诚信服务理赔迅速

诚信服务理赔迅速...

恒安标准人寿

2016年8月30日，在恒安标准人寿河南洛阳中心支公司的早会上，理赔客户杨女士委托她的理财顾问马经理向公司赠送了一面上写“诚信服务理赔迅速”的锦旗，以感谢公司优质快捷的“五心级”理赔服务。

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赔付过程

投保

客户杨女士是洛阳铁路分局的退休职工，年轻时工作认真负责，多次被评为劳动模范、三八红旗手，退休后积极参加社区公益健身活动，为社会、家庭做了一辈子贡献。2014年杨女士曾在某保险公司进行投保，最终因年龄较大费用昂贵没有选择健康保险，而选择了一份两全保险。

2015年经恒安标准人寿理财顾问马经理介绍，杨女士获悉公司推出了专门针对中老年人开发的老年恶性肿瘤保险，她对此很认可，认为拥有两全保险和重疾保险，不但是对自己，也是对家人负责的表现，便为自己购买了恒安标准人寿老年恶性肿瘤危重疾病保险。随后又为自己的两个女儿投保了健康保险。

发病

投保后一年，时间到了2016年4月底，杨女士按照保单约定日期缴纳续期保费，同时也心生感慨：岁数大了保费就贵了，要是能在年轻时早点购买保险就好了。天有不测风云，2个月后，杨女士因胃部不舒服去医院进行了检查，没想到竟被确诊为胃恶性肿瘤。

报案并获得赔付

杨女士的女儿马上通过理财顾问马经理进行了理赔报案。接到报案后，洛阳中心支公司综管部主管赵亮立即前往医院探视慰问，并进行了理赔指导，积极协助客户准备理赔材料。最后在杨女士正式申请理赔后，公司仅用2个工作日即完成理赔流程，最终向杨女士赔付恶性肿瘤保险金5.5万元，为杨女士后期抗癌治疗提供了有力的经济支撑。

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客户心声

通过此次理赔，杨女士不仅感受了公司的“五心级”零障碍理赔服务，也更加坚定了自己对抗癌治疗的信心。虽然因为身体原因不能亲自到公司送上锦旗表示感激之情，但仍通过理财顾问，衷心祝愿恒安标准人寿越办越好，让更多的客户能享受到恒安标准人寿的“五心级”零障碍理赔服务

小贴士

据统计，人一生罹患重大疾病的可能性高达72%，目前我国每死亡5人，即有1人是死于癌症。世卫组织数据显示，2020年前全球癌症发病率还将增加50%。

当年龄步入疾病高发期的年纪，我们应该未雨绸缪，提前做好财务规划，避免当疾病袭来时还要受制于昂贵的治疗费用及医保报销比例、范围限制，甚至半途放弃治疗。疾病猛于虎，为自己和家人购买充足、适合的人寿保险很有必要，一旦意外或疾病不幸来临，保险至少可以为家庭带来经济上的补给，帮助家人渡过难关。这就是人寿保险的意义所在。