【精彩回顾】培训机构如何不断提高业绩?

 

一、业绩的重要性培训行业四大指标◆◆◆作为培训机构校长,我们最关注的四个指标是业绩、课耗、利润、退控...



一、业绩的重要性
培训行业四大指标
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作为培训机构校长,我们最关注的四个指标是业绩、课耗、利润、退控,它们之间就像多米诺骨牌,是息息相关的。

1、业绩——活着

培训行业是预收款行业,一个校区在选址装修之后将面临现金流的问题,只有打造好业绩才能保证活着。像一些大型培训机构基本做到两年之后才会盈利,在这之前它之所以保证活得很好的原因是它有非常良好的现金流,这就源于业绩。

2、课耗——盈利的前提

课耗是盈利的前提,我们的业绩好证明我们的学生人数、课次、课耗充足。

3、利润——企业的目的

培训机构是以盈利为目的,所以我们希望通过提高利润,使企业不断的成长壮大。

4、退控——发展的可持续性

如果不做好退控,那我们的发展将会受到限制。
为什么业绩重要?
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1、现金流的稳定性

大部分培训机构倒闭的主要原因几乎都是源于资金链断裂。

2、信心与定位

机构之困多半是业绩之困,不同的业绩所带来的团队信心与机构定位也会有所不同。

3、业绩背后的逻辑

带领团队不断打胜仗是最好的团建方法。

比如我们每三个月或六个月就会带领团队打一场攻坚战,把业绩目标在可以做到的基础上增加30%甚至50%,整个公司上下就做这一件事情,目的一是考验我们的自身能力,二是消化内部问题,集中注意力战斗。

4、四个关键指标的多米诺效应

一个指标影响、反映四个指标

如果一个校区一个月做到80万的业绩,平均可以招到40-60名学生,那么这些进生量对整个后期的利润、课耗是有极大帮助的。
二、业绩的来源
业绩的新签来源
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1、市场

途径:广告、地推、网络、活动;

特点:滞后性、不确定性;

思路:常规常抓不懈,新意层出不穷;

提醒:市场预算控制在新签业绩的1%之内。

2、咨询师自创

特点:可控性与可持续性;

提醒:单笔3000以上的消费品必须配备专业的销售,咨不限制询师人数,每月实行末位淘汰制。

3、转介绍

特点:低成本、差异化;

思路:品牌、口碑、服务、政策、激励;

提醒:转介绍越多,说明校区的教学和服务越好。
业绩提高之续费——功在平时
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1、教学

教案、课堂巡视、教师回访(每周一次)、阶段测试、家长会、大型考试;

2、服务

回访、家长会、活动(生日会、水果大赛等)、口碑;

3、活动

时间节点、概念营销、提前铺垫、时间限定;

4、政策

涨价政策:合情合理合法(一年一次,提前一个月告知家长);优惠政策;特定政策:限时执行。
三、打造业绩的方法
评价校长是否优秀的最基本标准

1、团队的打造

考虑销售+教学团队的完备性;

打好手中牌、补充手中牌(当我们冲击新的目标时,一定要思考团队目前不具备的能力有哪些,然后通过补充新鲜血液进行完善)。

2、带着目标工作

选好参照物,学习参照物,不断提高目标;

只为成功找方法,不为失败找借口。

3、坚持工作日报

简单易操作;

及时指导。

4、坚持PK文化

在PK中自我激励,在PK中相互学习,在PK中相互帮助;

5、不断的培训与造血

业务培训提升能力,拓展培训提升凝聚力和激发狼性。

6、激励巧运用

精神激励要频繁,物质激励要慎重。

每月一次营销人员颁奖典礼,采用奖状、荣誉证书、个人海报贴进办公室的形式,进行精神激励;每年两到三次让大家感觉兴奋的物质激励。
四、打造业绩关键点把控
目标决定方向,细节决定成败!

1、核心人员状态

严格要求,不断提高,平台铺设;

工作导向,结果导向。

2、新人成长

高标准,严要求,勤带教;

给机会,树平台,给激励。

3、过程把控

月月背指标,天天看结果;

求同存异,良性竞争。

4、个性化激励

针对团队爬坡的激励;

针对个人成长的激励。
五、打造业绩注意事项
立足当下,着眼未来

方向:勿拿利润换业绩;

机制:激励导向机制;

团队:做得好一定是业绩好,业绩好不等于做得好。推荐阅读 点击下方图片即可
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