场被蛮人控制,文化习俗不同于中原,远落后于当今主流社会,被人忽略

刘备反复看着诸葛亮列出的五个“机会”,似乎眼前出现了一线曙光,但到底该如何做,仍然不得要领,期待诸葛亮解释。

诸葛亮猜到了刘备的心思,笑道:“大叔,你也忒着急了些,我们现在只是分析了‘机会’,这些看起来是机会,但是不一定能抓得住,我们再往下分析。”顿了一顿道,“我们接下来分析一下‘威胁’,仍然是从宏观环境和竞争格局两方面分析。”

有了刚才分析“机会”的经历,接下来刘备熟练了很多,很快两人就聚焦出了四个重大“威胁”:

T1:曹操集团控制了北方市场,新的垄断已形成,北方市场一时难再有作为

T2:曹操集团“挟天子以令诸侯”,借力东汉品牌有垄断全国市场的野心,荆州市场首当其冲

T3:孙权集团已基本巩固了江东市场,有向外进一步扩张的趋势

T4:经过二十年的混乱竞争,市场已由多头竞争走向寡头垄断,新进入者生存艰难

刘备看着诸葛亮写下的四个重大威胁,感觉创业艰难,时机紧迫,不由自主地眉心紧锁。

诸葛亮看了看刘备,笑问:“大叔,你琢磨么斯?”



石鑫点评
教练要随时关注被教练者,不放过任何情绪的变化。
刘备道:“刚才分析机会,本来信心满满,现在一看这些威胁,又觉得机会渺茫。”

诸葛亮哈哈大笑:“冒得怕,冒得怕,这些还只是外部分析,还有优劣势分析没完成,等全部分析完了,我们再看。”说着话,重新取了两张纸,一张上面写了“优势分析”,另一张上写了“劣势分析”,接着道,“优势和劣势分析又叫自身能力分析,吃饭趁肚量,抓机会也要结合自身能力,大叔先来看看自己的优势有哪些?”

刘备叹了口气道:“我现在能有什么优势?资金?没有!市场?没有!不和财大气粗已经控制了北方市场的曹操比,就是孙权、刘表这些我也没有办法比,眼瞅着创业的窗口期就要关闭,自己还到处打游击,有时候想想自己这点理想不过是痴人说梦。我实在是想不出自己有啥优势。”

诸葛亮笑道:“资金?No problem!市场?No problem!论资金和市场规模谁能比得上袁绍和袁术哥俩?现在怎么样?都资不抵债破产了吧?现在满大街都是找项目的投资人,眼瞅着天天通货膨胀,资金缩水,却有钱没地方投,苦逼的不得了,只要是好的创业项目,资金根本就不是问题。再说市场,就拿荆州来说,刘表靠着独家垄断,让客户别无选择,客户才不得已在他的平台上创业,假如有新的竞争者出现,这个市场还会姓刘吗?依我看即便仍然姓刘,也未必是刘表这个‘刘’了。”说着意味深长地看了刘备一眼。

刘备听出了诸葛亮话里的味道,表面不动神色,心里却不禁砰然一动。

诸葛亮接着说:“所以大叔不必妄自菲薄,资金和市场虽然都没有,但是并不代表你没有优势,其实你有的优势,别人还真没有,包括曹操都没有。Do you understand?”

刘备愕然道:“我有什么曹操没有的优势?”

诸葛亮提笔在纸上写了个“刘”字,笑道:“这个曹操就没有。”

刘备奇道:“这算哪门子优势?”

诸葛亮正色道:“当然是优势,而且是很大的优势,常言道‘名不正,则言不顺’,你想想曹操为么斯没有自立山头,而是借力东汉集团这杆大旗?东汉集团虽然濒临破产,但是这个品牌却是价值不菲,你姓‘刘’,而且是当今东汉集团董事长的远方叔叔,这就是血统优势,别人先天不具备。” 诸葛亮边说边在纸上写下了“东汉集团原始股东后代”几个字,抬头望着刘备等他确认。

刘备连连点头,这一点他自己其实也知道,这么多年主动传播,“皇叔刘备”之名天下知闻,只是觉得这个好像太虚了些,所以一下子没有反映过来。



石鑫点评
教练可以帮助被教练者总结,但一定要向被教练者确认。
刘备受到诸葛亮启发,接连想了几个优势,最后一汇总,聚焦出四大核心“优势”:

S1:东汉集团原始股东后代

S2:“以客户价值为导向,以仁义治企为根本”的经营理念深入人心

S3:“求贤若渴,礼贤下士”的人才观广为人知

S4:聚集了关、张、赵云等几位第一流的人才

刘备看着诸葛亮写下的四个优势,忽然心生疑惑,问道:“这些所谓的优势,除了第四条,剩下的都是虚的不能再虚,也能算作优势?”

诸葛亮笑道:“何谓虚?何谓实?虚者实所依,实者虚所致。这就像是下围棋,取势为虚,占地为实,如果只重实地,仅仅关注眼前一城一地得失,终究难成气候,而取势则不同,如果外势足够大,运筹得当,虚可以转化为最大的实。”说到这里,诸葛亮感觉自己说的过于文绉绉了些,又解释说,“当然,事在人为,就像东汉公司的品牌也是个虚的东西,对于曹操而言就是个无价宝,可是对汉献帝而言就百无一用,而且牵连受罪。”

刘备听得连连赞叹,心下觉得诸葛亮说话很萌,但句句在理。

诸葛亮见刘备对优势已无异议,就拿出了写有“劣势分析”的那张纸,说道:“我们最后再分析一下劣势。”

说到“劣势”,刘备不需要诸葛亮启发一口气就说出了七八条,最后进行汇总和聚焦,最突出的是其中三个“劣势”:

W1:资金严重不足

W2:没有形成自己的市场

W3:团队规模小

战略分析的四个方面都完成了,刘备仍然一脸迷茫,不清楚接下来的结论是什么,不过他现在对诸葛亮已经充满信心,所以也不言语,等待诸葛亮的分析。

诸葛亮把写满字的四张纸依次平铺到桌上,抬头对刘备说:“我们现在完成了第一步,接下来我们就从中发现‘生意眼’。”停了一下又说,“我发明这个战略分析工具后,有不少企业拿去使用,但是他们只知其表,不解其里,以为做了四个方面的分析就算完成了,最后没有找出有效的结论,就认为是工具无效,其实是使用者不得要领,只做分析不做组合,那就然且卵了。接下来这一步很关键,我们需要做战略的组合分析。”

刘备迫不及待地说:“如何组合分析发现生意眼,请亮亮快讲。”

诸葛亮笑道:“急啥子,你的茶都凉了,喝点茶再讲不迟。”

究竟诸葛亮如何引导刘备作出战略组合,发现生意眼,且听下回分解。



石鑫点评
诸葛亮对刘备的教练过程是按照教练的GROW模型进行的,目标设定(Goal):澄清愿景;现状分析(Reality):SWOT四方面分析;下一回将进入探寻路径(Option):战略组合;行动计划(Will):战略决策确立行动优先序。GROW模型是一个非常简单实用的教练工具,是一个非常有效的解决问题工具。
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