♨换位置，就该换个性

 

部门里有位经理，其实在我进公司时她已经是个主管了，我问她过几年要不要升协理，她说要，我说：「那妳就做一个经理的样子给我看。」她愣住了，因为她一直觉得做自己做得很好。她从小就是乖乖牌，听父母、老师的话，学历好、头脑好，进了职场前几年也都听话得不得了，表现十分优异，但等到被拉拔成经理时，却还是像以前一样顺从度高，从来没有自我思想，一切就开始走样了。

问题出在哪里？在于她没办法调整自己的个性配合她的职位需求。我们都有自己的生活个性，有人忧郁内向、有人喜欢安逸、有人很容易忘记烦恼；但做每件事都需要有不同的个性，你的个性如果不能不断地去改，只是一直活在以前那种嘻嘻哈哈的世界里，面对目前严苛的环境，你就只能离开。



当经理，就不能是员工个性

职场个性是需要磨的，你完成一件任务，会去想下次要如何改进；但生活是不用的，例如今天爬山好累，回家赶快休息，不需要去想下次怎么改善登山技巧；今天去北海岸玩一圈，塞车塞了老半天，也不用去检讨为什么会堵车堵成这样。当你的生活个性属于这一类简单随兴型的，一旦碰到职场个性需要你时时检讨改进，两者对不起来，就会严重影响工作表现。

除了专业、能力等要求，在promote一个经理时，大家很容易忽略了对他个性上的要求。经理需要很果断、能自我思考，才能带领团队不断进步；但这些够聪明、当员工时很会做事的人，当上主管后却不会做事了，适应力很差，又不能吻合职场所需要的style，变成组织里的一大问题。

我会去访谈客户，发现业绩下滑的公司里，有3种主管：第一种会一直问「我该怎么办」；第二种会说「不景气嘛， 没什么，以后业绩就会回来」，属听天由命型；第三种开口就说「你有比我懂吗？你想的我都想过了」。经理必须能够找到答案去解决问题，可是在个性上不能过于霸气、高压，因为会造成部门间的合作出现问题，也无法跟上面的主管相处。我看到很多台湾企业干部都属于前面所讲的第二、第三种，认为自己尽力了，或是今天的问题还不算大，这样的公司都会走入衰退，只有第一种open mind的主管才有机会。

有些人安逸生活过太久了，无法对应市场的需求，而目前企业也无法等待2、3年，等你把自己转变成一个真正的经理，若你不愿意改变生活个性来适应职场需求，1年内没绩效就game over。

愿意改变，机会才可能是你的

但要将10几20年的习惯一下子改变过来，也是很痛苦的。该怎么做才能顺利改变？

我以前的个性属忧郁内向，担任主管后遇到撞墙期，也必须去调整自己，适应组织个性。首先你得先找到自己的问题，我会拿一张纸开始分析，我到底遇到什么难题， 用判定树的概念一直拆解，直到真正的问题出现。例如工作做得不好，是哪里不好？是结果不好？品质不好？还是方法不好？若是方法不好，是因为没有老师？还是没有东西模仿？分析完后就要开始去解决它，最简单的方式就是用问的，有时候也可以从书本上学习，一定要找到自己改进的方向与答案。找到后先挑一个最简单的开始去做，因为若没有短期战果，不会有动力持续下去，从一个一个小改变开始，持续不断得到改善的掌声。我用这种方法一步一步走到现在，现在也用这种方式帮助我的部属，希望他们能改变自己，让自己能吻合职场需求。

我刚毕业时的第一任主管，他刚从美国回来，有天公司说要将他从信息室经理，升为总经理室的经理，这是个可能成为总经理接班人的位置。他犹豫着该不该接，因为自己还没准备好，但位置又不会等人，错过了，未来10年可能都没机会了。他想了很久决定接下重任，因为接了之后只要努力改变，总是有一分机会。

很多人在成为一个好的总统、院长或是CEO之前，也没有做过那份工作，为什么他们能成为好的领导者？其实很简单，第一，把前任找回来，向他请教；第二，跟老板讲清楚自己能力的限制。像我在IBM第一次当经理时，因为这个职位需要管业务，我就老实跟老板说：「你要我做的，我一定很乐意、很努力去做，不过请注意一件事，我没有卖过东西，我不会卖，但我愿意学，可不可以带我3个月？」第三，要思考前任犯过的错，上任后不要跟他做一样的事，萧规曹随只有死路一条，你得改变。



用团队来弥补你的个性弱点

但你会面临两大问题，一是你要change for what，二是你底下的人可能不想跟你。要解决这两个问题，我们得改变自己，建议你这样做：先了解要­fit in的这个经理的人格特质到底该是什么样，再来要了解自己的个性。你是属于组织能力很强的人，还是分析能力强，或是交际能力强？每种个性都可以成为优秀主 管，因为你的个性是可以被组合的，可以用团队来克服你个性上的弱点。

例如你很有艺术家个性，你的管理就一定松散，这时你可以去拉一个适合管理的人，让他变成你的虚拟团队成员之一，请他给你建议，来弥补你的弱点。用这种方式把自己的团队建立起来，可以让你在主管位置上坐得较稳。