订制从业客户

营销速递为客户做私人订制服务，要怎么入手？

给服务打上私人订制的印记并不是什么难事。从效果上来看，私人订制服务与常规服务相比，虽然只是多花了一点心思和精...

给服务打上私人订制的印记并不是什么难事。从效果上来看，私人订制服务与常规服务相比，虽然只是多花了一点心思和精力，但其服务成效却大不相同。常规服务往往给客户留下一种不痛不痒的感受，因为服务普通而没有特色，客户虽不会忘记从业人员，但也不会有特别的印象。但私人订制服务后，从业人员就在客户心里生根发芽了。私人订制服务为什么可以起到这样的效果？这是因为，通过私人订制服务，可以达到以下4个作用：

一是客户会感受到被重视。客户收到你的订制服务，并且得知你是为他个人单独精心准备的，他会在内心感受到自己在你心里有一定分量，被你重视。

二是客户会记住你的特别之处。前面提到，如果从业人员对客户的服务都大同小异，那么客户不可能单独对某个从业人员产生特别的印象。而私人订制的特别服务，能让客户瞬间感受到你与其他从业人员的不同，你的服务和其他人提供的服务是有区别的，从而产生深刻的印象。

三是感动客户，从而增加客户对你的好感。当一个人被用心对待时，内心是最容易被感动的。私人订制的服务贴心细致，可以让客户感受到被关心、被惦记，客户会为你的用心而感动，进而对你产生好感，瞬间拉近和你的距离。

四是让客户对你产生认同。私人订制服务必然需要从业人员花费一番努力，当客户收到之后，会感受到从业人员所做的努力，从而对从业人员更加认同。

私人订制服务的表现方式多种多样，但无论是哪种方式，都能收获比较好的效果，能帮助从业人员顺利俘获客户的心，进而让成交变得更加顺利。

私人订制你需要做到3点

1.深入了解客户：这是私人订制服务的前提，就跟裁缝给客人做衣服一样，必须要先获取客户身材的尺寸，才能裁剪出修身的衣服。从业人员对客户有深入的了解，不仅要知道客户的基本信息，还需要知道客户的喜好，这样有助于做出更适合、让客户更喜欢的订制服务。

2.寻找感动点：感动点是私人订制服务的亮点所在，从业人员所作出的订制服务，需要感动到客户，才能让客户从内心记住从业人员的与众不同。

3.让客户知道你做的努力：从业人员为客户做私人订制服务必然要花费一番心血，但客户很多时候不会知道从业人员做了多少努力，克服了多少困难，如果他知道，那么他会更加珍惜这份订制服务。因此，从业人员要巧妙地让客户知道你为他做的努力，但不要太刻意，点到为止。